【南宫读书会】《富爸爸点石成金》品牌代表着对客户的承诺

第213期

Hi~大家好，欢迎收看本期的南宫读书会，上期我们了解了品牌的重要性，这期我们就来看看特朗普是如何打造自己的品牌。

第一部分：名字招牌

特朗普的父亲从小就对建筑很感兴趣，16岁时就完成了自己的第一件作品：一个双车位车库。从那之后，他就操持起了自己的生意，专门制作车库预制件，每个售价50美元。由于生意红火，高中毕业一年后，他就自己盖了一栋房子。然后他通过建造低成本的砖房迅速获得成功。

“Trump”这块招牌也因为物美价廉而变得家喻户晓。

以他为榜样，特朗普学到了打造出高质量产品的，秘诀——精于细节，毫不放松。他的父亲总是说：“尽可能多地了解你所从事的事业。”

品牌代表着声誉，它出现在哪里，哪里就有品牌的承诺和始终如一的品质保证。

特朗普的父亲教给他“四步法”：深入学习、完成工作、正确地完成工作、漂亮收尾。

要想建立品牌，所有参与者都必须齐心协力。当每个员工都将同样的热情、忠诚和专注投入到工作中时，企业的运转才会顺风顺水。

关于品牌，从一开始就要树立诚实、可信的形象。怀疑是普遍存在的，但在制造、销售的全过程中，如果你能严格把质量关，做到无可挑剔，各种怀疑和谣言自然会不攻自破。

品牌建设跟楼房一样，都要从打基础做起。对于盖楼房来说，地基打得越深，楼房才能盖得越高。对于品牌建设，你头脑中是否也有一张蓝图呢？人们都希望拥有安全感，足够强大的品牌就能给他们这份安全感。

对于员工而言，强大的品牌意味着自豪感和安全感。从顾客的角度来看，他们为自己拥有优秀的产品而自豪，因产品过硬的质量而感到放心。

如果没有优秀的企业做支撑，品牌便一文不值。

企业家代表了企业的品牌，他为员工和合作伙伴树立了榜样。当他们看到企业家每天的工作态度后，便会以此为标准。这样一来，品牌就渗透到了企业的每个角落。

对于企业家来说，担当企业发言人并不难，难的是让自己的言行时刻与企业品牌的价值理念保持一致。个人的一点小疏忽很可能对企业的品牌声誉造成极大的负面影响。因此，企业家要时刻保持如履薄冰的心态，意识到自己的一言一行都代表着企业的品牌和形象。

在决定打造品牌之前，你先要忠于自己的内心。但是要注意的是，不是每个人的立场和想法都跟你一样。

总有人会喜欢你和讨厌你，但如果对特朗普企业品牌造成负面影响的新闻出现，他在这方面从不妥协。

在树立品牌、保护品牌的过程中，你也要弄出决心才行。尽管打官司是一个很艰难、痛苦的过程，但随着业务的扩展，这些事情只会越来越多，你必须直面这些问题，让它们成为自己的经验。

要想坚定地维护品牌形象，你需要持久的勤奋和专注。

第二部分：扩张

如果你的品牌能逐渐扩张，在扩张的过程中，品牌的核心理念必须始终如一。除了房地产业，特朗普还涉足娱乐业、高尔夫球场开发、酒店运营等其他领域。因为有了自己的金字招牌，扩张的过程就会很顺利，但这并不是说过程会很轻松。

企业家在塑造品牌的同时，本人也会得到更高的曝光率，在面对各种推广机会时，你一定要尽可能地利用这一时机扩大品牌的影响力。但记得要慎重行事，千万不能为了贪图名声就简单了事。

如果你对自己的品牌不够自信，可以在梳理清楚之后再对外宣传。没有清晰的品牌定位，还是不要太过张扬，不然，你得到的不是兴奋，而是恐惧。

在公共场合做演讲对品牌的推广非常重要。演讲开始前，你可以先问问他们都来自哪里，将重心从自己这里转移到听众身上，你会发现自己开始变得平静，紧张感也随之消失。否则，你就得专门找个发言人来承担这项任务。

企业家亲自为品牌代言是最好的方法，任何其他人都无法像你一样对企业、品牌和产品如此了解。如果你不能推销出自己的产品，还有谁可以做到？

在日常生活和正式的宣传活动中你都要为自己的产品代言，只有这样你才能打造出无懈可击的品牌。企业家要想获得成功，必须用发自内心的热情去说服别人。如果你不喜欢亲自展示企业的品牌，那你一定要找一个合适的人，让他将品牌信息准确地传达出去。

