连云港海鲜市场鬼秤这件事,比起商家的态度,我认为更让人失望的是,众多官方号在事件曝光后选择关闭评论,当问题出现时,大家期待的是透明的处理和有效的回应,而不是封闭的信息交流渠道。
事件的经过不需要再详细说了,就是一位打假博主,在连云港海鲜蔬菜直销市场一商家处购买了爬爬虾,事后称重发现发现商家少给了半斤。博主揭发商家使用不准确的电子秤时,对方回应“不要问我”,并试图收起问题秤。在此过程中,商家上前撕毁了博主手中装有爬爬虾的袋子,将其摔在地上。当博主试图阻止商家销毁证据时,遭到了其他商贩的围堵。混乱中,问题电子秤被人拿走。
在博主遭到商贩围攻后,他寻求市场管理方的帮助。但市场管理方的一名工作人员要求博主先删除视频。接着,多人将博主围住,试图抢夺他的手机,并威胁称“你把视频删了,不然我不给你处理”。
根据目前最新进展,商贩已经被市场主办方清理出场了
此事登上热搜后,连云港很多的官方账号都关闭了评论区,像连云港警方、连云港文旅、连云港发布等等,众多的官方账号都关闭了评论区,实在让人失望
大家之所以会来到官媒下方评论,就是希望官方能够正视问题,采取有效措施遏制类似事件的发生。同时,期待能够有一个开放的平台,表达自己的意见和建议
可官方在面对舆论时,关闭评论并不能解决问题,反而可能激化矛盾,因为在大家看来,这是沉默和回避
真正的解决之道在于正视问题、及时回应、采取有效措施解决问题,只有这样,才能赢得公众的信任和支持。
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