以“三心”树“三型” “小”派出所守护群众“大”平安——记眉山天府公安分局锦江派出所二三事

“小事不小看！什么是小事？群众的事儿，全都是大事儿！”眉山天府公安锦江派出所所长李科这样说道。锦江镇地处三区交界，南与彭山区接壤，北与新津区、双流区连接，幅员面积64平方公里，辖7个村（社区），户籍人口3万余人，流动人口2万余人。

近年来，该所始终坚持以“民有所需警有所为”为导向，立足辖区实际情况，把关乎群众利益最直接、最现实的“小案、小事”作为重要工作切入点，以“三心”理念为服务宗旨（让群众安心、省心、放心），打造“三型”警务（融合型、平安型、实战型），从点滴小事做起，“小”派出所守护群众“大”平安。

树立“三心”理念打造社区治理“枫警线”

2023年12月25日，锦江派出所连续收获2面锦旗。小朱带着一面印有“人民警察为人民，追赃挽损暖人心”的锦旗来到锦江派出所，感谢民警帮助她追回网上被骗的1820元钱；“敬业正直，为民解忧”，雷女士送来锦旗对民警耐心调解纠纷表示感谢。

群众送来锦旗

你对群众有多亲，群众离你就有多近。在锦江派出所看来，只有力所能及地为群众做好事、办实事、解难事，才能赢得群众信任，融洽警民关系。严密防范措施，让群众更“安心”。“恒大金碧天下小区是我们辖区的万人小区，也是典型的开放式、难管理小区，从北门出去步行50米便进入成都新津地界，小区居民也是‘候鸟式’居住，日常工作中存在着诸多管理难题。”锦江派出所所长李科说，该小区出入口分散、外来人流量大、车辆随意出入，这不仅存在安全隐患，还易发生相关矛盾纠纷。

把物业建设与社区警务工作紧密结合起来，结合“群众安全感满意度”，严厉打击各类违法犯罪活动，特别是对于侵害群众诈骗类、盗窃类、邻里纠纷类等案事件，建立了社区干部、小区业主、物业管理人员，网格员、楼道管家的联防队，由民警带领指导联防队开展巡逻防控工作，充分发挥小区物业、网格员、楼道管家人熟、地熟、情况熟的优势，每天在小区重点区域、重点路段等进行巡逻，实现“快知、快出、快处”，有效消除各类安全隐患。

开展巡逻防控工作

优化便民服务，让群众更“省心”。锦江镇流动人口多，流动性大。针对这一情况，派出所采取“错时工作法”，居民下班，民警上班。晚上、周末派出所轮流安排警力走进小区巡逻走访，开展“ 一标三实”信息采集等社区警务工作，把方便留给群众，把困难留给自己，做到便民服务零距离。

“错时”开展社区警务工作

在网格内入户走访宣传各项惠民政策，收集居民诉求。精简服务环节，简化办事手续，缩短办理时限，采取预约办理、网上办理等方式，实现“一次跑、数据跑”，真正做到服务于民、惠及于民，提升群众满意度。今年以来，累计上门办证54次，为学生等特殊群体提供“零跑”服务60余次。

入户走访宣传

加大安全宣传，让群众更“放心”。“叔叔嬢嬢，接到陌生来电和不知名的短信、链接，千万不要相信，要记住天上不会掉馅儿饼，不听不信不转账，咱们的钱包就是安全的。”锦江镇赶集日，派出所联合辖区志愿者宣传进集市，让安全防范宣传浸染“烟火气”，平安守护更加“接地气”。

进集市宣传反诈知识

用脚步丈量民情，用行动服务居民，坚持因地制宜、分类指导的原则，以“送安全”为重点，动员党员业主、网格员齐上阵，逐家上门走访，开展安全防范宣传，今年以来，共发放防电信诈骗、防火、防盗等宣传材料5000余份，以案释法，讲解电诈案例，提高群众的安全意识和防范能力，切实保护群众及企业的生产、生活、财产安全，推动辖区经济社会高质量发展。

进高校宣传安全知识

社区是派出所工作最厚实的土壤。锦江派出所扎实推进政务警务深度融合，在社区治理沉底、便民服务到家、安全宣传入户等方面下足了功夫。

打造“三型”警务甘当为民服务“先锋队”

“小案件”中蕴含着“大民生”。老百姓最关注、反响最强烈的侵财小案，就是锦江派出所的重点打击目标。“我还以为这些小偷都抓不到了，没想到派出所的民警办案神速，没两天就逮到了，真的是太感谢了！”2023年8月，锦江镇某项目工地上电缆线被盗，通过侦查走访，派出所民警迅速锁定了犯罪嫌疑人并将其抓获，追回了被盗电缆线。事后，项目部负责人送来了一面“破案迅速 为民服务”的锦旗，对派出所的办案速度赞不绝口。

企业送来锦旗

一面面锦旗、一句句感谢……这些都是锦江派出所为民服务的缩影。近年来，锦江派出所紧紧围绕“派出所主防”定位，以“对群众在意、让群众满意”为宗旨，着力打造“三型”警务模式，努力锻造一支为民服务的“先锋队”。

打造“融合型”警务。充分发挥社区民警进社区班子优势，推动社区警务提前介入，深度参与辖区基层治理，变事后处置为前端预防，将数据采集、矛盾调处、打击防范等基础警务延伸至社区两委、网格员工作范畴，并牵头组建起3支“红袖标”队伍，有效打通社区警务工作“神经末梢”。

组织社区警务队召开专题研讨会

打造“平安型”警务。充分发动群众力量，挖掘全民参与治安防控潜力，开展邻里守望、居民自防等多种形式群防群治工作，形成内外一体、互为呼应的社区群防格局。同时，依托“两个回头看”，及时发现、源头化解各类风险隐患28条，针对性化解矛盾纠纷46起，有效提升群众安全感和满意度。

打造“实战型”警务。将辖区划分为三大片区，将综治中心与警务室相结合，成立莲花警务队、毛家渡警务队及锦江警务队。办案民警主动加强与社区民警协作配合，共同查找整改辖区治安防范、基础管控、社区治理中存在的漏洞和薄弱环节，依托综合指挥室，健全警情案件、指令任务、情报线索流转流程，变各自为战为合成作战。

“我们根据群众反映强烈、案件多发的盗窃、寻衅滋事等案件进行梳理汇总串联，并推动合成作战机制，提高案件侦办效能，不断服务民生‘小案件’的侦破。近年来，辖区案件侦破率连年上升。”锦江派出所所长李科表示。

以“三心”树“三型”，“小”派出所，守护64平方公里的“大”平安。新时代枫桥经验已在锦江派出所生根发芽、开花结果。下一步，锦江派出所将继续弘扬公安铁军精神，坚决履行好党和人民赋予的新时代职责使命，守护好一方平安、保护好一方群众、服务好一方发展，以更加优异的成绩向党和人民交上一份满意的答卷！

（眉山天府公安分局 符光宗）