璩静事件中，百度HR负责人崔珊珊有责任吗？

来源：百度官网截图资料图

璩静事件中，百度HR负责人崔珊珊有责任吗？

璩静事件暴露了百度价值观的一些问题，比如员工日常工作和离职都显示出管理人员的独断性。但是，事件中的HR部门，表现得更像是一种听从部门领导的执行角色，这显然是和HR的定位不同，尤其是同大厂百度的身份不符。

璩静视频中发表的言论，诸如“为什么要考虑员工的家庭”“干公关你就别想休周末”“我们的关系就是雇佣关系”，均与百度所宣称的员工保护原则相悖。

百度ESG委员会批准并监督的《人权制度》中写道，百度承诺并保证提供一个所有人，均获得尊重并得到有尊严的对待的工作环境。但是在璩静事件中，正常业务沟通显然被带上了严重阶序不平等。

员工部分第三条提出，百度对工作场所及外部任何与工作相关的环境中任何形式的骚扰、虐待和强迫行为持零容忍态度，并保护员工特别是女性员工免受不公待遇及报复。由于市场竞争的激烈化，24小时开机、持续出差、春节加班等现象并不是不可能出现，但是沟通过程是否充分尊重员工，并且允许有特殊情况可不参与的情况才是正常，武断的一刀切显然有悖于百度所宣传的“对强迫行为的零容忍”。

第六条提出，百度通过每年进行的“百度人力资本指数调研”，了解员工的工作满意度和其在工作中所遇到的问题，为优化改进公司管理举措提供建议和参考。百度公关部门是否进行了所谓的人力资本指数调研？调研的结果是什么？根据调查结果，百度人力资源部门是否尽到了责任。

璩静本人有可能在视频中放大了她本人的管理风格，但是所涉及到的触及边缘的问题从各媒体报道的离职人员情况也得到了部分相关证实，比如离职率高等情况确认存在。在这种情况下，百度的HR部门是否尽到业务部门的BP角色职责？是否只是执行公关部门的要求？如果再进一步放大地说，百度HR部门是否真正帮助了璩静，帮助璩静打造一个更为有效的团队？

HR的作用显然不是执行，百度的《人权制度》写的很清楚，实际上HR部门是有监督执行权的，但是在璩静事件中，我们看到了百度HR部门的缺位。

5月10日，百度在官方账号登出一篇由百度集团资深副总裁崔珊珊发出的内部讲话。在百度颁奖活动上，崔珊珊发表了针对百度文化和价值观的发言，崔珊珊表示，要捍卫百度文化。这是璩静事件后百度官方的一个表态。

公开资料显示，崔珊珊本科毕业于北京理工大学，是百度招聘的第一批在校实习生，也是百度元老级员工，“百度七剑客”中唯一的女性，此前曾担任百度高级技术总监。她曾在2010年离开百度，随后在2018年前后回归，现任百度集团资深副总裁、百度文化委员会秘书长，负责人力资源工作。

但是在璩静事件中，崔珊珊可能并没有完全地捍卫百度文化，作为公司HR的一把手，作为百度文化委员会秘书长，其领导的HR部门对百度公关部门问题可能存在失察责任，甚至对于璩静本人，是否尽到了提醒，沟通，考核等等相关问题，也是值得崔珊珊团队反思的。■