广东
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近日有乘客反映，在广州大学城内经常被网约车拒载，投诉到相关平台后却丝毫没有改善。不少乘客称在滴滴，高德地图等平台打车时，司机常以各种理由拒绝，如“不出岛”、“车电不够”等，甚至直接取消订单。
有网约车司机表示，不出大学城是因平台派的特惠、一口价等订单，钱少路程远，不划算。对于拒载，司机称，若滴滴账号被封，他们可以转而使用高德等其他平台。
高德地图客服表示，服务商会对拒载司机进行处罚，包括下线培训和扣分。滴滴出行回应称，已采取措施优化服务，对无故取消订单的司机进行扣分和教育，严重违规者将暂停接单。
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