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这届天猫618如何以好货取胜?平台助潜力商家稳抓确定性增长机遇

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有好货,就不怕没成交。

文/郑亚文

编辑/斯问

整个5月份,618大促无疑是商家圈里的热门话题。前不久,天猫宣布取消今年的618预售。在几天后的5月20日,商家将直接迎来第一波现货开卖日。这也意味着,本届618将是史上消费需求爆发周期最长的一次。

很多商家在5月初便开始了系列经营布局,为全周期增量做蓄水工作。为帮助全量商家提前做好一年一度的年中大促,更精准地触达消费人群,阿里妈妈今年也在“618全站助推,全局增长”的主题下,推出史无前例的最强红利和3大增长机会。

纵深来看,阿里妈妈此次释放的红利是史无前例的。在此前,阿里妈妈依托AI技术推出了革命性产品“全站推广”,用“付免联动”的机制帮商家拿到全域流量。在这次618大促中,“全站推广”也是商家们必用的重要工具。

另外,针对不同经营类型的商家,阿里妈妈也推出“增长三件事”。在充分的红利支持、技术支持下,指出确定性的增长路径。如果将淘系商家从类型上进行区分的话,其实不难看出,一部分商家是主打“品牌”,一部分商家是新手商家,也有商家将“货品”视为增长动力。

电商发展到今天这个阶段,货品已经成了商家生意增长的核心关键。说到底,谁有好货,谁才能承接好流量和推广。在618这个流量洪峰阶段,与其说是“好货的比拼”,不如说是“如何将好货送到消费者眼前”的比拼。

我们将这些能拿出好货的商家称为“好货型商家”,而为了鼓励商家推出好货,并用最短的时间和路径送到消费者眼前,阿里妈妈也给予了充分的支持。在5月16日“阿里妈妈商家增长陪战周—好货驱动型商家专场”上,我们为这类商家的经营爆发,梳理出了新的可能性。



革命性新产品,助力商家打爆三个环节

据阿里妈妈数据显示,在商家的生意大盘里,新品成交的贡献率超过了33%,而爆品则占据了很多店铺生意的半壁江山,今年以来,尖货爆品的成交笔数同比提升了30%。

这里也透露了一个关键信息:货品是生意增长的核心因素之一。同近几年在美妆行业里崛起的“成分党”类似,消费者如今在下单前,习惯对各种商品进行从里到外的研究,他们愿意为“悦己”和“场景”消费,前提是“这个商品值得”。

所以在618这种难得的大促中,商家要想得到爆发,不应单单只是提前蓄水投放,更应该考虑自己的货品是否足够优质。自己的货品上架后,能否从品质、创新、组合等等维度上脱颖而出,靠货品战胜淘系上如云的强者。

好货是商家的家底和保障,这类商家也已经成为淘系商家的中坚力量。而淘系作为国内最大的网络购物平台,拥有最强的购物心智,其也是商家们货品上新、打爆的首选平台。比如近两年户外骑行运动愈发流行,运动带火新风尚,骑行车品类在淘系成交同比增长180%,骑行装备品类GMV同比增长160%。

在阿里妈妈看来,商家可以将618期间整体的经营链路分成三个环节:1.货品蓄水期;2.用户关系建立与加深期;3.用户需求承接与人群收割期。



每一个环节,阿里妈妈都能用其产品能力助力商家拿到确定性增长。

年初,阿里妈妈发布了LMA大模型技术,用AI技术让人货匹配更精准。4月,以此技术为底层逻辑的革命性产品“全站推广”上线,简单来说,全站推广是用“付免联动机制”盘活淘系全局流量。在上述的三个环节中,“全站推广”通过对动销品的覆盖、系统推荐ROI能力和长周期投放的能力,帮助好货型商家拉高商品的推广率,提升全店优势品的动销和成交突破。

在货品蓄水期里,“全站推广”能从同行维度、潜力品维度、价格维度、大促维度提出针对性解决方案,筛选出高价值、高流量的潜力商品。其急速测款能力,能够帮助商家更快、更精准地识别潜力宝贝,其测款方向更多元、测款结案更清晰、测款效果还能前置预估。其“一键打爆能力”也让潜力商品流转更具精准性。

找到潜力爆款后,商家要做的是在内容场景下,做到精准地进行人群推广,以加深用户关系。在这个环节,超级短视频能在商家投放的全周期给予守护,在投前提供全站视频供给、AI视频制作服务能力,在投中打爆热门视频,在投后进行爆款经验总结。另外,超级直播也能一站式满足多元诉求,拿到全站ROI下最大的生意规模。



最后,在用户需求承接与人群收割期,商家也能用超级直播促进成交,通过全站推广完成单品计划。

总的来说,商家应该在准备期做好货品的基础蓄水,然后在爆发期灵活运用阿里妈妈产品能力,同时享用阿里妈妈的返点政策。

驱动好货“三板斧”,阿里妈妈为商家指明这三件事

总结了商家要做的三个环节后,从更深的维度上,阿里妈妈为不同类型商家打造了「生意增长三件事」,为不同种类商家指出一条简单、清晰、确定的生意增长路径。

对好货型商家来说,爆发路径离不开“筛选潜在爆款”“找好消费人群”“选对推广工具”“提升服务体验”等等环节,在全链路里,阿里妈妈都能给予产品和技术支持:

