突发！接连闭店，上午还在上课，晚上就贴关门通知！

一周之内，杭州三家金宝贝门店陆续关门。

继5月14日金宝贝临平银泰城中心门店关店后，5月16日一早，金宝贝新天地中心被发现“停止经营”。而17日早上9点多，西溪印象城金宝贝门店也贴出相关告示，家长报警。

5月13日，金宝贝品牌方曾发布声明称，近日网络平台多次出现蓄意编造“金宝贝将退出中国”的虚假言论，散播不实信息，给会员、员工以及金宝贝品牌造成严重影响。金宝贝品牌方声明：金宝贝不会退出中国市场，品牌方保留对散播不实言论者追究法律责任的权利。

上午还在上课

晚上贴关门告示

据橙柿互动，5月17日，记者在拱墅新天地中心三楼看到，金宝贝国际早教店玻璃大门紧闭，门口张贴了两张告示。

一张为《致家长书》，称该店为独立经营门店，只服务中心签约并且在本中心约课系统中的会员，其他门店会员的一切事务，该店一概无法处理。

另一张《致家长信》中提到，受到近些年大环境影响，生源减少，经多方努力，仍无法有效改善经营状况，被迫做出停止经营的决定。

该店隔壁商家一位工作人员表示，5月15日晚上10点多，商场都关门了，突然看到金宝贝的人在张贴告示，“他们上午还在上课，晚上10点多，门口就多了这个家长信。第二天一早，家长陆续就在门口了，随后东新街道和警察都来了”。

新天地物业相关人员表示，这家店确实关了，当天有家长报警，街道和警察来了之后，将家长们带到新天地负一楼的党群服务中心进行了登记，以便后续处理。

记者联系上多位在金宝贝买课的家长。

何女士去年在乐堤港的金宝贝购买了110节课，但随后乐堤港店关门，何女士转到新天地中心的金宝贝早教。

“我住在大关，最近的是大悦城，但那家也关门了，只能转到这边来。”何女士说，在新天地中心金宝贝早教还有47节课没上，“平均每节课是165元，我这个还算少的。昨天来登记的家长中，多的有一两百节课，好几万元课时费，大多数是有四五十节课没有上完。”

另一位家长顾女士说：“我是直接在新天地中心金宝贝买的课，一共160节，目前还有109节课没有上完。”

截至目前，新天地中心金宝贝早教的家长维权群里已有300多人。

就在上个月，拱墅区大悦城三楼的金宝贝门店被曝出“停课”，该门店维权家长群达到400人，剩余课时8800节左右，预计金额涉及150万元，有家长刚刚购买了185节的大课包。

记者还了解到，临平银泰城和西溪印象城的金宝贝门店也突然关门。

临平银泰城客服人员表示，他们此前已发提醒，金宝贝将于2024年6月终止与商场的租赁关系，请家长们尽快到店消费，但5月14日，在没有提前告知商场的情况下，金宝贝突然关门。“我们现在只看到他们张贴了一张告示，说家长可以在其他门店转课时。”

西溪印象城的工作人员表示，“17日早上，对方（金宝贝）在没有与我们商场沟通情况下擅自闭店，之后在其门店上贴了告示，已经有顾客报警，警察也到场。该门店还有拖欠租金的情况，属于严重违约，我们商场法务也在追究其相关法律责任。”

已在多地传出闭店消息

金宝贝早教官方网站显示，该品牌在中国近150个城市拥有400多家加盟中心，各中心独立经营，与品牌方为特许经营法律关系，主要为0到60个月的婴幼儿提供音乐、运动等相关课程。

近年来，金宝贝闭店潮已在多地发生。根据媒体公开报道统计数据，2022年至少闭店17家，2023年闭店43家。据报道，2023年，金宝贝甚至出现了一边开店、一边关店的现象，一些新开业的门店甚至在短短几个月内就关停。

深圳

1月23日深夜，金宝贝突然宣布，自即日起同步关停深圳区域4家门店，包括南山万象天地店、南山花园城店、福田印力中心店、布吉万象汇店。仅万象天地、印力中心两店波及的家长便有2000多名。

早期金宝贝在深圳有15家门店，几次闭店后，金宝贝在深圳“关内”已无门店，仅剩龙岗中心、罗湖喜荟城、宝安壹方城、龙华壹方天地4家门店。

广州

据广州日报1月19日报道，金宝贝海珠万达广场中心突然发出迁店公告，该中心从原址迁至天河北门店。家长李女士表示，得知迁店消息觉得很突然，（1月）10日通知，11日开始搬迁。

据悉，金宝贝天河公园中心也出现突然闭店的情况。会员陈女士称，直至今年1月初，中心还大规模举办活动，但活动举办一周后，原本排好的课程没排上，之后就有工作人员通知陈女士门店要关闭的消息。

青岛

据信网报道，金宝贝位于青岛的门店同样出现“前一天交费，第二天通知闭店”情况。

2023年10月23日下午，金女士刚交了15000元学费上早教课，第二天金宝贝早教（金狮中心）就电话通知要关门闭店了，这样的“闪电闭店”让金女士措手不及，而此时想要退费却不行了。据悉，当时金宝贝该店建议家长把课转到同品牌的其他门店，如果家长要求退费，只能先统计剩余课时数和费用，等到公司有钱的时候才能退。

据了解，金宝贝早教（金狮中心）并不是青岛门店中第一个闭店的，早在2022年的9月份，金宝贝早教（哈尔滨路店）就闭店了，当时要求退费的家长目前还是没接到退费的通知。

济南

据新黄河报道，2023年12月底，位于济南的金宝贝领秀城贵和店也已经撤店。金宝贝位于济南的4家店铺中仅剩两家还在正常营业。有家长表示，还剩不少学费未退，想要退费成了难题：“不退费只能去远的校区，路途太远极不方便。”

杭州推进预付式消费市场化改革

学费打入第三方账户接受监管

对于当前早教机构普遍存在的预付消费问题，预付式消费和预付制监管越来越受到政府和消费者的重视。

近期，杭州市也在推进预付式消费市场化改革，在消费者和商家之间引入第三方平台，变“政府监管商家和预付金”的传统模式，为“政府监管平台、平台监管商家、第三方存管预付金、协会推动商家上线”的全新模式，建立政府、市场、社会等多方“共治”机制。

橙柿互动了解到，金宝贝萧山中心（金宝贝旺角城中心和金宝贝奥体印象城中心）已配合政府监管，率先启动支付宝监管账户，学员学费进入监管账户后将按月支付到金宝贝账户。

不过，也有专家呼吁，从立法层面出台“专门针对预付制监管”“带有强制性”“在全国统一生效”的专项法律。

一直以来，培训、美容美发、健身、餐饮购物的商家都爱搞预付式消费，但货不对板，甚至商家闭店跑路案例频繁出现。在此提醒广大消费者，在办理类似会员卡之前，首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息，以确保自身经济利益不受损害。

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来源：都市快报、南方都市报、广州日报、信网、新黄河、21财料、公开资料

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本期编辑 金珊 实习生 李洁

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