向内生长，向外绽放｜默克中国张巍：韧性，是女性领导力和企业高质量发展的底色

五月，是关于母亲的特殊时刻，那些关于母爱的点滴、关于成长的往事、关于个体的喜与悲，在被纪念着，被讲述着，被追问着。

每一代女性都面临着自己特定时代下的挑战，而她们的情感、经历和体验却又是时代下的令人共情的集体回忆。有人颠覆了母亲走过的路，有人从母亲的经历中获得感悟，有人正在继承着母亲的信仰、延续着母亲身上的精神……这个时代里的女性不再拘泥于社会所赋予的角色，而是用每一次登场的惊艳让我们看到她们的自在和自如。

母亲给予的精神力量究竟有多强大？在与默克中国医药健康董事总经理张巍聊天的过程中，我们深深感受到这个巨大“磁场”带来的能量。母爱，就似一场接力，让我们在被爱中长大、在施爱中成熟。

默克中国医药健康董事总经理 张巍

当我们谈到“母亲”时，张巍的脸上漾起了一丝微笑，“我的母亲是我的role model，她是一个非常勤奋、努力、乐观的女性，我很多东西都是从她身上学习到的。一直以来，她鼓励我去观察，去体会，去感知世界。”也正是在这股精神力量的驱动下，让张巍成为了如今职场上的多面手。

在她的身上，我们看到的是一种更具层次感的女性魅力，温柔，飒爽，果敢和无畏。那么，身为一名医药行业的女性领导者，她如何诠释“女性领导力”？在她的带领下，默克中国医药健康将在全球市场中扮演怎样的角色？拥有多元身份的她，又是如何一次次突破自己，在自己的事业与生活间游刃有余的呢？带着这些问题，我们和张巍聊了聊她的想法和感悟。

母亲的坚毅，是刻在骨子里的内驱力

“勇敢”、“不轻言放弃”是张巍母亲与生俱来的印记。母亲出生在复杂、充满不确定性的年代，没有机会接受更好的教育，学习生涯在念完中专便戛然而止。然而，从小不服输的母亲并未放弃做更好的自己，虽然没有很高的学历，但却从未在提升自我的道路上停止过脚步。在不懈的努力下，40岁时，她成为了某家国企的副厂长，管理着几千人的工厂。“在那个年代，可谓叱咤风云。”张巍笑着说，眼里透露着崇拜和敬仰。

人生有许多窄门，但只有当你穿过这一道道窄门，才有可能觅得新路。退休以后，58岁的母亲不幸患上了癌症，“经历了五次化疗，头发不断掉落，还没等新发长长又继续下一次化疗。她的消化系统也因此全部打乱，但是她依然以乐观面对，时至今日，18年过去了。负责我母亲治疗的医生到现在都说，这是我们的模范病人、抗癌明星。每次去医院复查时，她也会找机会给其他病友分享自己的抗癌经验，激励大家重新面对人生。”在跌宕起伏的人生中，母亲找到了创造快乐的能力，她希望告诉所有人：不要总为眼前的困境郁郁寡欢，不必着急，也不必迷茫，要相信，总有一个地方会让你绽放自己。

张巍的母亲

正如英国社会学家安·奥克利在《初为人母》中写道，“成为母亲不仅仅意味着工作的转变，更涉及对一个人个性的重塑。”

是一份勇气和坚持，筑起她强大的内驱力，撬动了生命的高度。也正是那些来自内心最深处的力量，给了她对世界自由探索的勇气和愿望。“在治疗之后，她觉得要换一个活法，要走遍世界，到现在为止已经走过了除南极以外的六大洲，去过50多个国家。我觉得就是乐观和坚毅的品质，支撑她走到今天。”

母亲过往种种的经历，对张巍的成长影响深远，也让她坚信——女性有一种顽强的内在力量，可以不被任何困难击倒。“这就是韧性，也是我从母亲身上看到的、刻进她骨子里的特质，也正是这种精神的驱动，可以推动她攻克和逾越人生一道道难关。”

随着时代的变迁，现代女性的生活方式、婚姻观、家庭观都发生了变化，从传统的观念转向更加平等化、个性化、自由化的价值取向，更加注重个人价值实现，而不是将自身限制在妻子、母亲的角色框架中。

张巍和她的母亲

“虽然我很钦佩我的母亲，但我认为在现今这个时代下，女性除了扮演好自身的角色外，更应该照顾好自己的身体、需求和情绪，只有这样才能更好地去照顾家人，”张巍坦言，“偶尔给自己留些许松弛感，给自己留一些出口，去释压和放松自己。”

