抖音上遇到的侵权内容，该怎么解决？

有需要就私信V：MingYuGuanLi

在抖音上侮辱谩骂他人，发布有关他人的肖像、隐私、不实信息的，是否应负法律责任？

相关案例：

2021年，被告李某在原告某经营部处购买化肥并使用，后其果树出现了坏死的现象，被告认为系原告的化肥所致多次找原告经营者协商未果，于2021年7月用其注册抖音号在抖音平台发布过原告卖假化肥内容，原告曾于2021年8月4日就此向本院提起诉讼，后因被告当庭将涉及原告的内容在抖音上删除并向原告出具道歉书，原告申请撤回了起诉。后被告又于2023年10月11日通过其抖音号在抖音平台又发布“这个老板用的全是假的，农药化肥，千万别相信他的上当受骗，这个人要钱不要命，害死了多少农民”背景配有原告产品照片及原告店名的小文字。并在评论区回复评论者类似原告卖假药等内容。

截至2023年12月26日，被告的该抖音号有4565人关注，粉丝1257人，被告发布涉案抖音的点赞量为375次，评论量为222次，收藏量为103次，分享量为243次。原告认为，被告在其抖音号发布的言论侵害了原告的名誉权，遂诉至本院，要求被告立即停止侵权行为对原告赔礼道歉并赔偿其损失3000元。

被告辩称，原告的起诉没有事实依据，原告在没有告诉其的情况下逢大雨天将化肥拉到他家并直接放在路边，使化肥受到影响，致使被告的8亩果树使用该化肥后坏死，导致被告损失达到20万元；就此被告与原告多次协商，也亲自到农商、工商等部门反馈均未果。被告据此在抖音对自己受到的侵害表达自己的看法，并没有侵害原告名誉及声誉权的目的也没有给原告造成任何损失。

法院审理：

法院审理认为该案的争议焦点为：被告在其抖音账号中发布的案涉言论是否侵害了原告的名誉权。该案中，被告在没有充分证据证明原告所销售的农药化肥存在质量问题，且无任何证据证明其果树坏死系因使用原告销售给其的化肥造成的情况下，用“全是假的”、“很多人上了他的当中了他的毒十几年的果树都死完了”等词眼来评价原告所销售的农药化肥，并在其拥有一定关注量和具有公共空间属性的抖音账号中散播上述言论，被告辩称是基于其向原告购买的化肥使用后致其果树坏事的客观事实而事后发布抖音的行为不构成对原告名誉权的侵害，其没有提交任何证据对其辩称予以证实。被告在其抖音账号中发布案涉内容的行为过于轻率和极端，超过了合理限度，其告主观过错明显，对其的辩解意见不予采纳。

故法院认为，被告行为侵害了原告的名誉权，被告应承担相应的民事责任。截至庭审当日案涉抖音内容被告仍未删除，被告的侵权行为仍处于持续性状态，原告要求被告立即删除侵权文字及图片、停止侵权的诉请，有事实和法律依据，法院对此予以支持。

该案中，原告要求被告向原告赔礼道歉，符合事实和法律规定，本院予以支持。

关于原告主张的精神损失费，庭审中原告称该费用系其为挽回其品牌名誉要求被告支付的补偿款。被告在其抖音账号中诽谤、侮辱原告，确实可能会给原告带来了损失，但原告未能举证证明被告的该行为给原告的名誉造成了难以恢复的影响及因此所遭受的具体损失，就此原告应承担举证不能的不利后果，故对其该主张，法院不予支持。

最终法院判决被告李某停止侵害原告没有经营部名誉权的行为，删除其在抖音网络平台发布的侵权文字、照片及视频等，并在抖音网络平台上发布公开道歉（内容需事先经本院审查确认）；否则，本院可以采取在报刊、网络等媒体上发布公告或者公布生效裁判文书等方式执行，产生的费用由被告李某负担。一审判决后，双方均未上诉，该判决已生效。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

第一千条规定：“行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的，应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。行为人拒不承担前款规定的民事责任的，人民法院可以采取在报刊、网络等媒体上发布公告或者公布生效裁判文书等方式执行，产生的费用由行为人负担。”

如果你有被侵权的情况，可以采取以下措施：

一、公证侵权内容：首先，对侵权视频进行公证，以确保即使对方删除视频，你仍有证据支持。

二、联系平台客服：向抖音平台客服说明情况，并提供侵权证据，要求获取侵权账户的主体信息。

三、法律途径：如果存在多个侵权内容，可以通过委托律师帮助解决，通过律师函+证据材料委托律师进行举证，要求平台协助处理。

四、法院诉讼：如果协商和投诉都无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼，要求侵权方停止侵权并赔偿损失。

名誉管家拥有一批既有丰富经验，又有深厚理论基础的律师。执业律师大多毕业于国内外著名法学院，不少合伙人在国际著名律师行工作多年。在成为平台的执业律师之前，均已在其相关专业领域执业多年，并已经取得良好的业绩。名誉管家的律师及助理律师在加入前，均需接受严格的遴选，且均为遴选中的佼佼者。并通过各种各样的培训以提高助理律师的服务水平。