如果提到企业或品牌的名字，人们能够第一时间联想到其产品，品牌建设就算是到位了。当品牌建立起来之后，你会发现它会给你节省不少时间，免去很多不必要的介绍、解释工作。有了品牌，你无需在满世界寻找机会，它们自己会送上门来。

品牌是什么？品牌就是一切！当然，它也是点石成金术的关键。

很多企业家都是为了赚钱才走上创业这条道路的，很少是为了让世界变得更美好而创业。你属于哪一种？也许你是第一次遇到这个问题，但这个问题的答案要比获得财富更加重要。

品牌就是两个词——“承诺”和“情感”。品牌是建立在企业家本人基础之上的，当人们看到品牌、听到你的名字、使用你的产品时，你所代表的品牌形象应该随之流入消费者的头脑中。

第三部分：向自己提问

你可以问自己以下三个问题：

第一，为什么从事现在的工作？

你之所以从事现在的工作，一定有一个极佳的理由。你需要将这个理由注入自己品牌之中。企业家必须真实地面对自己和企业。为了深入研究企业的品牌定位，你可以试着回答这些问题：

你希望自己的企业实现怎样的目标？每天早晨，你起床的动力是什么？你失败过吗？你的五年计划是什么？你希望给后人留下什么遗产？

第二，你希望解决什么问题？

企业存在的价值有两种：要么解决问题，要么让世界更美好。如果你的企业不能做到这两点，它的存在就没有什么意义。你可以在通过以下几个问题来了解你企业的意义何在：

你想解决什么问题？为什么要解决这些问题？导致这些问题产生的原因是什么？如果你的企业倒闭了，对这个世界有什么损失？为什么你觉得自己能解决这些问题？你的产品或服务是怎样解决这些问题的？你的产品或服务是怎样改善顾客生活的？你了解顾客真正的需求吗？

第三，谁是你的竞争对手？

每家企业都有自己的竞争对手，品牌必须与众不同。很多企业家都缺乏个性，因此很难脱颖而出。如果有人说出“我们的产品很独特，完全没有竞争对手”这样的话，他一定是一个空想家，而不是企业家。市场上的竞争无处不在，无论你的企业是默默无闻还是人尽皆知。要弄清企业的与众不同之处，你可以从以下几个问题入手：

顾客为什么要买你的产品，而不是别人的？你能否用一句话概括出自己企业的独特之处？员工是否了解企业的独特之处？他们的看法是否一致？你有自己的演讲风格吗？你在推广产品的时候是否自信？你在台上的时候自信吗？有什么东西是你的企业所独有的？如果在网上搜索有关自己企业的信息，搜索结果是否都是正面的？你的适应能力如何？如果需要的话，企业的转型速度如何？

如果一个品牌要迅速崛起，必须做到三点：真实、富有意义、与众不同。

对于企业家来说，真实就是言行合一，你在企业里说的每一句话都要付诸实践。在商业社会中，那些想靠欺骗顾客来获取利润的企业终将自食恶果。在如今的经济形势下，顾客对品牌的承诺和价值非常敏感，他们更关心消费过程中的心理体验，而不是产品本身。

品牌是一种生活方式，而不是一则广告、一场推广会。对企业家来和CEO来说，他们更舍不得投入时间。

品牌无处不在，商业社会中，各个行业都有着自己的品牌。从影响力来看，有的品牌是全球性的，有的品牌是地区性的；从档次来看，有的品牌走高端路线，有的品牌走平民路线；从受众来看，有的品牌针对成年人，有的品牌针对儿童。

在日益竞争激烈的商业社会里，客户群、产品价格和交易速度每天都在发生变化，顾客的每一次消费行为都是在为自己拥护的品牌“投票”。因此，打造品牌对于企业来说就显得更加重要，如果你的企业没有品牌，它将变得寸步难行。

好了！本期的内容到这里就结束了，这期我们了解到特朗普的品牌创业史，打造品牌才是让企业成功的关键，品牌要真实，不能弄虚作假，它代表了企业的承诺和情感。在创立品牌之前，你要知道真正打动你的是什么，同时还要记得提高自己的演讲水平。

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