2024年4月SUV投诉指数排行：降价投诉大幅降低

近日，汽车门网2024年4月份SUV投诉指数出炉。本月SUV整体投诉指数为5706.05，与上月相比，大幅下滑了52.49%。榜单TOP10中，关于“降价”问题的投诉占了六席。

宋PLUS新能源、宋Pro新能源、唐新能源再次进入投诉榜前五，遭到投诉的主要原因依旧是降价。smart精灵#1首次入榜，以176.25的投诉指数空降榜单第四位，降价也是主要槽点。瑞虎8 PLUS因氛围灯亮度低近几个月遭到了集中投诉，本月排名升至第五名。

第一名：宋PLUS新能源 投诉指数653.85

典型故障：降价

汽车质量投诉点评：尽管宋PLUS新能源4月份蝉联乐SUV投诉榜第一名，但其投诉指数与上月的2635.8相比大幅下降，被投诉的主要原因还是降价。这源于宋PLUS新能源荣耀版在2月份正式上市，售价区间为12.98万元-18.98万元，不仅比之前的冠军版车型便宜几万元，还对部分配件进行了升级改善。这波操作引发了老车主的不满，他们认为比亚迪突然增配降价的行为损害了老车主的权益。

第二名：宋Pro新能源 投诉指数419.55

典型故障：降价

汽车质量投诉点评：宋Pro新能源本月投诉指数为419.55，环比下降82.76%，位列投诉榜单第二名，降价依旧是宋Pro新能源的主要槽点。自从宋Pro新能源荣耀版上市后，其收到的降价投诉与日俱增。尽管新车的价格来到了10万出头，降低了消费者购车的门槛，但老车主们却不能接受自己刚买了不久的新车骤然降价。需要注意的是，降价是市场中常见的促销手段，车主们还应理性看待此事。

第三名：唐新能源 投诉指数358.35

典型故障：降价

汽车质量投诉点评：4月，唐新能源的投诉指数为358.35，环比下滑-77.02%，降价仍是投诉的“重灾区”。唐新能源荣耀版也在2月份上市，四个版本的新车都是Dm-i车型，续航里程为112km和200km，售价区间为17.98万元-21.98万元，比同样里程的2023款冠军版降了2万-3万，由此引发大量已购车消费者的不满，导致唐新能源近三个月投诉指数飙升。

第四名：smart精灵#1 投诉指数176.25

典型故障：降价

汽车质量投诉点评：smart精灵#1是本月SUV投诉榜单的新人，投诉指数为176.25，环比暴涨2789.34%。4月14日，新款smart精灵#1正式上市，共推出3款配置车型，官方指导价为15.49-19.99万元，与2024款smart精灵#1 Pro+车型相比下调2.42万元。smart精灵#1的售价之所以降低是为了在当前内卷的中国市场获得更多竞争力，但与此同时，来自老车主的质疑和声讨声也将伴随而来。

第五名：瑞虎8 PLUS 投诉指数162

典型故障：氛围灯亮度低

汽车质量投诉点评：瑞虎8 PLUS 本月投诉指数为162，氛围灯亮度低是主要槽点。从投诉年款来看，该问题主要出现在近三年的新车上，2021款-2022款 290TGDI DCT是集中投诉车型。近几个月，关于瑞虎8 PLUS氛围灯亮度低的投诉增多，但厂家尚未就此问题做出回应。