北欧企业的人性化管理：员工幸福与企业成功的秘诀！

文 | 麦客 图 | 网络（侵删）

大家好，我是麦客！

外企圈里有这么一个说法，如果给外企做个综合排名，从低到高大概是： 台企 - 日企 - 美企 - 欧企 - 北欧企。

我在外企这么多年，基本是认同这个排名的。

随着这几年外企的境况与日俱下，现在好像真的只有北欧外企，尚能肩负外企的一些荣光，站上外企的声誉榜了。

北欧是这几个国家：挪威/芬兰/丹麦/瑞典+可以忽略的冰岛。

前面的四个国家，基本是欧洲高收入高福利高生态的代表，常年居于欧洲最发达经济体前几名，也因此，是很多富豪移民的首选地区。

因此北欧的企业，可能确实具备了一些对人比较友好的文化基因的。

2022，我带着WLB（工作生活平衡）的执念，离开A司，跳到离家很近的L司。

L是一家做玩具的丹麦企业，大概熟悉的人很快就能猜到是哪家，里面办公环境一流，入职即配商务电脑和苹果手机，自动升降的办公桌，公区配备零食咖啡等茶点。

尤其办公室里放了很多玩具样品的摆件，常常让人怀疑不在工厂上班，而是在某个儿童游乐室。

上下级工作关系简单，文化氛围开放，工作压力不大，且只限于8小时以内，如果你在节假日过于敬业发工作邮件，可能会被领导提醒要注意保持work life balance(工作生活平衡)。

在22年下半年，因为众所周知的原因，欧洲国家通货膨胀，集团因此决定将本在下一年生效的年度涨薪，提前一部分到当年10月就生效，理由就是为了应对通胀，减轻同事们的生活压力，曾让我对资本家一贯的刻板印象大为改观。

这些点算是北欧企业的好么，也许是，不过我相信每家外企都有自己的一些福利和人性化管理，孰优孰劣不好直接比较，更多看的还是整体的情况吧。

不过在L司，有一个有意思的点，记得刚进入L司，每次去车间经过人行走廊时，经常会听到车间传来很大的音乐声，不是那种轻音乐，而是各种流行歌曲，甚至抖音神曲也都有。

起初听到时还以为是车间的休息时段音乐，但后来发现很多时间段都有，了解后才知道，这是车间的常态，听音乐是车间管理的一部分，员工累了或者有需要就播放，并没有特别的时间限制。

大家都知道，干工厂的，通常会认为现场一定要保持紧张，严肃，专注，才能确保高效和质量。

但是，待过产线的人都知道，现场的作业员经常对着同一个操作，比如打螺丝，封箱子之类，一做就是10多个小时，其实是非常枯燥的。

设备到了疲劳期，性能会大幅下降，人虽不是机器，却有同样的问题。

通过对环境背景的设置，去主动调节人的情绪与状态，对工作效率的帮助会不会正好是正面的呢，我觉得可以思考下。

总之这个管理方式，让我对固化的制造业管理又有了不一样的理解。

再从另一个维度去理解，当制造产品的"工具人"始终以一种轻松，愉悦的状态进行操作时，除去效率不谈，这样制造出来的产品，会不会是带着这个人的"温度"出去的。

制造者的快乐注入到产品里，当它们到达消费者手里时，能量是否会传递到使用人手里，会不会让使用人也“感受”到这种快乐？

快乐是可以传染的，这是快乐的魔力所在，对于玩具而言，有什么比玩起来觉得快乐更重要？

我们经常说，人才是企业最大的资产，那么，到底该如何对待这个最大的资产，这又代表着什么呢？

其实，说白了，如何对待人的背后，正体现的是你对待产品的态度，产品都是人做出来的，很难想象，人没有处在很好的工作状态下，工厂怎么会处在好的状态下，产品怎么会处在好的状态下？

管理学早期把工人当经济人（工具人），后面发现这样不行，要多从社会人（生活人）看待员工，发现这样也过于绝对，最终需要两方兼顾，慢慢向自我发展人进化。

自我发展人，在安全，生存之外，还有归属，情感，尊重等高层级需求。

社会发展得很快，我们的思想也要跟上变化，不能墨守陈规。

L是全球玩具业排名第一的公司，最近又连续获得全球最有声誉品牌的第一名。

我并非要秀这家公司的实力，其实，我最大的感受是：

企业的人性化管理，才是员工幸福与企业成功的最大秘诀！

共勉

*个人观点，仅供参考

MK麦客 : 文字爱好者，自由撰稿人，20年外企老兵，公众号 外企观CHA 主理。8小时内用数字探索商业与管理，8小时外借文字感悟职场与人生。后外企时代，观外企聊职场，共同探索心灵与财富的双重自由。