破解AI“胡说八道”，这家公司要给大模型投喂好原料｜产品观察

作者｜黄楠

编辑｜袁斯来

大模型今天所展示出的强大能力，源于背后海量数据，为其注入了丰富的人类知识。如果将大模型视为正在疾驰的科技列车，数据语料便是珍贵的“燃料”。其中，语料质量的提升对模型性能取得阶段性突破至关重要。

然而一个现实情况是，高质量语料正在被急速消耗。国内大模型厂商所面临的语料短缺问题十分严峻。

以中文语料为例。中国工程院院士高文指出，当前全球通用的50亿大模型数据训练集中，中文语料占比仅为1.3%，其数量和质量上同英文等其他语言相比存在明显不足。“沉睡”在报告、论文、报纸等文档内的大批高价值语料数据，由于其复杂的版面结构，制约了大模型的训练语料处理能力，无法被轻易解析并提取。

解决中文数据不足和质量问题，处理多样化数据，仍是各厂商面临的一大挑战。

为了帮助企业应对数据局限问题，日前，合合信息在WAIC 2024上发布了用于大模型语料训练的“加速器”产品——TextIn智能文档处理平台。

在训练前期阶段，使用“加速器”文档解析引擎，破解书籍、论文、研报等文档中的版面解析障碍，为模型训练与应用输送纯净的“燃料”；同时，“加速器”搭载了文本向量化模型，以解决大模型“已读乱回”的幻觉问题。

合合信息的思路是，从“炼丹”源头的燃料出发，通过标准化平台进行语料结构化，提高数据预训练效率，帮助大模型厂商达成有效的模型性能提升和迭代。

处理复杂语料

合合信息此次发布的大模型“加速器”TextIn智能文档处理平台，由TextIn文档解析、TextIn Embedding（文本向量数据模型）以及OpenKIE三大工具组成。

目前，无线表、跨页表格、公式等复杂元素的处理，仍是大模型语料清晰的“拦路虎”。

以银行常见的基金对账单托管业务为例，市面上基金公司众多，各家企业的账单样式都不相同，加上复杂的表格呈现形式，要将数据从非结构化图文信息中抽取，并整理成模型训练需要的形式，往往十分耗费人力和时间。

失之毫厘、差之千里，一个单元格的理解问题，可能导致表格整体识别的结果发生巨大误差；同时，表格的还原准确率，也直接影响了模型问答的效果。

TextIn文档解析在文本、表格、图像等非结构化数据的表现上，最快1.5秒就能完成百页长文档的解析；不仅速度快，同时还具备理解能力，可以智能还原文档的阅读顺序。

大模型使用文档解析引擎之前（左）和之后（右）的效果对比。结果表明，使用后大模型具备了更快速、优秀的文档要素分析、表格内容识别能力。

面对多类型样本问题，合合信息在TextIn文档解析的算法阶段，就很注重图表数据训练。当前，TextIn文档解析工具可以将柱状图、折线图、饼图、雷达图等十余种常见图表，以及任意格式文件 “还原”，并其拆解为Json（轻量级的数据交换格式）或Markdown（轻量级标注语言）格式。

经拆解后的数据语料清晰易懂，可以让大模型更好地理解图表数据，进而学习商业研报和学术论文等专业文档中的论证逻辑。同时，在图表不显示具体数值的情况下，TextIn文档解析也可以仅依据坐标轴区间，估算出具体数值。

文档解析引擎基于坐标轴区间，对不显示具体数据的图表进行数值估算。

另一方面，大模型或许在通用问答中生成表现很好，但就现阶段来看，面对专业领域问题，大模型仍存在局限性，容易出现“一本正经地胡说八道”的幻觉，稍不注意，便可能带来严重的影响。

经测试，使用合合信息的TextIn Embedding模型（文本向量数据模型）后，能提高大模型信息搜索和问答的质量、效率和准确性。

TextIn Embedding模型是一个acge_text_embedding模型（以下简称：acge模型）。就像“指南针”一样，通过大量中文语料的深入学习，acge模型可以迅速对全文进行查找，找到目标信息定位，并将有效的文本特征提取出来，准确完成分类和聚类任务。

