云南
9月12日，拼多多“百亿减免”系列政策推出后，收到广大商家的积极反馈，为了继续助力商家提质增效，拼多多再次升级了商家服务费退免权益，先用后付订单的技术服务费全部由1%降至0.6%，目前已覆盖全量商家。
前不久，拼多多已将先用后付活动订单的技术服务费下调至6折，现在进一步扩大至先用后付的所有订单，商家在畅享先用后付这一创新服务的同时，经营成本进一步降低。
自8月中旬至今，拼多多“百亿减免”已经先后推出多项重磅减免举措，持续推动平台及农产区、产业带转向高质量发展。具体举措如下——
1.商家参与站内活动产生的商品订单，用户发起退款后，平台将向商家全额返还0.6%的技术服务费。 2.先用后付技术服务费降至0.6%，并从先用后付活动订单扩大至所有订单。 3.推广服务费开通退返权益，消费者在发货前全额退款的订单，以红包形式自动返还商家推广软件服务费，且无须商家发起申诉。 4.店铺基础保证金从1000元下调到500元，首批已覆盖70个类目。 5.开通绿色通道，成立专项售后服务团队，升级商家售后服务体系，全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉，商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付，并不再限定商家的申诉次数。 6.免除商家偏远地区物流中转费， 商家只需将订单发送至中转仓，中转仓二次发货至新疆等偏远地区的物流中转费，全部由平台承担。
目前，很多商家已经从拼多多的一揽子减免政策中获益。一位花草茶商家注意到，自8月27日起店铺后台就陆续收到了平台退还的推广费，平均每天的退返红包有1000多块钱，若依照此速度，一年将退还的红包金额近40万元。
在该商家的日常订单中，来自新疆、内蒙古等偏远地区的订单占比近10%，平台免除物流中转费的做法也让其受益颇多。
“以往，我们通过快递公司直接发往新疆等地区，每公斤的快递费用高达18元，现在只需要把商品发到西安的中转仓，后续费用由平台承担，快递单价每公斤只要两块钱。”上述商家表示，现在不仅省下了一大笔费用，也将极大地拓展偏远地区的客群，给当地花草茶带来新的发展机遇。
开屏新闻记者 朱婉琪
一审 曹婕 易泽贵
责任编辑 罗秋旭
责任校对 郭毅
主编 武熙智
终审 编委 李荣
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