故意的？Manner上海店再曝店员顾客互殴，多方苦情洗白后深夜致歉

最近Manner咖啡可是闹得沸沸扬扬，一连几起店员与顾客的冲突事件，让这家原本名不见经传的咖啡品牌一夜之间登上了热搜榜。不少网友都纷纷表示，Manner咖啡这是要火的节奏啊！

话说这起“风波”的导火索，还得从几起冲突事件说起。先是有一名女顾客因为催单问题，与店员发生争执，结果被女店员泼了一脸咖啡粉。

接着又有赶飞机的顾客因为出餐慢，拿手机拍店员，结果男店员一怒之下冲出来打了女顾客。

这还没完，最近又爆出一起男店员和男顾客互殴的事件，据说是因为取餐时间太长，双方情绪失控。

这几起事件在网上迅速传播开来，网友们纷纷表示震惊和不解。有的网友说：“这Manner咖啡的店员也太嚣张了吧，怎么能这么对待顾客呢？”还有的网友则表示：“这顾客也有点过分了，等的时间久了，也不可以动手打人啊？”但更多的网友还是对Manner咖啡的管理和培训提出了质疑。

就在舆论一片哗然之际，网络上又出现了一批为Manner咖啡“苦情洗白”的文章。这些文章声称店员之所以会做出这样的行为，是因为他们的工作压力太大，月薪只有5000块，却要干着两个人的活。还有的文章则指责品牌方对客诉的处理方式不当，让员工承受了太大的压力。

不过这些“洗白”文章并没有得到网友们的认可。相反，更多的人开始同情起这些被“压榨”的员工来。有网友说：“这些员工也真是可怜，拿着这么低的工资，还要承受这么大的压力。”还有的网友则表示：“品牌方应该好好反思一下，为什么会出现这样的问题。”

就在这个时候，Manner咖啡官方终于坐不住了。他们深夜发布了一份道歉声明，承诺会优化门店运营、安抚员工、加强培训等。同时，他们还表示会加强对员工的关怀关爱，让他们在工作中感受到温暖和支持。

这份道歉声明一发布，就得到了不少网友的认可。有网友说：“虽然之前的事情做得不对，但是至少他们现在愿意改正了。”还有的网友则表示：“希望他们真的能够说到做到，不要再让这样的事情发生了。”

总的来说，这次Manner咖啡的“风波”虽然给品牌带来了不小的负面影响，但是也让他们有机会重新审视自己的管理和培训问题。希望他们能够真正吸取教训，改进自己的不足之处，让顾客和员工都能够感受到更好的服务和待遇。

大家觉得是不是这几起负面新闻彻底带火了Manner咖啡呢？欢迎评论区留言讨论！