证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,华帝股份新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:华帝股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月31日,消费者赵**(手机尾号 0213,用户ID 04655005)反映其于2024年03月31日在京东商城(华帝京东自营旗舰店)通过网购购买抽油烟机。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。
处理结果:2024年04月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:中山市小榄市场监督管理局
被投诉企业:华帝股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月18日,消费者罗**(手机尾号 2232,用户ID 04676307)反映其于2024年03月11日在京东商城(百得华帝)通过网购购买其他电炊具产品。
投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。
处理结果:2024年04月29日,未达成调解协议
处理部门:中山市横栏市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
《证券之星投诉公示》原文链接:https://finance.stockstar.com/RB2024043000000279.shtml
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