叶生晅专访丨一脚踢开万亿市场大门，Whale 帷幄用 AI 重新定义营销

编辑/张海霞

校对/竹心、Rita

策划/Eason

存量竞争时代，谁掌握了前沿技术谁就离“赢”更近了一步，谁足够创新谁就是赢家。而这一定律正在诠释着营销领域的变革。

当内卷的营销碰上了 AIGC，后者成为了营销领域的最大变量，对传统营销方式形成极大挑战的同时，也在推动整个营销领域的革命。不同于传统营销，AI 营销的头部玩家们既要懂技术、又要懂营销、还要深耕垂直领域，更要懂客户降本增效的痛点。但也正是基于较高的进入门槛，AI 领域还处于发展初期，未来市场依然一片蓝海。

当 AI 营销奔腾而来，Whale 帷幄等“先行者”们也脱颖而出。作为“国内AI营销和销售场景的头部玩家”，Whale 帷幄的比较优势突出，公司早已在汽车、家居、鞋服等垂直领域深耕多年，在“深度仿真还原”之路上探寻已久，聚焦“真实”细节上的打磨钻研，已然积淀了优质客户群体，成为 1500 多个国内外知名品牌的首选。

基于此，第一新声邀请到了 Whale 帷幄创始人兼 CEO 叶生晅，深度剖析 AIGC 在营销和销售两个领域应用的市场前景和发展空间，共同探讨AI营销的“仿真之路”，并感受 AI 营销浪潮下，Whale 帷幄作为头部玩家的变革力量。

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营销领域的最大变量：AIGC

需求端来看，当前复杂市场环境下，不确定因素增加，“降本增效”成为诸多企业的生存改革关键词；而营销行业，作为离市场最近的一环，自然最先受到波及，因此营销人难免处于长期品牌建设和客户短期盈利双向压力之中。市场对精准营销、精细化运营等提出更高要求，倒逼整个营销行业自我变革。

技术端来看，AIGC 之火，正在燎原。

2022 年末的 ChatGPT 面市后，瞬间掀起一股AI大模型热浪，谷歌、阿里、百度、华为等技术大佬们争先恐后地发布大模型产品，纷纷“抢滩”大模型赛道。

到今年年初，Sora 横空出世，再次引爆 AIGC，实现 AIGC 里程碑式进展，文生图、文生视频等成为大众讨论的焦点。

大热背后，必然有着本质的推动力。而 AIGC 的火热，则是与其未来广阔的市场空间强相关。据量子位智库预测，中国生成式人工智能（AIGC）市场规模有望在2030 年达到约 1.15 万亿元。

AIGC 市场持续发展的的关键是场景落地。应用创新是 AIGC 技术落地、链接用户价值的关键路径，AIGC 应用率先在 B 端办公和生产力场景中落地。而在各行各业与 AIGC 的交融中，离市场最近的营销领域率先受益。“个人认为 AI 技术在营销领域的落地速度最快，能够产生更多效益，AI 作为一种杠杆，在营销上的创造力、运营力和理解力都能快速产生价值，AI 能将“营销三力”结合在一起，从而提升客户直观体验有效和转化。”Whale 帷幄创始人兼 CEO 叶生晅对第一新声说道。

Whale 帷幄最新发布的 AI 原生销售赋能平台 Sales Empowerment Platform 尤其重视具体场景中关键环节和流程的解决方案，通过 AI 自动化处理海量数据、智能内容生产、数字化管理协作、智能分析洞察客群等技术手段，为客户在线上提供「内容智能」，在线下提供「空间智能」，实现一线销售人员的创作赋能、协作赋能、培训赋能、服务赋能、客户洞察赋能等，为品牌提供强大的全域销售运营应用及解决方案。

以茶饮品牌全域营销为例，Whale 帷幄利用大数据和智能算法，在每个转化节点上精准洞察客户需求，提供个性化销售策略，优化转化率，从而提升整体业务绩效。

AIGC 技术的诞生，打破了目前营销的增长困境，解决了企业“降本增效”的痛点，更是切中了营销行业精准、智能、高效的新趋势。在 AIGC 加持下，诸如用户画像快速分析、定制化内容秒级响应、“千人千面”的快速化技术、“大规模矩阵号”等营销方式被重新定义，AI 营销的优势已然凸显。

