厦门又一家教培机构“爆雷”，三个校区全关！机构方：无力退费

今年以来，我们栏目接连关注了厦门多家教培机构关停的事情，就在22日，又有一家名为“杨梅红”的美术培训机构，关闭了岛内外的全部3个校区，并向学员家长发布通知说，机构无力退费。今天的《一键呼叫采访车》，我们一起来关注。

来源：特区新闻广场

10月23日下午，在磐基名品中心2楼的杨梅红国际私立美校磐基校区记者看到，虽然校区大门没有关，但里面关着灯，通往内部教室的走廊上了锁，校区前厅杂乱堆放着不少教具和学员的美术作品，一些学员家长正在这些杂物中，翻找自己孩子的作品。

学员家长说，22日凌晨，杨梅红机构方突然解散了家长微信群，当天早上家长们陆续发现这一异常情况后，纷纷与机构老师联系，刚开始一些老师也不知道闭店的情况。一些家长赶来校区查看，确认机构已经关闭了，直到22日中午，机构相关管理人员才通过微信朋友圈，向家长们正式发布了闭店通知，并表示无法退费给家长。眼下，家长们也联系不上机构方的工作人员了。

学员家长 胡女士

所有我能联系到的电话、微信什么的都没有用，没有回复，电话也没有人接，后来就关机了，或者是呼叫转移了，全部都联系不上的。

学员家长 王先生

让我们自己看微信朋友圈，发信息也不回复了。

学员家长们说，杨梅红国际私立美校是厦门比较高端的美术教培机构，单节课的费用超过200元，但因为教学质量不错，又在我市经营多年，再加上购买大课包相对优惠，不少学员家长都会选购大课包。在闭店前，还不断有家长购买课包，一些家长新买的课包都还没有开课。

学员家长 吕女士

9月7日充值的，充了6480元钱，总共是28节课。之前还有1980元的暑期包的课时，已经上了8节，还有2节没有上，相当于总共是有30节课没有上，新买的课程没有开课。

学员家长 吴女士

我的课程里面还剩77节课没有上，2019年还剩40多节课的时候，一直叫我续费，因为之前有买过，一直没有问题，今年就很放心地买了，14000多元、58节课，今年一节课都没有开。

记者了解到，杨梅红国际私立美校在我市岛内外共有3个校区，随后，记者又来到杨梅红宝龙一城校区看到，这个校区同样也已关闭。

另外，有杨梅红位于岛外棕榈城校区的学员家长告诉记者，棕榈城校区22日关闭前还在停课装修。

学员家长 潘女士

他们那边说是要装修，已经停课了三周了，然后突然就跑路了。

按照家长们的说法，杨梅红国际私立美校的课程收费不低，教学质量也不错，还不缺学员，那这家机构到底为何会突然关闭呢？

记者看到，在厦门杨梅红的三个校区门口，都张贴着“致家长的一封信”，机构方在这份信中表示，厦门杨梅红2017年成立至今，经历了多重市场环境因素冲击，从去年开始，公司现金流一直处于亏损状态，虽然尝试过降低运营成本，但持续亏损让股东无力继续负债经营，公司只能停止营业，并明确表示目前已无能力向家长退费。

事实真的如此吗？磐基校区的学员家长们说，在22日校区突然关闭前，这个校区的课程排得满满的，还不断有家长给孩子报名，生意很好，看不出有亏本或者低成本运营的迹象。

学员家长 吴女士

我们已经上了这么多年，我就想过其他机构会倒，也没想过说他们家会倒，课收费这么高了，包括之前也有试探性地问老师，老师都觉得不会，9月份老师有跟我说，很多单子，倒闭应该不可能的事情。

学员家长 吕女士

所谓经营不善，你也是一段时间内经营不善，中秋节还在买课，国庆节还在买课，没有任何预兆，还是出现说关就关的情况。

学员家长 胡女士

9月份，国庆节前报的名，我来的时候，很多人在上课。工作人员一直说，我们多大的一个公司，多少的学生，在这边商场又签了很多年，一直都在这。

另外，根据各个校区所在的商场管理方在校区门口张贴的公告，各家商场管理方也都是在22日才接到机构单方闭店的通知，商场管理方也向家长提供了一些维权渠道，记者根据商场管理方提供的手机号码，多次尝试联系厦门杨梅红办学机构的一位负责人，但电话始终没有接通。

记者还注意到，在杨梅红磐基校区展柜中有一张授权书，是由深圳市杨梅红艺术教育集团有限公司授权厦门绘至简教育咨询有限公司，为磐基名品中心杨梅红艺术教育课程培训合作校区，但授权期限已经在去年5月31日到期，并且，被授权的这家公司，也不是发布闭店通知的厦门易绘行云艺术培训有限公司。

记者也查看了杨梅红艺术教育集团官网，发现今年10月22日更新的全国教学中心列表中，并没有厦门的三家特许教学中心，记者也拨打杨梅红艺术教育集团总部客服电话，尝试进一步了解情况，但电话无人接听。根据家长们初步统计数据，目前，杨梅红三个校区有360名学员还剩课时未上，金额约160多万元。

学员家长 胡女士

我希望他们能退钱，但是不知道能不能找得到人，现在就是在维权，先去诉讼吧。

学员家长 吕女士

如果退费解决不了的话，我希望政府能够统一接管，孩子能有地方去上这些美术课。最不行的话，我觉得也要给我们所有家长一个交代，处理的结果是什么，而不是说这件事情就这么不了了之了。