广泛的兴趣爱好是她的释压出口。张巍热爱一切美好与有趣的事物。她爱读书，通过阅读中汲取的营养，沉淀成更好的自己；她爱跑步，喜欢用脚步丈量生活，尽情感受来自大地的踏实和自由；她爱滑雪，沉浸在银装素裹的世界里，听着耳边风声嗖嗖作响……“运动可以帮助我缓解压力，更好地在工作和生活之间切换模式，同时也能够帮助我提升体力和精力、补充情绪能量。”只有学会取悦自己，才会让女性时刻散发光芒，活得热辣滚烫。

“现代的职场女性，背后一定要有一个强大的支持系统，才能在多个身份切换中游刃有余，我的支持系统中有我的家人和朋友，他们在工作上给予支持，对我的日常生活无微不至地照顾。当然，这个支持系统里也包括我们自己，我们要有自己的爱好、兴趣。好好地经营和维护好这个支持系统，才能在需要的时候给予你鼓励。”张巍强调，无论身处于哪个角色，都要百分百投入。“比如我在公司，就会全身心投入在我的工作里；回到家，我就会暂时放下工作，把时间交给家人，和他们交流，而不是无效的陪伴。”

坚定信念，成全与默克的“双向奔赴”

美国著名女作家Anais Nin曾在书中写道：“一个女性的勇气越大，她的生命也就越广阔。”面对人生的千姿百态，张巍一直用乘风破浪的勇气面对不同的舞台，创造着属于自己的高光时刻。

然而，想要演绎高光的人生剧本，往往需要经历“舍”与“得”的博弈。面临人生的某些选择时，张巍有时会呈现出一种孤注一掷的“不顺从”。

进入医疗行业的最初，张巍曾是北京同仁医院的一名麻醉科医生，在很多人眼中，这是一份令人艳羡的“铁饭碗”工作，但对心怀好奇心的张巍而言，过于一成不变容易产生钝感，她试图打破平静，等待一次偶然的机会出现。

在一次参加外企的学术活动时，她接触到一个完全不同的领域，一个完全崭新的世界。于是，她做了人生中的一个重要决定——结束三年执业医生的生涯，义无反顾地投入一段充满未知的新征程，去尝试，去冒险，去探索，以最佳心态迎接生活的每个“起承转合”，即使遭遇到身边人的强烈反对，但她笃信：自己才是命运的掌舵者。

“回想起那个时刻，有一件难忘的事情，”张巍笑言，“在众多的反对声和质疑声中，唯有一个人，她投了赞成票，那就是我的母亲。她告诉我：如果这个选择能让你感到特别自由，那么，你就应该勇往直前。”她的眼神充满了坚定，也传递出感激之情，“我很感谢母亲尊重我的选择，也是因为她，让我在做决定时充满了勇气和力量。”或许，母亲身上这份处事果决的精神，早已潜移默化地给张巍带去了深远的影响。

诚然，当一个人在面对自己想做的事情时，在对一份职业充满热爱时，任何阶段，任何时候，重新出发都不为迟。

张巍先后在美国BD公司、辉瑞制药、爱尔康、诺华、西安杨森等不同国家和地区的制药和医疗器械企业就职，曾负责从销售、市场、商业运营到综合管理等多项工作，在超过20年的职业生涯中，她的职责范围不断扩大，并在制定战略、驱动增长、业务整合方面积累了丰富的经验。从一线的医药代表一路走到今天，她从未有一刻后悔当初所做的决定。

2022年7月，张巍正式加入默克，担任默克中国医药健康董事总经理，负责默克医药健康板块在华的全面业务。她用“相互吸引”和“双向奔赴”来形容与默克的结缘。

“默克中国医药健康深度融入中国市场，有着实现企业管理人才本地化的现实需求。复盘我个人职业生涯前半段的发展轨迹，始终是扎根医疗健康领域，在跨国药企的历练和成长所获得的国际化视野和专业经验成就了这场时机刚刚好的双向奔赴。”张巍笑答道。

而另一方面，默克所秉持的“齐心为病患”的理念，也让她有深深的认同感，“默克在全球拥有356年的历史，在中国开展业务也已近一个世纪， ‘以病患为先’的理念打动了我，也符合我在医疗行业多年的价值观。从孕育生命到改善生命，再到延长生命，默克覆盖了生命全周期的健康需求，这是默克特殊的定位，也是我特别认同的关键点。”

