运力焦虑之下，短视频平台布局即时零售有了新思路

日前有消息源透露，继京东到家这一外部渠道后，永辉超市近期还就到家业务与一家短视频互联网企业达成了数亿元级别的合作协议。相关消息源指出，事实上永辉超市与这家短视频互联网企业早在2023年双十一前后就已开启相关测试，“彼时，永辉超市就属于首批测试商家”。

此外，据称朴朴超市、叮咚买菜，以及京东七鲜等平台也同时期开始在这家短视频平台探索小时达直播业务。

随着货架电商、跨境电商、直播电商、内容电商等业态的陆续出现，以及各平台之间竞争的日益激烈，整个电商行业如今都在价格、服务等各方面“开卷”。随着近年来线上消费心智的持续加深，用户也开始越来越重视购物体验，而这些变化所导致结果之一，便是即时零售风口的出现。

据中国国际电子商务中心此前发布的《“即时+”2023即时零售发展趋势白皮书》显示，预计2023到2030年即时零售市场规模年均复合增长25%，到2030年有望增至3.6万亿元。

盯上即时零售这个香饽饽的，既有美团、饿了么、京东、抖音等大厂，以及叮咚买菜、朴朴超市等垂类选手，还有诸如永辉超市、沃尔玛、大润发、盒马等传统商超和新零售玩家。其中以永辉超市为例，除了与短视频平台达成合作外，此前其不仅在线上推出了“永辉生活”App及小程序等自有平台，还在线下打造了可实现送货上门的“永辉生活·到家”社区型便利店，搭建起了线上线下的多业态体系。

毕竟用户的需求总是有限的，随着在线上可获得的商品和服务种类越来越多样化，自然就会对于线下场景的需求变得越来越少。换而言之，势头猛进的即时零售无疑将会对线下商超产生冲击。因此沃尔玛、永辉超市此时加码依托于线下实体零售的即时零售，既是创新、也是求生。

至于永辉超市此次与短视频平台合作的目的，显然是在向后者寻求流量方面的帮助，毕竟这也是目前互联网中最大的流量来源之一，更是触达用户的绝佳途径。虽然目前尚无确切的消息指出与永辉超市合作的短视频平台是哪一家，但纵览全网，目前能为永辉超市带来流量增益的无非抖音、快手、视频号三家。

再结合永辉超市的布局来看，与其合作的短视频平台极有可能便是抖音。据了解，目前永辉超市仅在抖音开设了多个“小时达”相关账号、并开播带货，同时这三家主流短视频平台中目前也只有抖音明确布局了即时零售业务。

一场合作达成的前提，自然是双赢。永辉超市在0谋流量的同时，抖音无疑也将能够把自己的流量变现。但更进一步来说，这一合作或许也表明，抖音目前正在尝试以另一种思路布局即时零售业务。

正如前文中所提及的那样，目前美团、饿了么、京东、抖音等大厂均已进入即时零售赛道，同时这也是这个赛道目前市占率最高的4个参与者。其中，美团市占率最高，京东、饿了么次之，抖音最低。

究其原因，其实可以从各平台的特征中窥见一二。具体而言，美团和饿了么均是从外卖业务切入即时零售，相对完备的物流履约体系，使得其其能够从“从外卖”过渡到“送万物”；京东则具备B2C+O2O数字化和供应链整合能力，同时还有达达为其提供运力支撑。相较之下，抖音虽然则拥有最为丰沛的流量，却缺乏自有履约能力、因此只能依靠第三方。

对于追求时效的即时零售而言，运力的重要性显然不言自喻，但第三方运力不仅意味着更高的成本，显然也更难以做到可控。而且随着市场竞争的加剧，即便诸如美团这样具备自有运力的平台，也开始下场与第三方服务商合作、以争夺运力。

此外就在不久前，京东小时达宣布更名为京东秒送，号称“最快9分钟送达”，意在开卷时效，此举势必也将进一步加剧运力之争。在这样的情况下，抖音想要在运力上扳回一局，短时间内显然就难以实现。

虽说没有自己的履约体系，抖音就难以勾勒出“到家”的美好蓝图，但其显然不会就此放弃即时零售业务。既然暂时难以在运力方面有所突破，不如索性切换思路，继续充分发挥自己的流量优势，将运力问题交给诸如永辉超市这样筹谋即时零售业务的供给端，甚至是朴朴超市这类已在部分区域坐拥庞大线下配送体系的合作方来解决。

换而言之，既然既可以将流量变现，同时又能借助永辉超市、朴朴超市的品牌效应和运力作为解决方案，来吸引用户下单，从而培养用户消费心智和习惯，抖音又何乐而不为呢？而且即便与永辉超市达成合作的并非抖音，而是快手或视频号，这一逻辑显然也同样适用。

当然，出于深挖业务护城河的考量，永辉超市等头部线下零售企业也不会全部押注在包括抖音在内的任何单一平台身上，毕竟只有做好自营渠道，才能真正避免被第三方掣肘。而在这样的较量之下，永辉超市与这家短视频平台究竟能够互惠互利到何种程度，就还有待时间来给出答案了。

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