金融“奥运”Sibos上，阿里国际站分享了三个故事

出品 | 子弹财经

作者 | 段楠楠

编辑 | 冯羽

美编 | 倩倩

审核 | 颂文

10月21日，有着金融界“奥运会”的环球银行金融电信协会国际银行业运营大会（Sibos）2024年会在北京国家会议中心举办。

“双奥之城”迎来金融奥运，这场大会的重要性不言而喻。

这是Sibos年会举办44届以来，首次在中国内地城市举办。年会期间有来自150多个国家和地区的1万多位嘉宾齐聚北京，包括中央银行、金融监管部门负责人，各类金融机构及其合作伙伴的高管和专家等。

而在这样一场大会上，阿里巴巴国际站与众不同。

这是唯一受邀出席的跨境电商平台。

跨境电商平台为什么来参加金融界的奥运会？而为什么又只有阿里国际站？

阿里巴巴国际站总裁张阔在现场分享的3个故事给出了答案。这家成立25年的公司，始终在干一件事：让全球贸易像网购一样简单。

（图 / 阿里巴巴国际站总裁张阔在Sibos年会现场）

它用数字化，帮签证时常被拒、出国不便的埃塞俄比亚商家也能与世界相联。

它用首创的B2B线上担保交易，帮中小企业解决跨境支付的难题，如今阿里国际站上线上交易的订单量已经悄然超过了全球通过信用证交易的订单总数。

而此刻，它还在用AI，深入外贸的核心环节，真正改变外贸的形态。

这是全球贸易、跨境支付领域真实发生的变革，这些都发生在阿里国际站上。

1、签证常常被拒的埃塞俄比亚商家也能卖全球

阿里巴巴国际站成立于1999年，是阿里巴巴创立之初的第一个业务板块。经历了25年的发展，如今的他已经成长为全球领先的B2B数字贸易平台，为全球中小企业提供全面的贸易服务。

公开数据显示，阿里巴巴国际站已覆盖全球超过190个国家和地区，服务超过5000万全球中小企业。

而在阿里国际站服务的很多国家和地区，至今仍然存在着诸多困境：国际航线停飞、签证拒签、安全难以保障……连国都没法出，那当地的创业者想要做全球生意的难度可想而知。

张阔分享的第一个故事，就和埃塞俄比亚有关。

每年的6月27日，是“联合国中小微企业日”。今年，埃塞俄比亚咖啡豆商家Dagmawit Abebe，作为非洲女性创业者代表，受ITC之邀，将登上WTO的舞台。最后她却因无法获得签证，只能在线上参加。

（图 / 阿里国际站上的埃塞俄比亚咖啡豆商家Dagmawit Abebe）

张阔就在“联合国中小微企业日”的现场。而Dagmawit Abebe无法到场，让他感触颇深。这在过去，一张小小的签证，就会阻断一个创业者全球贸易的梦想。此时此刻，像阿里国际站这样的跨境电商平台，就显得尤为珍贵。

“并不是每个想要创业的人都能负担得起或可以轻松前往其他国家，与他们的客户会面。技术赋能实现贸易平权，让这些中小微企业可以实现走向全球、卖向全球的梦想。”

今年9月海关总署发布的数据显示，民营企业占我国出口总值已达64.6%。这一数字在1999年还不到1%。除了让丰富的中国供给货通全球，越来越多的海外卖家也在阿里国际站上创造更为丰富的全球供给。

同样的故事，还在越南发生。

继承了父亲电风扇公司的越南小伙Steven，把20余年的线下传统生意搬到了线上。他说：“在越南等热带国家，我们只能在炎热季节销售，而在雨季，销售额几乎为零。我们需要新的市场。这就是我开始关注跨境电商的原因。”

仅仅花了2个月时间，Steven就在阿里国际站接到了第一个订单，足足装了两个集装箱。去年一年，Steven通过国际站已经赚到了30万美元。

（图 / 越南商家Steven在阿里国际站上接到的第一单发货现场）

在张阔看来，Steven这样的东南亚本土商家，可以为东南亚买家提供更接地气的商品。“他们有同样的气候环境，更了解当地消费者需要什么样的电风扇，不需要那么多花里胡哨的功能。他们需要的是一个可以稳定输出，又能够抗住电压波动，同时在高湿度环境之下仍然比较舒服状态的产品。”

持续推进的数字化创新，让任何一家中小微企业都可以在阿里国际站上“买全球、卖全球”。

“虽然可能这辈子他也没见过和他做生意的人到底是什么样的，因为他连国都没出过。但是互联网可以把全世界联系在一起。”张阔说。

2、线上担保交易订单数已经超过了全球信用证订单的总和

除了出国，B2B贸易的另一重难度在于复杂。这对中小企业来说，尤其不友好。

比如过去全球贸易中跨境付款常用的信用证，大企业就更容易开，而中小企业则非常麻烦。但现在，这个国际贸易教科书里一定会教的经典概念，正在被悄然超越。

因为阿里国际站的线上担保交易，一年处理的订单量将超过2000万笔。这一数字已经超过了全球信用证订单的总和。

在张阔看来，“跨境贸易中有很多复杂的支付条款，它们的设立正是因为‘不信任’，从而需要针对不同情况设置不同规则。”

