山西
为进一步落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设的工作要求，有效满足社会公众小面额现金兑换需求，提升现金服务水平和现金使用便利性，建行长治武乡支行积极响应，迅速行动，开展了一系列反假宣传和“零钱包”兑换活动，积极推广“零钱包”服务，方便公众、商户兑换使用。
有零钱需求，“零钱包”即到即兑。该行推出的“零钱包”服务，可以根据客户的需要来兑换零钱”。近日，客户林女士好奇的发现，大厅和柜台窗口摆放着好几个精致的“小钱包”，看着挺心动。“是不是挺喜欢的？这是‘零钱包’。如果您需要兑换零钱，就可以带走它。”柜员小魏连忙为客户介绍，“我们的‘零钱包’有300元和500元两种规格，里面有各种面额纸币，日常消费很方便。”听到介绍后林女士很快选中了300元规格的‘零钱包’开心地带回了家。
走进商户，解决客户“找零难”。该行工作人员通过走访街道商铺，向商户主动发放“零钱包”，告知商户该行已建立常态化“零钱包”服务，按照1元、5元、10元、20元等多种面额，主要有300元、500元两种规格，可采取柜面兑换和线上预约，该行将及时做好“零钱包”上门兑换服务，同时向商户讲解拒收人民币现金是违法行为，满足大众多样化支付需求。
该行将不断丰富“零钱包”使用场景，畅通现金支付渠道，持续做好小面额现金供应保障，优化支付环境，为公众提供更便民、贴心的金融服务，提升公众金融支付的获得感和幸福感。（魏永亮）
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