AIGC 成为了营销领域的最大变量。掌握了 AI 营销“密码”的先行者们早已关注到了技术这一变量，包括“国内 AI 营销和销售场景的头部玩家” Whale 帷幄在内的先锋企业已然享受到了第一波红利。

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营销懂技术，“头部玩家”的AI营销时代

作为AI营销行业的先行者，Whale 帷幄早已布局技术与营销的融合。

“营销与技术的融合早在 10 多年以前已成趋势。从2012年开始，技术在广告行业中逐渐应用起来，包括 SPD 技术等的数字化营销开始起步，以数据驱动提升营销的效率逐渐成为趋势；2015 年左右，技术开始应用于广告推荐系统中，并应用于线上线下一体化的营销体系；再到 2018 年左右，开始将技术和内容做结合，比如小红书广告等。”叶生晅向第一新声回溯营销与技术的融合史。

而在行业积淀已久的 Whale 帷幄，早已嗅到市场发展潜力，在人才储备、技术方向、落地场景上提前布局，高筑起技术壁垒，已然形成了自身的先发优势。

客户需求驱动业务增长，业务增长反推技术更新，这是 Whale 帷幄的营销逻辑。成立于 2017 年的 Whale 帷幄坚定自己的发展核心：抓客户需求，洞察客户心声。 “事实上，营销业务在我这里是排在第一的，我认为业务层面甚至比技术更重要。只有AI应用落地实践，才能跑通行业全域环节。在精准摸透行业痛点和客户需求前提下，经过市场和客户‘大浪淘沙’式的筛选，沉淀处行业经验，反推行业AI模型构建，形成行业标杆。”叶生晅说道。

为何业务在 AI 营销中如此重要？答案在于“真实”二字。

文生图、文生视频背后，创意之余，需要足够“真实”。没有 AI 痕迹成为 AI 营销企业们追寻的共同目标。但要保证“真实性”，就得足够了解业务，大到对应行业的趋势、前景、政策背景，小到产品制作过程、应用场景细节等。

“比如一杯咖啡，作为营销人，你得知道它是怎么生产出来的，制作流程、制作时间、价值、价格，以及消费群体是谁等都是需要了解的。而在家居行业，一张沙发图片中，人物坐上去的凹陷细节，地板硬度等等，都是营销成效必须考量的维度。”叶生晅说道，只有长期深耕于某个垂直领域，才能沉淀得足够全面、足够细节，最后呈现出的宣传效果才足够“真实”。

技术端来看，Whale 帷幄已然是行业的“技术大拿”，创始人叶生晅“加州理工学院计算机科班出身”“曾就职于 Facebook Feed Ranking/Data” 等标签成为 Whale 帷幄诞生之时便自带的“技术基因”。

而 Whale 帷幄发展至今，公司研发人员占比近 70%，技术团队横跨硬件、嵌入式、机器视觉、数据算法以及产品开发等各个领域；公司70%以上的投资用于推动通用人工智能（AGI）、物联网（IoT）和数据（Data）技术的进步，目前公司拥有自主研发的大模型和专门针对企业级客户进行训练和调整的私有模型，私有人工智能模型多达 60 余个。

Whale 帷幄低成本、高可靠性的物联网平台，支持 OTA、边缘侧人工智能服务和音视频平台 (AVP)；以及高效的边缘云数据管道、高级 BI 平台、支持企业级业务的低代码平台等。

基于公司技术实力、营销实力等，Whale 帷幄一路成长为全渠道营销和销售领域领先的 AGI 原声技术公司，渗透我国 50% 的汽车品牌、35% 的 KA 餐饮品牌、25%的时尚零售品牌、30% 的家居家装品牌，积淀了包括阿维塔、福特、德克士、西贝莜面村、良品铺子、林氏木业、无印良品、OLAY 等强大的优质客户群体，成为 1500 多个著名全球消费品牌的首要选择。

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营销矩阵驱动，布局全球化战略

“我们把 AI 的能力分为三个部分，即理解力、创造力以及运营力，其中理解力主要是知识库大体系，用于客户商品的理解；创造力即对内容的创意能力，以前一个内容可能需要花费几十万元，AI 生成后成本可能降至 1 元钱；运营力则是帮助门店做标准化运营。”叶生晅解释道。

