妻子术后，这家人缘何对社会关怀失望？

英国广播公司：信息缺失致使斯文顿的一户人家对社会关怀感到“失望”，大卫·普莱斯称社会关怀系统正在失效

据一位在 47 岁时成为妻子主要照顾者的男士所说，社会关怀系统“正在失效”。

切除脑瘤后的并发症致使乔治娜·普莱斯需要全天候的护理。

来自斯文顿的大卫·普莱斯表示，信息的缺乏使他感到“困惑”和“脆弱”。

牛津大学医院国民保健服务基金会信托就这对夫妇所遭遇的挑战致歉，而斯文顿区议会称，其成人社会关怀团队会提供及时的服务和评估，以助力“最大限度地实现独立”。

在牛津赋能中心（OCE）历经多次手术和六个月的康复治疗后，47 岁的普莱斯夫人于 5 月出院并回到了斯文顿的家中。

第一次应对护理系统使普莱斯先生觉得他和其他人正在“被辜负”。

“得有更多的信息才行，”他说道。

在当了他妻子五个月的主要照料人之后，普莱斯先生说自己还是觉得“脆弱”和“迷糊”，就因为他“搞不懂这个体制”。

出院后，这对夫妇搬到了普莱斯先生的父母家。

他说：“他们家里为满足她的需求做了调整。

“我在沙发上呢，我身高 6 英尺 3 英寸，因为我得在楼下陪着她，她躺在医院那种病床上。

“当她需要上厕所时，我得在旁边。”

普赖斯先生将这种情况形容为拿到了“一手烂牌”。

“你不仅要努力处理所发生的一切，还要努力控制自己的心理健康、家人的心理健康，”他补充道。

“你试图找到所需的所有信息——我觉得这个支持系统对每个人都不管用。”

珍妮特·施里夫来自施里夫护理服务公司，在一位共同朋友联系她之后，介入帮助了这个家庭。

施里夫女士说：“我读了那封电子邮件，然后就大哭起来。”

施里夫女士在护理服务行业有超过 20 年的经验，她说“缺乏沟通”是人们不知道自己能获得何种支持的原因。

“没有人告知你有哪些选择，或者即便给了信息，也是非常有限的，”她说。

施里夫女士补充说，她对普赖斯先生给予他妻子的照顾“唯有钦佩”。

'我们深表歉意'

牛津大学医院 NHS 基金会信托的代理首席运营官丽莎·格林说：“对于普赖斯先生和夫人从牛津赋能中心出院后遇到的挑战，我们深表歉意。

“虽然我们无法对个别病例发表评论，但我们有相应流程，尽可能有效地将患者移交给我们的合作伙伴，其中包括地方当局。”

斯温顿区议会的一位发言人表示，虽然他们也不讨论个别病例，但他们“欢迎有机会”直接与普莱斯夫妇讨论任何关切。

他们补充说：“任何人从医院出院时都可能需要进行大量的调整，而且他们需要持续的支持才能在家中生活。

“因此，我们的成人社会护理团队将会介入，帮助个人最大程度地实现独立，并助力他们康复。

“这将在个人从医院出院后立即展开，我们的康复团队将提供支持，助此人重新适应在家中的生活。

“我们的中级护理团队随后将进行《护理法案》评估的分配工作，并考虑长期支持方案。这些评估总是及时进行的，以便个人及其护理人员能够获得所需的支持。”