1.持续挖掘好货,全场景打造超级精品

2.巧用全站推广,用好货撬动增长杠杆

3.拥抱官方扶持,全程护驾客户投放体验

具体来说,阿里妈妈将在淘系搜索和展示土地上,打造千万量级的精品池,消费者喜欢、转化力强的商品会进入精品池;通过AI精准选品,帮助商家清晰货品结构,标出店铺中的新质好货,商家重点投入这些货品,就能够获得更大的增长。



在这其中,“全站推广”将会起到非常大的“增长杠杆”作用。对于那些有“潜在爆品”的商家,通过全站推广,能够推动潜在爆品的爆发,以商品带动全店、品牌的发展。据阿里妈妈数据显示,全站推广上线以来,其带动的店铺整体GMV增长了80%。

以回力女装旗舰店为例,这个以鞋品为主力的品牌今年在其女装店铺横向布局,优选趋势新品,做出产品的差异化,同时借助全站推广,带动全店动销率提升了460%。

对于家居用品品牌“sivass希维思”来说,其店铺庞大的SKU需要依靠爆品思维脱颖而出,通过“全站推广”的付费流量撬动免费流量,其单品实现了快速打爆的新路径,从而达到产品层级的快速跃迁。据其数据显示,使用“全站推广”后,“sivass希维思”的单品流量增幅达到了320%。

此外,通过“超级直播”的配合,打通淘内外多场域的流量供给,覆盖消费者的决策全链路,商家能在618期间全域拿量、加速直播的爆发。

三个增量机会助力好货驱动型商家爆发618

电商销售的本质是人与货的匹配,而对于不同经营侧重点的商家来说,在大促中的投放路径也不一样。阿里妈妈此次的全新权益释放,从技术和经营策略上来看,都是专业和领先的。针对不同类型的商家,阿里妈妈都基于自身商业能力和技术能力,总结出了三个增量机会。我们为有好货型商家,归纳出以下三个机会:

1、AI助力TA人群破圈

首先是近年来的大势工具——AI提供的技术支持。AI技术的成熟,让人货匹配效率的大幅提升成为了可能。

在人群圈选上,达摩盘在618上线了两大能力。一是“TA人群解决方案”,帮助客户做TA人群设置管理,探测出更多的机会人群市场,并通过万相台无界版能力投放触达。二是推出“大促人群”,将大促营销价值高、精准性强的消费者一一打标。

在人群触达上,阿里妈妈以AI技术为支撑,在搜索场域、推荐场域等迭代产品能力,找到精准人群。比如能通过“BEST关键词方法论”,帮助商家“以词找人”,判断出哪些关键词下能有更好的生意机会。比如,一个消费者搜索了滑板,那么系统会将这位消费者定义为“潮流人群”,会给这位消费者推荐滑板服等等跨品类的商品。

推荐场域是今年阿里妈妈帮助商家破局的核心能力。据了解,阿里妈妈将通过精准人群能力的升级,帮商家在推荐场域拿到更多机会。比如用人群方舟和人群超市作为核心人群的运营工具,然后在618期间升级关键词定向能力,将意图人群的搜索圈扩大。

除了在搜索场域和推荐场域找到目标人群,靠全站推广以付免联动的机制,也能帮助商家全域找新客。

2、新质好货确定爆发

其次是清晰的货品打爆路径。好货型商家可以参考阿里妈妈提供的清晰、确定的货品打爆路径,这个路径是基于阿里妈妈成熟的商业化能力铺设的。如果你拥有优质好货,将会大有可为。

在搜索场域和展示场域,阿里妈妈会打造千万量级的精品池。然后从地域、兴趣、时令等等维度,将有明确需求的人群,推送给能提供好货的商家。

如果将AI、商家、平台三者紧密联系在一起,无疑是一个铁三角的关系。稳固铁三角关系的因素,便是“好货”“好价”“好服务”。努力进入“铁三角”,就是进入了增长的保险箱。

3、直播全时全域爆发

成交爆发的关键时期,是通过直播在全域拿流量。这一环节基本打通了搜索、推荐、站外等多个场域。

在淘宝2024内容电商盛典上,淘系官方宣布,将投入百亿现金,持续加大内容电商的投入。直播在消费者购买决策中的占比越来越大,成了品牌、店铺生意爆发的加速器。很多商家已经像经营店铺一样重视直播。因此在这一层面上,通过站内外的投放,将消费者吸引到直播间,也是一个确定性的增长路径。比如用超级直播在全域拿流量,然后强化直播间的增粉、点赞等互动行为,然后在“全站推广”交付ROI,增加直播的效率。

可以预判的是,今年618大促,消费者的活跃周期、购买频次和购买金额都将是前所未有的。好货型商家的突破点就在于货品。一方面要不断提供具有竞争力的货品,另一方面也要用好阿里妈妈这个关键武器。

618仍然是刺激消费欲望的重要节点,商家要借势获取最大规模的高精准人群,同时也要在日常借助阿里妈妈的产品能力,为大促储备人群。

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