帮先进企业降本数百万，飞书是怎么做到的

9月4日下午飞书未来无限大会上，令人印象最深刻的只有几个字：节省了几百万。

来自茶饮、汽车、能源、甚至航天航空业的头部企业创始人们都来到上海给飞书站台，讲述飞书给他们在资本寒冬期降本增效的故事，这些企业家基本都提到了这几个字：节省了几百万。当然，也有节省更多的，比如蔚来的创始人李斌说，粗略计算，飞书帮他们节省了5500万元，对于一家仍在创业期的公司而言，这是很大一笔钱。

这些企业家们主要通过飞书的多维表格实现降本增效。9月4日，飞书宣布升级多维表格，推出多维表格数据库等全新产品。这些产品将继续为中国企业提供实质的降本增效帮助，促进企业以更低的数字化成本解决实际业务问题。

“如何能更有效的提升效率，更实实在在的降本，是企业家特别关注的话题。我们意识到，如果说以前追求效率是为了发展，那么现在追求效率则是为了生存。这些来自真实企业家的声音，也让我们更多地思考了自己的业务方向。”飞书CEO谢欣表示，“多维表格和低代码平台、飞书项目都是直接为企业的一线业务服务，这几个产品将组成业界最强性能的业务工具，帮助企业更优质地降本增效。”

节省了几百万

虽然李斌专门来上海给飞书站台，但蔚来和飞书的故事，一开始并不算愉快。

蔚来公司成立后使用的办公软件并不是飞书。2020年，蔚来能源业务团队着急赶工作流程，发现飞书可以提效，于是团队内部使用了飞书。李斌一开始很不高兴，质问他们为什么要换办公工具。能源业务团队的人解释，因为真的好用。

沈斐是蔚来能源业务板块负责人。他无意中看到张楠的飞书线上公开课，看了5 分钟后，他就开始下载，然后开始试用。第二天他把飞书推给当时蔚来能源团队的管理层和整个蔚来能源团队。能源团队用了大概一年多以后，整个公司对飞书知道的也越来越多，后来顺理成章地从别的办公系统就切到了飞书。”

“飞书跟蔚来的车是两个我认为创新性最好的产品，底层的思路是一模一样的，它们都是一种原生态底层的集成式创新。”沈斐说。

现在，蔚来3万多个员工都在用飞书。并且，蔚来的上下游公司也都在用飞书。

2023年，蔚来决定在全国落地 1000+ 换电站，飞书在其中发挥了重要作用。在飞书多维表格的帮助下，蔚来实现了同等资源人效翻倍。经过一年多的实践，多维表格使用规模覆盖总部与区域达 200 人，每年节约 21600 沟通工时（900 天），节省用工成本 400 万元。从 1 到 1,000 座换电站，蔚来曾经用了 1 508 天。蔚来的销量和市场保有量不断攀升，2023年在飞书协同的助力下，蔚来新增 1 000 座换电站，仅用了 355 天。

使用飞书的企业中，节省数百万的案例比比皆是。影石创新作为消费电子行业的翘楚，通过飞书多维表格的自动化提醒，替代了人工搜集各渠道消费者反馈的时间成本，每年减少的时间成本累计约480万元，人工成本360万元；物业公司嘉信立恒实现了全国性质客户服务的飞书管理，通过飞书小程序实现了巡检、工单、数据收集等各流程的闭环，并实现了实时的数据分析。飞书帮助嘉信立恒节约了 25760 工作工时，节省用工成本至少200万元。

为什么能帮企业降本

飞书旗下产品中，最受企业家们赞赏的，是多维表格。一个小小的表格，为何能帮企业降本数百万元？这与多维表格的特性有关。

多维表格最早是飞书内部使用的工具， 2018年内部使用版本发布，2020年3月灰度了第一个外部用户，2020年12月9日对外正式单品完整发布，过去4年发布了4个版本，已经被越来越多人所熟知和使用。

