四川
为积极推动新区“蓉颐助餐”服务高质量发展，探索建立政府、企业、社区共同推进的老年助餐服务发展模式，构建专业化、市场化、规模化的老年助餐体系，重点为失能、高龄、独居、留守等特殊困难老年人提供优质、高效的助餐服务，满足老年人特色供餐、就近用餐、营养配餐需求。养马街道拟打造一家便利、普惠、优质的老年食堂。
一、深入开展走访调研，摸清底数
2024年5月，在成都东部新区党群工作部民政及退役军人事务处的指导下，养马街道民生服务办通过摸排常驻老年人口数、多方调研、实地勘察等方式，将“老年食堂”选址定在新路社区。新路社区辖区内老年人约393人，且距离海大集团家属区较近，老年人人口密集度较高。其中，大多数是留守老人、独居老人，以及行动不便的残疾老人，助餐服务需求较大。食堂服务半径可辐射新路社区、海大社区、荷花社区、长岭社区、熊家篇村、田家坝社区等附近3公里左右。
网格员入户调查老年人助餐需求
二、多方学习先进经验，打好基础
选址确认后，新路社区多方学习老年食堂建设经验，在养马街道指导下确立建设方案，开始投入建造。经过四个月的努力，养马街道新路社区“老年食堂”正式完工，成功打造了能容纳30名以上老年人同时就餐的就餐区，并确定了收费标准：
该标准自2024年10月10日运营之日起，试行一年。
如有政策变化，以上级文件规定为准。
老年人的套餐标准（目前只提供午餐）有两种：二荤一素一汤12元，二荤二素15元。优惠后，老年人选择两荤一素一汤就餐方式享受以下标准：80岁以上老年人自费3元；60岁以上（办理了残疾证的）残疾人自费3元；60岁以上的计生特殊家庭自费3元；60岁以上的低保、特困老年人吃午餐自费1元（选择二荤二素的老年人则在12元补贴标准上增加3元）。在成都东部新区的指导下，配备了成都东部新区“老年食堂”人脸识别助餐设备，并通过“成都市养老服务信息平台”实时提取就餐人数数据。民生服务办组织新路社区团队前往简阳市射洪坝社区食堂、养马小学以及养马初级中学参观学习食堂点位布局、服务特色、价格定位、菜品选择、公示制度、以及管理经验。
前往简阳市射洪坝社区食堂参观学习
前往养马小学和养马初级中学食堂参观学习
三、广泛开展宣传动员，扩大影响
为降低辖区内特殊困难老年群体就餐成本，除根据《成都东部新区养马街道办事处关于印发成都东部新区养马街道老年人助餐服务体系建设实施办法》进行优惠后，养马街道主动链接爱心企业，收获慈善资金1万元，用于补贴辖区内老年人在“老年食堂”就餐。
政策开业前，为扩大辖区知晓范围，新路社区通过社区大会、小组会议宣传“老年食堂”的惠民政策，组织社区小组长、微网格员在微信群进行宣传。正式试营业后，社区工作人员逐户上门宣传，并在社区公示栏、十字路口等地张贴宣传海报，大力宣传就餐的惠民政策。此外，新路社区还针对行动不便、身体不适等各种原因无法亲自到老年食堂进行人脸录入的特殊困难老人，社区开展移动式服务，采取工作人员进小区，上门入户办理等方式为老人进行助餐系统的录入，为行动不便老人提供便捷、优质的服务，确保每位符合政策的老人都能享受食堂的惠民政策。
宣传惠民政策
四、持续加强监督管理，确保实效
目前，成都东部新区养马街道“老年食堂”已正常运营，经过半个多月的正常营业，就餐人数已达465人次。下一步，养马街道将继续努力，加强对助餐点位的监管，确保老年食堂从菜品味道到用餐秩序、后厨卫生都信得过、靠得住，推动辖区老年食堂高质量、优服务发展，为老年群众提供质优价廉、安全卫生的助餐服务。
老年食堂地址：
成都东部新区养马街道川橡路597-599号
联系电话：
来源：民生办
编辑：党建办
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