围绕“AI 三力”，帷幄 Alivia 横空出世，这款产品全面整合了 Whale 产品线，汇聚帷幄数智空间 Whale SpaceSight、帷幄内容营销中心 Whale Harbor、帷幄绘声Whale Echo、帷幄开播 Whale Cast 等营销矩阵，定位于“专为营销和销售设计的AGI”，集合了协作、文字生成、图片创作、视频剪辑、模型管理五大模块及能力。

作为是企业级的 AIGC 工具，帷幄 Alivia 拥有全渠道可执行洞察能力、业务自动化能力，低代码业务应用搭建与数据分析能力，以及AGI原生的营销和销售运营内容生产能力，而这些功能都是成就商业成长的重要维度。

以 Alivia Copilot 为例，该板块致力于更精准的营销创作。通过帷幄文档 Whale Page 内嵌式文案创作模式，只需「++」口令即可随时唤起 AI 助手；「AI 营销文案创作模型] 内置商品直播脚本、电商产品描述、小红书图文、朋友圈、营销短信邮件等 30+ 营销场景；同时「AI 客群分析模型」联动「品牌商品库」，直接关联商品和人群，创作精准内容，撬动目标客户。

此外，Alivia Chatbox、Alivia Paint、Alivia Lantern、Alivia Asset Manager 分别聚集于：更“多风格”的文案生成、更“百变”的图片生产、更简单的视频剪辑、更高效的模型训练，分工明确、操作简单，这也是帷幄Alivia成为诸多标杆企业首选的作为生式AI时代的营销解决方案的重要原因。

对于 Whale 帷幄的产品实力以及市场潜力，资本往往是最具话语权的。据了解，Whale 帷幄 2017 年成立以来，已获得多轮融资，其中 Pre-A 轮融资达千万元级，A 轮和 A+ 轮融资高达亿元级别，B 轮融资多达 5000 万美元，一路以来，公司获得淡马锡、阿尔法公社、线性资本等一众资本的投资与青睐。

展望未来，在中国品牌出海潮下，Whale 帷幄也踏浪而行、顺势而为，将持续坚定地布局全球化战略。

“我们两年前就开始在新加坡设立主体，开启全球化战略，目前在东南亚已经系统化地开展工作了，我们 50% 左右的业务都来自海外。”叶生晅表示。

谈及全球化战略背后的逻辑，叶生晅分析了三大原因：“一是中国品牌出海，未来几年，中国品牌一定会大规模地‘走出去’；二是业务拓展，我们服务的品牌大多都是国际化的品牌，国际化品牌是我们出海的基础，最开始为这些国际化品牌服务在中国的业务，客户觉得做得很好，便介绍给了他们全球的业务；三是国外的一些本地品牌的信任，比如东南亚的本地品牌也对我们有着高度认可。”

在叶生晅看来，AIGC 在营销领域与实际应用场景的结合处于行业发展“很浅”的阶段，未来还有很长的路要走，“浅”也意味着未来市场空间非常的广阔。

AI 营销万亿蓝海已现，能否继续“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，Whale 帷幄将给出自己的答案。

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关于Whale 帷幄

「Whale 帷幄」专注于助力消费品牌数字化营销运营，成就商业增长。

依托人工智能 (AI)、大规模物联网络 (IoT) 和数据模型 (Data) 等关键技术创新，帷幄为品牌提供数据和人工智能驱动的可执行洞察（Actionable Insights）与业务自动化（Operation Automation），帮助品牌营销运营降本增效，与数亿消费者产生更加深度的连接，从而推动全球品牌在消费者端的数字化进程。

自 2017 年成立以来，帷幄已服务全球超过 1,500 个标杆品牌，覆盖快消零售、服饰珠宝、餐饮轻食、咖啡茶饮、美妆护肤、汽车服务、数码电器、商业地产、新锐品牌等行业，部署门店超 20 万个。

作为全球品牌信赖的领先技术合作伙伴，帷幄帮助消费品牌在快速变化的世界中应对数字化挑战，并获得持续的商业成功。

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