默克北京办公室

在默克的发展版图中，员工一直以来都是集团发展至关重要的一环，“默克拥有多元、平等、包容的企业文化，鼓励大家充分发展自己的个性，给人以真正的归属感，给每个人平等的成长机会，这也是这个平台对我的强大吸引力。”张巍补充道，“我们鼓励员工在行为中践行‘高影响力’文化，帮助企业打造竞争优势。”

当然，“以人为先”的理念不仅体现在员工关怀上，它早已贯穿和落实到各个细节之处。不久前，张巍参加了一年一度的默克中国论坛，这个品牌活动从2008年开始举办至今已有17个年头，聚集了国内外重磅的各个领域的专家学者，已经成为享有盛誉、广受欢迎的多学科交流平台。在今年的活动中，论坛主席和张巍说的一席话深深触动了她，“举办第六届论坛的2013年，正是发生雅安地震的不幸之年，那一年论坛恰好在成都举办，当得知地震发生后，默克第一时间疏散了所有专家，取消、喊停了全部会议，不计较任何经济成本，把所有专家平安送达安全的地方。”正是这些一个个面临危机的微小举动，体现了默克的大爱之心，也触动了张巍内心深处最柔软的地方。

向“新”而行，穿越周期韧性增长

作为全球领先的科技企业，默克在中国已深耕近百年。在此期间，它见证了中国日新月异的变化。中国医药健康行业转型和升级的“中国速度”，默克是见证者，也是受益者。

在新的商业环境下，变化是常态。纵观整个市场，外部环境在近两年发生了重大变化，尤其在疫情后，整个世界运转的模式、商业的模式都发生了很多变化。面对外部世界的复杂多变，企业注定始终要与“不确定性”共舞。

在这样的环境之下，默克的发展脚步却并未因此放缓。张巍提到，她曾经向默克集团的家族董事会主席Dr. Frank提出这样一个问题：“外部环境的变化对我们公司的业务布局是否会产生巨大的影响？”，Dr. Frank回答说，“当你回看默克350多年历史的时候，你会发现，其实我们经历过非常多严重的变故。比如两次世界大战，比如数次全球经济危机，或是瘟疫等等，这些默克都走过来了。所以，我不觉得目前的复杂状况会对默克的长期发展战略有影响。”

近日，默克集团首席执行官Belen Garijo（葛丽鹤）陪同德国总理朔尔茨访华，在公司内部的员工大会上，Belen Garijo也强调“When China goes well, the company goes well”足以窥见，中国市场对于默克全球战略布局的重要性。

在张巍看来，作为一家古老又年轻的公司，默克最大的成功秘诀，是一直在用“代际”作为时间刻度来进行思考，用“代际”的眼光观察世界的变化，不着急挣快钱、热钱，以长期利益为出发点，从而做出相应的战略制定。

“因此，无论是投资，还是决策，抑或是发展的方向，在面对挑战时，用长期思维和眼光审视、解决问题，才能驱动高质量的韧性增长。”张巍分享道。

图片来源：默克中国

最初，默克以化工制药起家，但随着时间的推移，默克的业务逐渐多元化，更涉及生命科学和电子科技领域，加上医药健康成为集团发展的强大的“黄金铁三角”业务，而多元的布局也让集团能充分利用关键趋势，优势互补，保持韧性和创新活力。

创新，是企业发展的内核。也正是创新，让这家古老的公司一次次焕发年轻的光彩。在医药健康领域，中国研发中心作为默克全球研发体系不可或缺的重要组成部分，拥有从临床试验第一阶段到第四阶段，以及生物等效性（BE）研究的完整研发价值链，通过中国与全球同步开发的研发战略，自主研发或加速引入创新产品，这无疑成为默克驱动发展的重要创新引擎。

值得一提的是，默克的创新发生在产业链的各个阶段。从早期研究、学术合作、商业合作到院外市场，默克都积极拥抱创新合作的可能。“为创造更高的长期价值，我们也积极寻求引进外部优秀的创新产品，拓展管线布局，实现‘自研’与‘引入’的双翼驱动。”张巍透露，“在中国，我们已经在药物研发、数字化医疗、精准医疗、药品可及性和慢病管理方式等领域，携手本地合作伙伴开展了卓有成效的探索，致力于成为中型规模制药公司中的首选合作伙伴。”

在发展进程中，“可持续”发展理念也是默克全力以赴的坚持。一直以来，默克以此为指导实践，始终坚信通过推动人类进步，能够为自然环境、员工和社会各方面的利益相关方创造长久的价值，通过一系列小小的举措，实现可持续发展的美好愿景。

