北京
19日下午
不少网友反映网易云音乐“崩了”
相关话题登上热搜第一
有网友称
“一直显示加载失败、播放失败、网络错误”
“重启也不行，一度以为手机坏了”
网页版同样显示打开错误
网友截图
网易云音乐回应“崩了”：
系基础设施故障，没跑路
15时20分左右，@网易云音乐发布声明：大家好，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。
有网友质疑“网易云音乐开发者删库跑路”。随后@网易云音乐回应：大家好，没有删库，没有跑路，故障已陆续修复～ 并补偿7天会员。
据公开资料，在今年3月14日，也有众多网友反映网易云音乐出现登录状态失效问题，需重新登录，相关话题一度登上热搜。
当时，网易云音乐客服表示，该问题是由网络异常引起，已及时修复，目前用户可正常重新登录。此次故障与版本更新无关。
网易云音乐2023年财报：
首度扭亏为盈净利润7.34亿
据21世纪经济报道记者此前梳理，网易云音乐披露2023年财报显示，网易云音乐2023年净收入为78.7亿元，净利润7.34亿元。
得益于会员订阅收入增加、运营效率及成本控制的持续优化，2023年全年网易云音乐盈利创新高，首次实现年度扭亏为盈，毛利率由2022年的14.4%升至2023年的26.7%。
据财报，2023年网易云音乐在线音乐服务月活跃用户数仍增长至2.06亿人，同比增长8.7%。在线音乐业务同比继续保持增长，月付费用户数为4412万人，同比增长15.3%，付费率达21.4%。
得益于会员规模扩大，会员收入继续保持增长，2023年收入36.5亿元，同比增长20.2%，在线音乐服务每月每付费用户收入提升至6.9元。
在线音乐服务收入达43.5亿元，同比增长17.6%；社交娱乐服务及其他收入为35.2亿元，社交娱乐服务月付费用户数增长至160万人，同比增长20.3%。
2023年，网易云音乐毛利率提升为26.7%，净利润7.34亿元，去年同期为亏损1.1亿元，实现首次全年扭亏为盈。
据21《财料》消息，自2023年底开始，多个音乐App宣布涨价，AppleMusic中国区宣布涨价，QQ音乐自2024年1月9日0点起自动续费变更为15元/月，涨幅超30%！而网易云音乐却突然降价圈用户。
综自：21世纪经济报道、@网易云音乐、新浪微博、公开资料
责编：高万鹏
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