作者| 星 星
编辑| 刘 渔
在黄金期夏季到来之前,Crocs(卡骆驰)已经交出了一份亮眼的成绩单。
2024年第一季度,Crocs公司营收同比增长6.2%,达到9.39亿美元,净利润同比增长1.9%,达到1.52亿美元;毛利率为55.6%,同比增加1.7个百分点。
据母公司5月7日公布的财报显示,Crocs在中国市场的营收同比增长三位数,较上一季度增幅更佳。此外,2023年第四季度,Crocs在中国市场的营收增长超过80%。、
而这已是Crocs公司连续15个季度实现营收增长。同时,“丑鞋”Crocs的热度持续上涨。
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2002年Crocs公司创立,并推出了经典单品洞洞鞋,因其独特的防水、防滑、舒适等功能特性,受到医护、厨师、运动员等群体的欢迎。仅用了4年时间,Crocs成功上市,成为当时美国最大的鞋类IPO公司。
到了2007年,Crocs的增长势头持续,年销售额比前一年增长了137%,达到了8.47亿美元,成为当年全美的明星商品。
然而,2008年的金融危机使整个经济环境恶化,加之大量低价仿冒品的冲击,Crocs的库存激增,产品销量急剧下降,使亏损达到1.85亿美元。Crocs被迫进行裁员并关闭门店,股价一度暴跌至1美元,随后陷入长达十年的波澜起伏期。
为了挽救业绩颓势,Crocs一方面扩大产品线,推出奥赛鞋、高跟靴、高尔夫球鞋等不同款式,甚至开始销售太阳眼镜、泳装和T恤,但却忽视了对标志性产品洞洞鞋的投资。据彭博社报道,经典洞洞鞋在Crocs销售额中的占比已降至47%。
另一方面,Crocs开始全球扩张,积极在世界各地开设专卖店,门店数量达到600多家。虽然品类扩张提高了销售额,但也带来了库存压力、高昂管理费用以及品牌形象混乱等难题。
2014年,新任CEO Andrew Rees领导Crocs启动了全球战略重组计划,着重精简业务。从2014年到2017年,Crocs关闭了亏损门店,全球门店数量从600多家减少到不足400家。此外将产品种类减少了50%,重心放回洞洞鞋、凉鞋和智必星上,以加强与洞洞鞋捆绑的品牌形象。
与此同时,新的管理层积极响应消费者趋势的变化,改变了过去以批发为主、直营零售为辅的模式,逐步调整为直营零售、线上电商和批发多方协同。Crocs的销售额增长很大程度归功于DTC模式和电商零售增长。
经过高管更迭和定位调整,2018年后Crocs迎来了爆发性增长,截至2023年底收入创纪录达39亿美元,归母净利润也稳步增长。
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近几个季度以来,中国所在的国际市场已经成为Crocs主要的增长动力。2023年和2024年第一季度,北美市场营收增幅分别为8.1%和9.0%,国际市场增幅分别为21.7%和21.3%。此外北美市场营收占比逐年下滑,从2021年的67.2%至2024年第一季度的51.5%。
在最新财报中透露,Crocs未来计划进一步提升在中国的业务占比。自2021年至2023年,Crocs在中国市场的年收入呈现双位数增长,并在2023年实现了三位数的增长,达到1.2亿美元,占公司总收入的4%。
从2018年开始,Crocs在中国市场的市场营销行动频频可见,包括签约杨幂,白敬亭等明星代言人、推出联名产品、与其他领域的IP跨界营销等,重塑消费者认知,成功带动中国市场增长。
洞洞鞋自问世以来备受美丑之争,Crocs也意识到让更多消费者接受洞洞鞋至关重要,开始与时尚界合作,如Christopher Kane和巴黎世家。2021年,与前YEEZY设计师Salehe Bembury合作推出指纹洞洞鞋,引发社交平台热议,二级市场价格水涨船高。在潮流圈,“Crocs 变好看了”得到了更广泛的认可。
根据Crocs在2021年投资者大会上发布的“五年增长战略”,该公司将通过数字化、扩大凉鞋市场份额、加速在亚洲市场布局、提升产品和营销创新等举措,在2026年实现年销售50亿美元、数字渠道收入占比提升至50%、凉鞋销售额翻4倍以及涵盖中国的亚洲市场销售额占比达25%等目标。
考虑到Crocs产品的耐用性和功能性,短期内的复购率受到限制。在中国市场,Crocs并不具备价格优势,给其他品牌和DIY保留了发展空间,消费者对其忠诚度不高。因 此,对Crocs来说,提高消费群体黏性和吸引潜在消费者是更长久更重要的课题。
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