图片来源：默克中国微信公众号

今年1月，默克宣布与华润电力签署为期十年的绿色电力采购协议，这是默克在中国的首个长期绿电采购项目，十年所购绿电总量达300千兆瓦时（GWh）。协议实施后，默克在华生产运营所用绿电占比将提升至60%，范围碳排放量减少18.5万吨，进一步推动默克在全球践行可持续发展承诺——到2030年，实现80%所购电力来自可再生能源；到2040年，实现气候中和。

“探索低碳的可持续发展路径还不止于此，也体现在产品升级迭代的方方面面。”张巍举例道，“比如在辅助生殖领域，我们去年上市了随心装，把治疗用注射笔的包装缩小了40%，在临床和家庭环境中所需要的冷藏空间更小，对患者而言更小巧、便携。同时，使用简便包装能将我们治疗用注射笔的碳足迹降低33%。用纸板替代塑料托盘可以实现包装材料全回收，每年可减少180吨塑料垃圾，以更便利且可持续的方式提供相同的产品服务。”

辅助生殖觅“生”机，助力夫妻成为父母

提到辅助生殖，这个“孕育生命”的基石业务，张巍表示，“这是一个非常特殊的业务板块，作为一位母亲，我深深地理解患者在治疗过程中所经历的情感过山车，但希望所有满怀希望的夫妻都知道，你们并不是在孤军作战。辅助生殖行业的所有从业者都在努力助力夫妻、成为父母。”据悉，截至2022年，全球通过辅助生殖技术出生的新生儿逾1000万名，其中，约有500万名是借助默克的治疗药物来到了这个世界。

2022年，我国人口首现“负增长”，尽管二胎、三胎政策陆续放开，但是我国人口出生率并未呈现出显著的上升趋势。国家统计局数据显示：2023年我国全年出生人口902万人，人口出生率为6.39‰，人口自然增长率为-1.48‰，新生儿人数和出生率两项数据均为近5年来的最低值。

由于生育年龄的推后，叠加环境、精神压力等因素的影响，我国不孕不育患者数持续攀升。2020年最新“十三五”调查数据初版分析结果显示，我国不孕不育发病率已上升至约18%，作为生育的最重要主体，女性的生殖健康正面临越来越多的挑战。

图片来源：默克中国微信公众号

在女性友好方面，默克始终在行动。2023年9月，默克曾携手WE女性发展协会联合发布了“Healthy Women Healthy Economies（健康女性·健康经济）”白皮书，通过调研，我们可以看到，职场女性在考量家庭生育规划时，主要面临三方面的挑战：其一，在女性做出生育决策时必须兼顾事业考量。在国内，女性作为家庭主要照护者的传统观念和预期依然存在，女性在平衡事业和家庭责任时承担着双重负担。其二，由于生殖健康知识不足，无法做出充分知情的决策。职业女性往往因为缺乏可靠和完善的信息渠道，难以在充分知情的基础上做出明智的生育健康决策。其三，职业女性的辅助生殖治疗旅程困难重重。无论是对不孕不育的病耻感，还是每天需要往返医院治疗而耗费的时间精力，都影响着职业女性在接受治疗时获得高质量的系统支持。

张巍坦言，“我们一直在为女性的健康和福祉努力,也为中国打造生育友好型职场环境、提高生育率做着积极的贡献。默克作为辅助生殖领域的领导者，对于政策的建言责无旁贷。我们依托国家、临床专家以及产业的力量，也在积极推动辅助生殖技术质控体系的完善。因为辅助生殖流程长，每个流程的关键节点都可能影响最终的结局。我们希望在整个治疗链条和治疗流程上，都给医疗专业人员和患者提供精准的解决方案，促进患者体验和治疗结局的改善，帮助患者成功抱婴。”

针对不孕不育群体诊疗意识的培养和教育，默克也与各方合作伙伴紧密携手，普及生殖健康知识和辅助生殖治疗的关键信息。“据IQVIA的分析数据显示，符合不孕不育治疗指症的患者平均需要2.7年才能走进正规的辅助生殖机构治疗，”张巍解释说，“实际上，很多患者的时间是在错误的道路上被浪费掉的，而辅助生殖技术的成功率和患者的年龄是正相关的。据专业数据显示，女性在35岁以后，生育力是呈断崖式下降的。那么如何通过大众的科普教育、绿色通道等帮助有生育需求的患者缩短这2.7年就变得尤为重要了。如果能早一点让她/他们进入到正规的医疗机构里得到帮助，可能就会改变辅助生殖治疗的结果。”

