陕西
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“24小时自助车管所真是方便，我家在东府广场附近，下班步行5分钟到这里，连体检、照相到换证，不到20分钟就办完了”，刚办理完驾驶证期满换证业务的王先生对24小时自助车管所赞不绝口。
为进一步优化营商环境，全力推进大荔公安政务服务事项“一窗通办”工作，打造户政、交警、出入境等业务集成服务窗口，着力提升服务群众质效。去年10月，大荔政务服务中心公安服务专区迎来了交警“24小时自助车管所”智能服务，在全市首家实现了群众全天候可办理车驾管业务。
“24小时自助车管所”位于大荔县政务服务中心大门口南边，设置了醒目的灯箱标识标牌、业务办理流程及工作人员联系方式提示牌，安装了身份证门禁设备，里面配置了驾驶人体检拍照一体机、驾驶证业务受理自助制证一体机，可办理驾驶证期满换证、遗失补证、损毁补证、变更驾驶证联系方式、驾驶人体检、人像采集5项业务。同时，在自助设备运营初期，选配了专职引导人员，为办理车驾管业务的群众提供面对面咨询、指导服务，8小时外，引导人员保持电话畅通，随时电话、视频指导群众办理业务，带给群众更加温馨便捷的办证体验。
“24小时自助车管所”启用半年多以来，受理驾驶人体检224人，人像采集182人，期满换证148人，申领电子驾驶证438人，变更联系方式23人，学法减分93人，备案非本人机动车83人，申领合格标志35笔等业务共计1226笔。“24小时自助车管所”打破了车管所窗口服务作息时间的制约，填补了“八小时工作制”外的服务“盲区”，有效解决了群众下班办理车驾管业务的需求，不仅让群众办理业务的时间更自由，且更加方便快捷，进一步提升了政务服务效能，是大荔县公安局交通管理大队深入贯彻落实“放管服”改革、切实为民办实事的一大举措。
来源：平安大荔（如有侵权，请联系删除）
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