对于企业员工而言，多维表格是一个灵活的业务工具，它结合表格、数据库、看板、甘特图等多种产品形态，支持团队围绕业务数据和流程收集汇总信息、在线协作、可视化分析数据，灵活应对团队各类业务数字化管理需求。上千款款模板开箱即用，无研发经验也能按需搭建和迭代。

具体到蔚来的案例中，多维表格可以帮助他们设定与追踪目标、管控建设的节奏、动态匹配资源与人效，也能管控单项目风险，以往需要几万张表格，耗时十几天才能完成的工作，通过多维表格，就能轻松掌握。

比如蔚来1000座换电站计划，涉及全国48个区域，百余名工程人员和服务商的管理，加之换电站建设本身也存在着周期长、资源调配难、投入大等的挑战。有了多维表格，总部可以将年度目标分解到区域，精确到月度，细化到签约进场、充电上线等各项子目标，通过datawind 看板的建立，能实时看到当前进展与年度目标的偏离情况。同时，总部还能动态看到未来30天新建高峰期的换电站数量，匹配服务商、工程师资源。对于资源过载的区域，及时作跨区的资源调配。

其他公司的工作流程中，多维表格也提供了很大助力。蓝箭航天将多维表格应用于巡线和安防巡检系统，用Python 程序将多维表格通过 API 连接起来，以试车分析报告的输出为例，从过去的两小时减少到5分钟。

茶百道的营建系统，通过“一店一群一图”筹备新店，新店筹建周期缩短40％（25天）；茶百道应用AI智能巡检自动生成检查要点、自动核验自检结果、自动提出修改建议，每年平均节省5000+人/天。

随着多维表格功能的不断迭代，外部企业对多维表格的功能认知，已经从单纯的在线数据表格，逐渐延展到能应对相对复杂需求的业务工具。他们也期待多维表格进一步升级。

据飞书透露，飞书多维表格的月活数已经达到 600 万，仅过去一年，飞书用户便创建了近 4000 万个多维表格，在这些多维表格上，流转着超过 100 亿条记录。在泡泡玛特、元气森林、蔚来汽车等知名公司，飞书多维表格均以极小成本解决了重要业务需求，可贵的是，这些业务系统均由不懂技术的一线员工搭建。

多维表格仍在进化

9月4日，飞书发布了全新多维表格、低代码平台等系列业务工具产品。谢欣展示新功能时，台下一片掌声，使用过新功能的人都对它们充满期待。

此次飞书新发布了多维表格数据库，这让飞书多维表格的单表容量突破了100万行，仪表盘也可统计1000万行数据，均为全球同类产品中最高。在全新的强大性能下，即使在飞书多维表格中计算10 万行、100 列公式这样复杂的数据，仍然能在5 秒内便获取业务结果。

飞书多维表格还发布了全新一代仪表盘，通过飞书多维表格数据库的计算能力，由多维表格行列数据生成的仪表盘，将不再是简简单单计算、汇总、呈现数据，增加了大量计算、图表组件编组、统计分析等功能，界面也可对标全球顶尖 BI 系统。

随着飞书多维表格的日益深入，数千人共同使用的多维表格也在显著增多。飞书多维表格进一步升级了高级权限，每个不同表格使用人看到的数据、单元格、仪表盘等均会因为权限不同而显示不同，并且能够按照不同的条件收获动态同步。这也是目前最为精细的一套权限管理体系。

此外，飞书多维表格还发布了多个AI功能，AI 智能分析仪表盘可一键获取仪表盘数据背后的问题与变化，还可自动调用公式、一键生成自动化群推送等。

目前，智谱、月之暗面、零一万物等公司均入驻推出了自己的AI字段捷径，这些AI工具也为企业在不同场景提供了更为智能的业务解决方案。

“飞书在4年前发布多维表格时，多维表格这一品类在中国首次出现。今天，我们通过多维表格数据库、全新仪表盘、高级权限、AI等新一代功能，重新定义了多维表格的价值与作用。真正帮助业务人员自助搭建业务系统的平台，让一线员工搭建系统不再求人。”飞书多维表格负责人施凯文表示。

任晓宁/文

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