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“现在这年头,为了赚钱,干什么的都有。”
“搞不好人家是干什么特殊服务的呢。”
车里的聂积燕默默承受着这些话语,车身上的“助浴服务”四个字完美解释了,为什么她会遭受这些流言。
在进入这一行之前,聂积燕也从未想过,这个行业会给自己带来如此大的震撼。
助浴服务
“助浴服务”主要就是为一些失能或者是半失能的老人提供沐浴服务。
都说“久病床前无孝子”,其实在老人进入生命后期,比起身体上的疼痛,他们最缺乏的是尊严感,而和老人的尊严感直接挂钩的,便是能否定期沐浴、生活环境是否干净。
聂积燕做的就是这样一份工作:帮助这些很难自理的老人重新获得一部分尊严。
路人们的想法虽说很偏激,但是的的确确有这些方面的困扰。
先是“特殊服务”,虽说聂积燕并不提供这种服务,可是在帮助老人沐浴的过程中,却不免有时候会收到一些来自“性凝视”。
有一次在帮助一个大爷洗澡的过程中,聂积燕将一块小浴巾放在他的敏感部位,随后便准备工具准备进行沐浴工作。
但整个过程中,这个大爷不断地和聂积燕产生一些肢体接触,并且时不时就想将浴巾从敏感部位拿开。
聂积燕看出了他的小心思,只好不断地跟一边儿站着的大娘说话。
大爷见此状况,便也不好意思再有什么小动作。
当然,这只是“助浴服务”这项工作中的一个小插曲,工作3年多以来,聂积燕所看、所想、所感叹,远远不止这些。
衰老的女记者
画面中,一个看上去非常有质感的两层小洋房内,是一片寂寥。
偌大的房子里只有一个老人,她的房间里连灯都没有开。一个人在这样极度黑暗和孤独的环境里默默躺着,甚至还要每日忧心会不会给钟点工阿姨带来麻烦。
环顾老人居住的房间,墙壁上贴了许多她年轻时的照片:鲜活、有生命力。
这位老人年轻时曾是一位记者。在几十年前,能成为一个女记者意味着什么,或许大家也能够想象得出来。
但是那样的鲜活在她离婚、孩子去世后荡然无存。起初,她还能照料自己的生活。早年的收入更是让她可以享受这个小洋楼,可是人的衰老往往就在一瞬间。
那天,她刚监工完修铁门的工人,便感到一阵头晕目眩。她赶紧跑上楼去躺着,希望能够恢复过来。
谁知道,这一趟就是十几年。
本以为睡一觉就会好,可谁知道第二天醒来依旧难以动弹,仿若鬼压床的恐惧一下子就侵袭了她。
她挣扎着拿起一旁的电话,给平日里经常来给她打扫卫生的钟点工阿姨打了电话。从那以后,她的生活里便只剩下了钟点工阿姨一个人。
她得了脑梗。
她的退休工资全部给了钟点工阿姨当做工资,此外看病还要到处借钱,生活逐渐变得寂寥。
2022年9月,台风席卷了上海。雷电轰鸣声一下下地“撞”在老人的心口,她已经两天没吃饭了。
好在这时,那扇越来越少打开的房门被打开,一丝光线透进来,老人如释重负。
钟点工阿姨将一盘西红柿炒鸡蛋和一盘白菜放下,一句话都没说就离开了这个被无数气味笼罩的“恶臭”的房间。
老人对此早已经习以为常,她艰难地将白菜塞入口中,脑子里不断地想着:这样的日子究竟什么时候才能到头?
事实上,吃饭对她来说已经成了生物本能,她真正在意并且感到痛苦的是,自己身下一阵阵的恶臭。
她已经11年没有洗过澡了。
除了没有洗澡带来的恶臭之外,各种细菌的滋生几乎能够让她每时每秒感受到自己的腐烂。
她最后的愿望是:洗一个干干净净的澡。
但她也知道,这不过是自己的一个奢望罢了。可没想到,这个“奢望”居然实现了!
“上门助浴”这项服务发源于老龄化极其严重的日本,被引进到国内后,一家养老机构为了推行这项服务,便找居委会试点合作。
正是因为这样,老人获得了一次原价499的免费的“助浴服务”。
当工作人员来到她的家中的时候,她整个人表现得异常紧张,甚至还有些不好意思。她有些害怕工作人员会嫌弃她恶臭的身体。
聂积燕见到老人的时候倒是没多吃惊,因为这样的老人,她见了不下五百多个了。
整个过程中,老人非常紧张,她一面害怕别人的嫌弃,一面对“助浴师们”技术感到恐慌,万一不小心摔倒,那么接下来的日子会更加难过……
临终服务
除了这样的紧张和害怕之外,还有一种老人是带着“如释重负”的心情接受服务的。
其中让聂积燕印象最深的就是一位癌症晚期的病人。他已经知道自己将不久于人世,于是便想洗个澡干干净净地走。
两个女儿得知他的愿望之后,立马给他预约了“助浴服务”。
由于老人的特殊性,在进行服务之前,聂积燕和他的两个女儿签订了“意外免责协议”。
饶是有心理准备,聂积燕进入老人房间的时候还是被震撼了。
一个皮包骨头的老人静静躺着,一旁的生命体征仪器中不断传来滴滴的声音,让人觉得死神就在身边。
“老人极有可能在沐浴的过程中去世。”聂积燕小心翼翼地跟老人的两个女儿说道,但是他们依旧选择了进行服务。
老人刚进入浴盆的时候一下子放松了很多,但是随着水温慢慢被身体所接纳,他的呼吸越来越急促。等到聂积燕开始给他洗头的时候,他仿佛有一口气喘不上来了。
一旁的实习生紧张地询问聂积燕该怎么办,聂积燕指挥他们用最快的速度将老人清理干净,随后护士开始做紧急复苏,但是老人的心率却依旧一直在下降。
最终一口气咽了下去,但老人的神色却意外的舒展。
两个女儿哭得非常伤心,但是却不断地拉着聂积燕的手表达感谢:你完成了他最后的愿望,这是他最后的尊严……
随着社会的老龄化不断加深,越来越多的老人陷入了这样的无尊严状态,助浴师的出现极大地缓解了这个情况,所以对于聂积燕来说,这是一份非常有意义的工作。#深度好文计划#
1、“是享受,更是尊严!”我们全程跟拍了这次为66岁瘫痪老人助浴的服务 新民晚报新民网
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