匠心服务 温暖无限 --河北廊坊联通营业员李东宁

在河北廊坊联通的璀璨星河中，有一位以匠心独运、温情服务著称的营业员，她如同璀璨星辰，照亮了客户心中的每一个角落。李东宁，这位在霸州隆泰营业厅默默耕耘的杰出代表，用她的专业与热情，编织了一张张温馨的服务网，赢得了无数客户的信赖与赞誉。

在联通服务的广阔天地里，李东宁深谙“服务有起点，满意无终点”的真谛。她以匠心为舵，以爱心为帆，扬帆起航于每一次与客户的相遇中。无论是解决宽带故障的紧急需求，还是耐心解答老年客户的咨询，她都以最高标准自我要求，将每一次服务都打造成为超越期待的体验。

李东宁坚信“客户之事，无小事”。她以一颗诚挚的心，倾听每一位客户的需求，用实际行动构建起客户与联通之间的信任桥梁。加微信、跟踪售后，她用无微不至的关怀，让客户感受到家的温暖与安心。

面对老年客户群体，李东宁更是倾注了加倍的爱心与耐心。她以“客户为本”为核心理念，用简单易懂的语言解答他们的疑问，用个性化的服务方案解决他们的难题。在她的努力下，老年客户们不仅学会了使用智能手机和互联网，更感受到了社会的关爱与温暖。

在专业技能上，李东宁同样追求卓越。面对客户的难题与挑战，她总能迅速响应，凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验，为客户提供最优质的解决方案。一次，客户因网络不稳定而苦恼不已，她迅速响应，仔细聆听客户的问题，亲自上阵与机线员一同上门检修。经过数小时的努力，问题逐一解决，客户也享受到稳定流畅的网络服务。她的专业与敬业赢得了客户的高度赞誉，也树立了联通服务的良好形象。

李东宁的故事是联通服务精神的生动写照，她用自己的行动诠释了什么是真正的“匠心服务”。在未来的日子里，相信她会继续以满腔的热情和不懈的努力，在联通服务的道路上越走越远，用更多的温暖与关怀点亮每一位客户的心灯。

（责任编辑：康玲华）

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