上海航空回应飞机延误真实原因，外国人疑似躺枪，官方发致歉声明

“什么时候上海航空成西方航空了？”

明明都花着一样的钱，一百多名中国人却要为了15名外国人等待三个多小时才能起飞。

上海航空公司的操作都给网友看懵了。

一时之间，上海航空飞机在延误之后让15个外国人登机的新闻火遍全网。

引来了无数网友的热议，大家纷纷指责上海航空崇洋媚外，但事实真的如此吗？

事件经过

7月26日，有网友在网上曝光自己在乘坐飞机的时候遭到延误。

足足等了三个多小时，飞机却迟迟没有起飞。

飞机上一共一百多个人，有的着急回家，有的忙着去签合同，有的还需要中转。

大家都急得团团转，但工作人员却只给出了一个“天气原因，延误起飞”的解释。

此话一出，大家很快就表示理解，毕竟天气原因导致飞机延误是一件非常常见的事情。

然而让人没想到的是，没过多久，飞机上突然上来15名外国人。

这几名外国人有说有笑，仿佛在后花园散步一样，和飞机上焦急等待起飞的乘客形成了鲜明的对比。

一时之间，乘客们猜测万分，大家忍不住怀疑：“难道飞机延误这么久，就是为了等这几个外国人吗？”

而工作人员给出的解释是：“反正因为天气原因已经延误，就顺便等了这几个人。”

但乘客们并不买账，情绪高涨：“他们的时间是时间，我们的时间就不是时间吗？”

而一位空姐为了安抚乘客，马上回应道：“我已经询问过地面，并向机长反馈过，我们还需要考虑飞机上141位乘客的情况，但得到的答复是必须等。”

事情已经发生，乘客们的时间已经被浪费掉了，所以这个时候空姐说什么都无济于事。

其实乘客们更气愤的，是因为如果真的是为了等这15名外国人而迟迟不起飞，简直就是崇洋媚外，这种行为绝不能容忍！

对此，上海航空很快给出了解释，他们称这些乘客是临时换乘。

而飞机延误是天气原因以及“电子眼”故障导致飞机间隔时间加大。

只是在飞机因种种原因延误的时候，刚好赶上了他们换乘，一切都是误会。

在舆论发酵的同时，上海航空也发布了致歉声明。

有知情人士透露，自己当时就在那架飞机上，事后，航空公司给了200元的补偿。

并且有经常乘坐国际飞机的乘客也透露，国际中转确实有这种通用的方法。

又是道歉，又是补偿，大家终于感受到了上海航空的诚意，这才冷静下来审视这件事情。

其实按照上海航空的说法来看，也是说得通的。

可能是由于信息传达不到位，导致当时的乘客情绪激动，将事情的重点不自觉地偏移了。

这件事情当中，大家更在乎的是到底有没有被公平地对待。

毕竟同样是消费者，总不能让消费者之间互相让步，这本来应该是航空公司应该安排的事情。

而能够勇敢发出质疑的乘客，也不过是为了维护自己的正当权益，并非刻意针对。

反倒是上海航空，应该重新审视一下自身的问题了。

网友热议

之前在外国的时候，人家可不这么给中国人优待。

上海航空管理层理应给中国乘客道歉赔偿。

结语

希望在经历了这一次的事情之后，上海航空能够加强管理。

争取做到对每一个乘客都公平公正。

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