图片来源：默克中国

从提高疾病意识、优化治疗和咨询服务，到治疗可及性，默克在患者的生育之旅中始终伴随左右。通过合作医联体项目，为患者建立直通生殖中心的绿色通道，助力解决辅助生殖行业的“旋转门”问题；通过探索多层次的支付保障体系，提高患者的用药可及性。自2022年起，默克辅助生殖药物便纳入北京普惠健康保用药权益。更值得一提的是，不久前，默克辅助生殖药物独家纳入由中华全国总工会指导的“惠工卡”（职工家庭防癌抗癌保障卡），切实降低“职场人”的经济负担。

对外，默克助力生育友好型社会的构建完善；对内，默克也采取了诸多举措打造女性友好、生育友好的职场环境。张巍分享说，“去年，默克推出了员工辅助生殖福利计划，在中国大陆，所有默克正式员工及其法定配偶都有资格参加，每位员工的报销限额最高为17万元人民币。此外，公司内部开展了‘好孕小站’等项目，从生殖健康知识分享、专家答疑及员工挂号绿色通道等角度为有生育需求的员工提供专业支持。而默克的‘弹性工作制’和带薪的‘家庭照护假’，不仅助力女性员工平衡职场工作与家庭责任，也鼓励男性员工积极承担家庭分工。”

无畏向前无问西东，勇敢Speak up

BCG波士顿咨询一份关于女性领导力的报告显示，如今的女性领导者主要面临六个维度的特定挑战，其中包括：长期或频繁出差/变换工作地点、公司对性别平等未有共识、缺乏女性高管榜样指引、初次进入管理层境遇艰难、争取机会的自信度不足、需要更多的工作付出以追求认可。

作为默克中国医药健康第一位本土掌门人，张巍认为，在这个时代下，女性领导者应该去标签化、去特殊化，平常心去看待自己的角色，并积极担负起每一个角色赋予的使命。“无论是男性还是女性，我们在评估其才能和能力时，都不应该将性别视为一个决定性因素，而应该看到每一个具体的‘人’。”

“相较于男性而言，女性身上有很多与生俱来的特质，比如更善于沟通、更容易建立信任、亲和力更强、更具同理心和韧性等，这都是作为领导者需要具备的品质。身为女性领导者，要意识到自己的这些特殊优势，并充分发挥它们。”张巍强调，要相信每个个体都是独一无二的，不要被性别、出身、年龄等因素定义。“另外，我希望更多女性能够有敢于冒险、勇于开拓、敢于试错的精神，勇敢地站出来Speak up。我们需要大声说出我们在意什么，我们呼吁什么，我们反对什么，一点点去修正世界对我们的反馈。同时，学会关爱自己，让自己在生活、工作的压力下也能自洽，去投入，去付出，为自己蓄能。”

她身体力行地证明了：有效的领导力不总是以任务和短期业绩为导向，管理者们可以更多地关爱他人，关心社会，用强大的共情能力达到企业和员工的共赢。

向内生长，向外绽放。未来，张巍将继续以无畏向前的“她力量”，带领企业在充满挑战的外部环境下冲出迷雾，穿越周期，行稳致远。

以下是福布斯中国与张巍的部分对话：

福布斯中国：您身为杰出的职业女性，能否与其她职业女性分享一些您的思考或行动建议？

张巍：

我原来跟我们内部的同事讲过，我觉得不管是哪个性别，这几个方面很重要，能够帮助你走到最后。

第一，一定要做事靠谱。事事有着落，件件有回复，这听上去容易，但不是每个人都能做到的。每一件事都靠谱，能让你在年轻的时候就迅速进入学习的状态，快速地成长为一个值得信任的职场人。

第二，我觉得尤其到了中层以后，要多一些勇气和担当，这样你才能走得更远。因为到中层的时候，你要面临很多决策。做决策的时候，你要有勇气去承担一些风险，去试错，你要有担当说我对这件事情负责。

到了高层，如果想持续地有发展，乐观和坚毅就是不可或缺的要素。某种程度上说，抗压能力决定了你能走多远。你如果足够乐观，足够能抗压，你就能走得更长远、更稳健。

福布斯中国：有没有哪本书特别触动到您，从中受益匪浅特别想要分享给大家？

张巍：

有本实用性很强的书，分享给大家——《Atomic Habits》（原子习惯）。我现在还记得封面上的小字：Tiny Changes, Remarkable Results。习惯的养成不是一瞬间的事情，专注当前的轨迹，每一个小的改变，每一个小的积累，最终都会展现出巨大的力量。大家不妨尝试下是否可以通过书中的理念和工具，培养一个新的习惯。

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