“阿里国际站作为中国最大的B2B出海平台，从诞生之初，就希望借助数字化创新，让跨境贸易像国内网购一样简单，而数字化的跨境交易资金服务是其中的路径之一。”张阔补充道。

正如当年支付宝的诞生快速推进了淘宝电商的交易进程，阿里国际站也为跨境交易的买卖双方首创了B2B担保交易，大大降低了跨境交易的“信任成本”。目前在阿里国际站上交易，无论10美元还是百万美元，每一笔都有信用保障。

今年以来，阿里国际站在跨境资金交易服务领域更是动作频频，与全球支付巨头万事达卡达成合作，面向美国市场推出首张B2B电商平台联名商务信用卡。

面向欧美市场全覆盖欧美三大先买后付品牌（Klarna、Afterpay、PayPal）。

面向东南亚、拉美、非洲等全球贸易的新兴市场，阿里国际站积极推进了支付本地化战略，布局本地化币种和本地化支付的建设，与当地的主流钱包和网银合作，让买家可以轻松便捷地以当地货币支付。

中小企业是经济的毛细血管，他们的成绩与国家经济的发展情况有着千丝万缕的关联。由此，针对中小企业买卖家保障服务方面，阿里国际站也推出了多项创新金融举措。

如针对跨境交易退货难问题，除丢包破损必赔外提出免费本地退货服务。以美国为例，目前当地消费者可在本地4500个本地退货点就近退货；针对设备类商品、定制类商品分别提供长达1年的官方本地保修、生产质量赔付等服务；

值得一提的是，阿里巴巴国际站在卖家侧推出的拒付保障服务，针对信用卡拒付提供专业抗辩服务及高达1.2万美元/季度的免赔额度。

3、让AI深入生产的核心环节

当前，AI正改造千行百业。跨境电商则是AI最好的应用场景。

伴随着过去20年的数字化进程，中小微企业在全球贸易额中的贡献已经超过一半，成为全球贸易的主力，而AI则势必会更进一步加快这一进程。

但是，由于外贸流程复杂，卖家不得不在各个环节里换不同的AI，在无数网页、APP里跳来跳去，但用到最后效果也不一定好。因为这些AI不仅能力参差不齐，而且绝大部分都不是为外贸设计的，相互之间也没有任何打通。

为了顺应AI大势、探索AI外贸应用的更好体验，阿里巴巴国际站近期推出了行业里首个专为外贸行业研发的全流程AI，首次用最专业、最懂外贸的AI能力，贯穿外贸商家从开店发品、商机匹配、营销获客等全部环节，更衔接了阿里国际站后续的数字化物流履约、资金服务全链路。过去常说的“外贸综合服务”，已经通过此次升级，全面变为智能化服务。

从这一点看，阿里巴巴在AI上的布局非常“接地气”。这其实与阿里巴巴国际站的初衷有关。相比外界动辄上亿融资的AI宏大叙事，阿里国际站从一开始就确立了“不炫技，只解决实际问题”的AI应用标准。

“很多人都在期待AI的iPhone时刻，但目前处于一个忍者水果时刻，解决了很多擦边的皮毛问题。AI必须深入到生产环节里的核心部分，才能真正发挥巨大的作用。”张阔认为，充满复杂挑战的全球贸易，正是AI外贸的绝佳应用场景。无疑在这一领域，阿里国际站已经先跑一步了。

比如，今年9月在美国举办一年一度的全球买家大会——CoCreate 2024峰会，阿里国际站面向全球买家发布了全新的AI采购智能体（AI Sourcing Agent）。这一AI采购智能体能创造对话式体验，并且会主动地翻译买家的采购需求并提供更多建议，同时还具备智能比较等深度功能。

（图 / 在CoCreate 2024峰会现场，海外买家在试用阿里国际站的AI采购智能体）

而面向国内卖家的AI生意助手正式上线快一年，已经拥有4.5万用户。数据显示，阿里国际站AI优化的百万量级商品，在海外的曝光量能提升37%，海外买家的支付转化率提升52.5%。

4、写在最后

在金融盛会Sibos上，阿里巴巴国际站张阔分享的三个故事，所体现的不仅是阿里巴巴国际站“买全球、卖全球”的决心、数字化和金融创新、AI技术的深度应用，更是其作为全球贸易的重要参与者，在自己的赛道上持续深耕、不断进化的故事。

从中，外界可以明显看到，阿里巴巴国际站助力中小企业实现全球贸易梦想的能力，以及在解决跨境信任问题和推动贸易数字化方面的领导地位。而这些小切面背后的大进步，正是阿里巴巴国际站重塑全球贸易未来的最好证明，也是阿里巴巴国际站成为唯一出席金融盛会Sibos的跨境电商平台的原因。

*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。