买了联想电脑不到五个月，硬盘损坏，维修师傅打开后发现麻点斑斑

文：葛维屏

2018年3月份的时候，从京东上的“联想万通台式机授权专卖店”里买了一台台式电脑，价格不贵，配置一般，用于涂鸦与上网。

到了7月份，有一天开机的时候，突然黑屏了，电脑上显示如下的状态：

电脑每天都要用，有几个自媒体也需要打理，基本离不开，所以心里很焦急。开始也没有当一回事，因为对联想电脑还是有一定的信赖度的。

因为我在十多年前买的一个联想硬盘，虽然空间不大，但到现在还能正常使用，而后来买的一个1T“西部数据”硬盘，不到两年就坏了。当时我在里面存储孩子自小到大的照片，非常重要，无奈之下，在淘宝上找了一家恢复数据店，在南京珠江路那儿，就把硬盘寄了过去，但是一去之后就没有了回音，那家店每一次询问的时候，都在推搪，说正在恢复。但是却没有结果。

没有办法，我让那家恢复店把硬盘给我寄回来，还好，这家店没有多久便我的盘寄回来了，打开包裹，硬盘机芯赤胳膊露腿，让我伤心死了。我也不知道店家有没有把我的盘给我换了，那一段时间心里特别地难过，把那个硬盘放到了电脑桌下面，包裹的好好的，尽量不去看它，免得触景伤情。

后来当初给我邮购这个硬盘的同事找到一家电脑店，说能恢复，便把这个硬盘残骸交给了他，出乎我的意料，竟然说能够恢复数据，但要价一千元。

为了里面的宝贵的数据，我付了一千元，把数据恢复了大部分，大概有80%左右，有的照片还是无法恢复出来。

从此，对硬盘的损坏有一种天生的恐怖。之后，我又买了两只1T的硬盘，牌子分别是“西部数据”与“希捷”，把所有的重要的资料分存到两个硬盘里，相当于把鸡蛋放在两个篮子里。

这次联想电脑出现黑屏，我按常理，想象应该不会是硬盘出现故障吧，毕竟电脑买回来还不到半年，而我的旧的联想电脑，到现在还能正常使用。

把电脑拎给班上的电脑人员，最后确认不幸的消息是硬盘坏了，当时我的头脑再一次被炸雷轰了一下，因为自电脑买回来之后到现在的数据一直存在电脑里，没有移下来过，这还是自己太大意了，总以为新买的电脑，不会硬盘如此快地崩溃吧。

我不甘心，把电脑又拎给对面的联想电脑专卖店，那位师傅插上电脑后，竟然正常开机，他还说是因为关机没有彻底，导致里面还有电流，所以未能启动。我松了一口气，师傅准备给我重装一下系统，我回去拿了一只硬盘，准备把最重要的两个文件给拷下来。但是，当我再次去的时候，电脑又出现了黑屏，我后悔死了，怎么不在电脑短暂的苏醒的时候，先抢救出里面的材料呢？

里面的材料，有我最近写的一段小说内容，有一个完整故事，如果丢失了，要重新写那一段内容是一件非常痛苦的事，当时设想好的细节、心态与对话都自成体系，凭记忆根本不可能回复到原来所写的那种状况。我当时甚至想，这一段情节就空在那里，姚雪垠写《李自成》的时候不就是采取这种办法了吗？实在是不想再重复写一遍了。

满心沉重地把电脑拎回家，抱着试一试的想法，把电脑通上电，按了按键，奇迹般地，电脑竟然又启动了。这一个时光太宝贵了。我赶快把里面的最重要的两个材料拷了下来，也重重地舒了一口气。

但是没多久，电脑又出现了停滞不动，无论如何打不开页面，只好关了机。

之后，发现把电脑晃一晃，便会能偶而复苏一次，每一次复苏之后，我便抓紧时间，把电脑里的次重要的材料，依次移了出来。有一天晚上，电脑苏醒的时间特别长，我用了一晚上的时间，把电脑里的所有内容，都移了出来。期间半夜里还起来，分批地把存储内容一一挪动到移动硬盘里。

后来按照电脑外面贴的标签所列的标识，到“联想电脑”公众号上找到了报修电话，客服记下了我的报修，不久之后，本地联想维修店的师傅即来联系了，应该说是速度还是挺快的。

师傅来修的时候，带来了一个新硬盘，拆下旧硬盘的时候，发现背面上，有一些坑坑洼洼的麻点，有一片还黑乎乎的，硬盘不像是一个新硬盘，连师傅都感到奇怪，当即停止了给我换硬盘的工作，说要回去与厂家联系，看厂家怎么答复？

我觉得有一点不理解，旧硬盘上出现的这种被动过手脚的迹象，只能说明在出厂的时候，就存有问题，厂家应该更无条件更换啊。

心里压了一场石头，第二天，师傅没有回复，我打了电话去，他还说厂里没有答复。

第三天，一早师傅打来电话，说厂家同意换了，说硬盘上只要没有划痕与破坏的痕迹，是无条件更换的。

换了新硬盘，师傅又重装了系统。对联想的服务还是挺满意的，但是百思不得其解的是，旧硬盘上的那个像月球般的麻点是哪里来的？

这一次事故，给我的教训是：

对任何硬盘都不能抱有信任感。重要的材料，一定要时时备份，不能偷懒大意。

再好的服务，都无法改变硬件的损坏。服务可以由人为决定，但硬件的安全是求天求地都没有用的。

好在这一次我将电脑里的重要材料，包括我写的那一段内容都找回来了，又提高了继续进行写作下去的兴趣与激情。想想真是后怕。