给城市人解压创造“疗愈感”这杯羹，卫浴市场也盯上了

图片系AI生成

随着现代人生活压力的增大，追求“疗愈感”成为很多人的心理需求。一般来说，承担这种功能的往往是偏休闲功能的产品或者心理咨询之类的人与人沟通的服务，但是最近某些“硬件”厂家也开始试图用“疗愈感”来影响受众，强调自己在功能性需求之外的价值。这就是卫浴行业。

5月14日，第28届中国国际厨房、卫浴设施展览会在上海新国际博览中心隆重开幕。据了解，中国国际厨卫展不仅是中国厨卫行业的风向标，更是全球厨卫品牌展示企业实力和释放科技魅力的“兵家必争之地”。

钛媒体APP置身发现，随着人们生活水平的提高，对卫浴产品的品质、设计、功能等方面的要求也越来越高。为了应对消费者需求的日益多样化，展会上国内外各大品牌在产品打造上，除了像之前一样主推绿色环保、智能化升级、定制化外，越来越多的国内外品牌不约而同的开始关注“疗愈”、“康养”以及“跨界”。

图片来源：现场拍摄

龙头集中，国货崛起

我国卫浴行业兴起于上世纪70年代，主要经历了起步阶段、快速发展、地产红利和稳步发展四个阶段。

近年来，国家不断优化调整产业结构，推进深化供给侧结构性改革。自此卫浴行业加速洗牌，步入品牌集中化阶段，九牧、箭牌、惠达等一批本土卫浴品牌逐渐发展为全国性品牌，同时也在积极走出海外，参与全球市场竞争。资金、人才、技术、渠道、生态链等都在向头部厂家靠拢，整个市场逐渐进入相对良性的发展阶段。

图片来源：钛媒体APP梳理并制图

卫浴行业整体市场规模呈现稳中有增的趋势，旧房换新、二手房二次装修已经成为市场需求重要源泉。根据中国建筑卫生陶瓷协会数据，2016-2022年我国卫浴市场规模由1420亿元增长至1937亿元，复合年增长率为4.5%。我国一、二线城市中智能卫浴渗透率逐步提升，智能马桶、智能花洒、智能镜等产品受到消费者青睐；乡镇市场中坐便器加速迭代蹲便器；全卫定制趋势下，各卫浴品类的配套率提升，进而推动客单值提升。

从细分市场以及整体占有率看，近几年我国头部卫浴企业市场集中度呈上升趋势。国产卫浴品牌占比较高，但进口品牌在高端市场仍占据主要市场，随着多年技术积累和市场开拓，本土品牌也逐渐向中高端市场进军，大众消费者对国产卫浴品牌的认可度也在不断提高。龙头品牌近年通过强势的终端零售能力持续开店，同时发挥一定规模效应和品牌效应，持续提升市场集中度。

让卫浴充满“疗愈感”

随着现代生活节奏的加快，人们越来越追求在繁忙的生活中找到一片宁静的港湾，以缓解压力、恢复内心的平静。在当前的消费市场中，我们不难发现一个显著的趋势，消费者越来越追求生活中的疗愈感和舒适度。这一趋势在卫浴行业中尤为明显。

卫浴空间，作为家庭中最私密、最放松的场所之一，正逐渐成为人们寻求疗愈的重要空间。因此，疗愈与卫浴的结合，不仅满足了人们对于高品质生活的追求，也为卫浴行业带来了新的发展机遇。

为了满足消费者的疗愈需求，卫浴企业陆续开始开发“静音”马桶、具有按摩功能的浴缸、芳香蒸汽淋浴房等，通过低分贝、水流按摩、温度调节等方式为消费者带来身心放松的体验此外，除了产品本身外，在卫浴空间中，也开始进行场景，如采用柔和的灯光、舒适的音乐等，为消费者营造一种放松、愉悦的氛围。

例如展会现场，九牧首发了X90超静音数智马桶，吸引了现场不少观众驻足体验。九牧集团市场副总裁周量表示：“‘静’是X90最核心的技术卖点。它搭载九牧首创的强静冲刷技术，以‘排’代‘冲’，让噪音一减再减，从而使马桶冲刷声音低至38分贝，远超行业同类型产品！”据了解，当下消费者对静音关注度越来越高，追求静音就是为了更好的“疗愈”自己和家人，打造一个极静的卧室睡眠空间。九牧就是针对当下趋势及用户的痛点，打造了这个超静音数智马桶。这个声量仅相当于一只蚊子的嗡嗡声，可以说是马桶界的“静音之王”。

不让老年人望“澡”却步

相对于前述普通人追求的疗愈感，对于老年人来说，功能性的需求仍旧是第一位的。从社会角度看，老年人的洗澡问题引发了社会的关注与讨论，不少独居老人由于行动不便，独立洗澡有困难，同时浴室环境湿滑，跌倒风险也高，一些公共浴室怕担责任，常常将老人拒之门外……洗澡成了很多老年人的难言之隐，更是让很多老人望“澡”却步。再加上消费者对于健康、舒适、便捷的需求不断提升。因此，对于康养卫浴产品的需求不断增长。

近年来，国家出台多项政策，明确支持助浴服务的发展，包括社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种助浴业态，旨在补齐助浴产业短板，满足老年人日益增长的助浴需求。但从90%以上老人选择居家养老的诉求来看，如何进行居家环境适老化改造，适当使用辅助工具或成为主要解题方向。毕竟洗澡是一件私密性极高的事情，很多老年人不仅羞于表达诉求，对于家人提出的帮助也时常难以接受。

因此，现场观察到不少品牌针对康养卫浴产品开始通过引入智能技术，如智能温控、智能感应、健康监测等，不仅提升了产品的使用体验，还为用户提供了更加健康的生活方式。例如，智能淋浴系统可以根据用户的身体状况和喜好，自动调节水温、水流等参数；智能马桶则可以对尿液进行检测，监测用户的健康数据，为用户提供健康建议。

同时，康养卫浴产品越来越注重人性化与无障碍设计，例如配备了扶手设计、大按键设计的沐浴花洒、符合人体工学形状设计且易收易移动的沐浴椅，以及可以一键升降、报警呼救的智能康养升降助力器等，都大大提升了使用的便捷性。

市场用户的需求曾是驱动中国卫浴行业快速发展的三大红利之一，而自2018年以来，受房地产和消费的双重影响，中国卫浴市场国内增速放缓。这一环境下，对于正处于快速发展的中国卫浴品牌来说，还是需要密切关注市场动态和消费者需求的变化，不断创新产品和服务，提升品牌竞争力，以适应市场的变化和满足消费者的需求。（本文首发于钛媒体APP，作者｜赵晨含，编辑｜房煜）