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央广网成都5月16日消息（记者 王颖）给孩子报名篮球课，课程却被培训机构“转手”给了别家？近日，四川成都的王女士投诉称，2023年7月，她给孩子报名参加一家体育培训机构的篮球课程，交了学费才发现从机构到教练全都变了样，学费也退不回来，事情一拖大半年还未解决，记者对此事展开了调查。
据了解，当时王女士在微信上向育博体育的冯教练支付了3942元的篮球培训费用，然而，王女士还未消费所购课程，该机构便破产解散，机构教练也离职，费用及课程转接给了新都区七号体育发展有限公司。但王女士因对七号体育师资不满意，拒绝上课，并要求全额退还已交的3942元。如今收款的冯教练已失联，育博体育因解散破产，也无法退费。
王女士要求退款微信截图（央广网发 受访者供图）
记者随后联系到成都市新都区文体局，工作人员深入了解情况后，分别与王女士和七号体育进行沟通协调，要求七号体育按照王女士缴费所购的课时提供优质有效的师资，以保证课程的质量。如果王女士对所提供的师资仍有不满，她可以向新都区文体局进行反馈，该局将继续协商并努力使师资满足王女士的要求，直到课程结束。
对新都区文体局的协调方案，成都市新都区七号体育发展有限公司表示接受，并承诺提供优质有效的师资，保证课程质量，严格按照要求完成授课。
经过记者与王女士的进一步联系，她表示新都区文体局已与她进行过了解沟通，现已接受该协调方案，对该事件的处理结果感到满意。
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