与其他开源模型相比，acge模型体量较小，占用资源少，1024输入文本长度能满足绝大部分场景的需求。

虽然大模型支持的token数量在持续增加，令其具备了“短暂记忆”的能力，但仍会出现灾难性遗忘的问题。针对这一问题，acge模型引入了持续学习训练方式。

相较之下，acge模型支持可变输出维度，让企业能够根据具体场景去合理分配资源，从而提升了模型系统的性能和体验。

以大模型厂商实际引用场景为例，在未引入向量数据库时，如果厂商采用的是分布式系统的开源方案，其缺点在于，随着语料增长到一定规模时，分布式存储很快就会遇到瓶颈；同时，每天上亿的数据处理量，按照传统单线程序处理方式速度有限。引入acge模型后，其文档的整体处理速率可得到显著提升，同时在数据齐备的情况下，还能消除部分幻觉、多文档元素识别、版面分析等问题。

OpenKIE是一个可用于图像文档的信息抽取工具，其中包括了字段抽取、列表抽取和元素抽取三种模式。

客户只需创建好文档类型，设置需要提取的字段并上传文件，OpenKIE就能自动抽取文档中所需信息，并直接应用、或导入到其他系统中使用。

合合信息文档解析引擎与常规OCR引擎适用对比

比如在大模型文档处理场景中，合合信息与百川智能合作，共同破解困扰大模型产业已久的多文档元素识别、版面分析难题，将对百页文档的整体处理速率提升超过10倍。

合合信息智能创新事业部总经理唐琪告诉硬氪，目前，TextIn智能文档处理平台可覆盖金融、医学、财经、媒体等47个场景，共3200余类文档；已被用于百川智能等多家头部大模型厂商的预训练流程，同时也积累了小批量开发者用户。

泛场景、通用的工程化能力

就目前来看，几乎大模型每一次能力提升，其预训练数据的数量、语料质量、领域类型等多维度都起到了关键性作用。

在数据处理方面，国内大部分厂商选择的方案主要有两类：一类是交给提供基础设施服务的第三方公司，例如合合信息的TextIn智能文档处理平台、Amazon Textract文本提取服务；另一类是以银行、券商等垂直赛道企业为代表，在传统OCR算法基础上叠加训练内部模型。

唐琪告诉硬氪，“从调研来看，企业选择供应商的标准无非就三个维度——快、稳、准。”

快，即文档解析引擎的速度要快；根据合合信息测算， TextIn智能文档处理平台保持在1.5秒内的解析时长，而当前市场上部分同类型工具的速度在其3-5倍。稳，指面向大批量、复杂格式的语料，例如PDF文件、表单等，是否都能兼容并进行高准确度的解析工作。准，即能否将文档信息精准还原为表格。

当前，高质量、经梳理过的语料短缺是一大问题，“特别是中文数据更是稀缺，”唐琪说到。

国内外大模型数据集主要为英文，均源于许多开源数据集进行训练，如Common Crawl、RedPajama、BooksCorpus、The Pile、ROOT等。这部分数据虽然量多，但质量上却良莠不齐。一大优质的中文语料数据，沉睡在报告、论文、报纸等文档里。

从获得海量数据到高价值数据，预训练阶段的语料处理十分关键。这意味着，作为一个平台型产品，向大模型厂商和开发者“递铲子”，其基础的工具能力是否足够扎实，关系到种子用户的购买意愿。

唐琪经历过这样一件事。有位从事二手奢侈品贸易的商家手上积攒了大量小票，为了计算利润，他每次需要人工将售价减去原始价格后，将最终结果录入后台，整个过程涉及的公式计算很复杂，包括数额差价、各款式的库存等问题，传统OCR模型无法应用。对方找到唐琪后，通过在加速器平台上调节了小参数，很快需求得以解决了。

这只是一个细分场景中极为精细的小问题。在大模型时代，平台工具的本质形态，不同于单层的私有化部署逻辑，更强调面向泛场景、通用的工程化能力。

基于这一思路，合合信息在产品设计阶段提前做了几件事。首先是场景前置，在未个性化阶段提前给模型补充大量优质的垂直领域Know-how，比如金融、法律、教育等，关注特定行业中的普遍痛点，基于用户诉求在产品设计时提供解决方案，进而提高大模型加速器在核心应用场景中表现能力。

二是专注产品化，不只对客户提供通用场景的API，而是提供更多工具型产品，降低应用门槛，做到开箱即用，这对技术资源较为薄弱的传统企业、中小创业公司或个人开发者来说非常友好。

大模型变革的浪潮里，以数据为中心，成为行业人士从事大模型研发和应用的共识。具体到实践层面，大模型上游阶段在文本解析、逻辑版面、文档问答等方面，仍有很多的提升工作可以做。

未来，合合信息将重点瞄准金融、医疗等行业推出垂直领域产品，同时面向开发者推进内测计划，吸纳更多用户参与到产品共创和优化中去。