烟火气里的“平安天桥”丨泺口“胡哥”的故事

编者按

　　城容纳了人，人塑造着城，济南市天桥区，这个曾经的济南工业密集区和商业中心，有着老济南人很多的青春记忆。虽然时代更迭、城市更新，但天桥始终浸润在老城的美好岁月里，有着浓浓的烟火气。

　　今时今日，天桥的烟火气全凝聚在这“衣、食、住、行、工、商”中，每一个切口都有着专属的“打卡点”，从这里可以找到每一位济南人内心私藏着的化不开的烟火情怀。爱济南客户端联合天桥公安分局推出“烟火气里的平安天桥”系列策划，走近济南人的“专属记忆”，讲述天桥公安在新时期如何与老城区共生共融、守护着这一方烟火……

　　提到泺口，就不得不想到泺口服装城，在济南人眼中，“泺口服装城”是很多人固化成长记忆的符号和挥之不去的情怀。

　　1989年10月，大棚式的泺口服装市场建立；2010年，泺口服装城向大型商贸综合体转型……三十余载，这里浓缩着城市的发展变革，但“烟火气”依旧。守护这里的天桥公安分局新城派出所背靠烟火，警民携手，勾勒出和谐、繁荣、温暖的画面。

　　有事找“胡哥”

　　走进泺口服装商城，熙熙攘攘的人群，此起彼伏的讨价还价声让整个市场充满“烟火气”。张德发，是服装城一位二代经营者，他的父亲于服装城建立之初就在此创业开店，到了他这一代，已经发展成为拥有自己品牌、多个店铺、面向全国批发的服装企业。在工作中，他多次和一位人称“胡哥”的人打交道，每当遇到处理不了的事，他总会找胡哥帮忙。

　　“什么，20万，通过什么方式转账，靠谱吗？你等会，我问下胡哥。”张德发在仓库理货，接到一个电话，对方称他网上的店铺出现问题，需要缴纳保证金才能正常运营。这个时候，张德发想到了“胡哥”，于是打给了对方。后来，胡哥一番话让他止住了损失。

　　“对方来了多少人？行，知道了。”前些日子，正在出差的张德发接到电话，家里老爷子和邻居老李又因为噪音问题争吵了起来，甚至到了剑拔弩张的地步。赶不回去的张德发立刻将电话打给了“胡哥”寻求帮助。

　　“试几件衣服的功夫，手机就没了，这不是黑店吗，我跟你们说，不把我手机给我，你这店也甭想开了，我这就报警。”某天下午，张德发的店铺里发生了冲突，一位试衣服的顾客手机丢失，怀疑是被店里的人拿走，扬言要报警。

　　“多大事啊，至于吗，叫胡哥过来！”张德发眼看劝不住，只能让店员去叫了胡哥。

　　“还叫人，想打我是吧，果然是黑店。”顾客此时忐忑了起来。

　　也就10多分钟，“胡哥”就来到了店里，“姑娘，给，看看是你的吧。你试完衣服是不是去洗手间来，忘在洗手台了。是咱这里的工作人员捡到送到了警务站。”

　　“可好了，可冤枉老板了，他说叫人我还以为……”顾客对老板表示了歉意。

　　“咱商场门口就是警务站，不比你打个110快多了。再说了现在商场到处都是监控，小偷来了也跑不了他，你来咱这逛街不仅便宜还放心。”张德发说道。

　　“胡哥”原来是他

　　张德发经常念叨的“胡哥”并不是什么江湖大哥，而是新城派出所社区民警胡振杰。喊“胡哥”的也不仅只有张德发，泺口服装城很多商户见了胡振杰，都这样熟稔地打招呼。

　　和商户能够建立如此熟悉深厚的感情，离不开胡振杰的“多走”、“多问”、“多联系”。泺口服装城是集商业贸易、服饰文化、服装会展、餐饮娱乐等多种业态为一体的综合体式商业区，商户5000余家，还有来自全国各地的采购人员，人员流动性强，盗窃类案件、矛盾纠纷时有发生。

　　为了减少和及时化解纠纷，同时减少各类违法犯罪案件的发生，胡振杰主动与服装城对接，完善服装城的物防、技防措施，同时主动与社区网络员精准对接，将市场5000家商户，3万余名从业者进行有序划分，纳入管理，实现人员在格内联动、问题在格内处置、服务在格内开展，在网格内，每个网格员都能第一时间联系到他们的“胡警官”，网格内出现的矛盾纠纷和警情第一时间得到处置，大大提升了服装城的治安管理水平。

　　张德发出差时，自家老爷子和邻居又因为噪音吵了起来，无奈下他只能将电话打给胡振杰。不多久，胡振杰就平息了这场矛盾，给张德发回了话，“老张，你放心就行，刚才我跟咱社区的人民调解员还有律师一起，又跟老李聊了聊，老李最终也让步了，等你回来，叫上老爷子来所里跟老李见个面，把话说开，多年的邻居，又是最早一批来泺口服装城摆摊的老人，有什么过不去坎的是不是？”

　　“这不说吗，当年他们哥俩摆摊就挨着，这落了户就是邻居，就因为点噪音，你看闹的，我再劝劝老爷子，真是谢谢你啊，又给你添麻烦。”张德发终于松了口气。

　　“这话说的，上次隔壁楼闹别扭，你不也是帮我一块调解吗，一家人不说两家话了，安心出差吧。”胡振杰说，张德发也是服装城的一名网格员，日常中，也不少帮着一块发现矛盾隐患，调解纠纷。

　　在胡振杰看来，网格员这支群体，不仅仅局限在帮助化解矛盾和调解纠纷，更多的是赋予他们互帮互助、邻里关切的情愫，这才能发挥群防群治的真正作用。

　　除了网格员，商场保安力量、志愿者都争相加入进来，共同组建起一支覆盖面广、反应快、机动性强的群防群治队伍。这支队伍也成为天桥公安四级巡防中的一支重要力量，确保了服装城及周边治安秩序的持续安全稳定，有力保障了天桥经济社会高质量发展。

　　就这样，胡振杰凝聚着这支群防群治力量，守护着泺口服装城的“烟火气”，让每一个商户、每一个群众的安全感直抵人心……（爱济南 记者：曹莎莎 视频：王智勇 实习生：曹宏玉、李晓莉、刘婉婷）