停息挂账的具体办理方法，协商还款的政策和步骤详谈

停息挂账是指信用卡持卡人在卡片逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成个性化分期还款协议，把卡片里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个债务重组，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式。

办理具体方法如下：

步骤一：打电话给银行，查询当前欠款总额，并询问相应的利息和违约金，以前分期的金额和利息也必须计算在内！公众H：与丹同行（移步了解）

然后，通知员工自己遇到了什么样的特殊情况，确认无法正常偿还信用卡，需要申请个性化的分期付款业务来偿还我行的借款。工作人员一定会告诉你，帮你备注，工作人员会在几个工作日内联系你。

自己知道借款金额后，就开始计算这家银行的信用卡分几期自己可以接受。

步骤二：注意接银行回复电话，与银行工作人员沟通时，要详细说明自己目前的特殊情况，与发卡银行平等协商，达成个性化分期协议。谈判期间，银行可能会要求你提供相应的证明材料，如实提供资料，并做好录音工作。

在此提醒一下，银行是要确定你的还款能力的，所以基本上前面几个电话都是催你还钱，但是你自己必须坚持，只有这样，工作人员才会出现。

步骤三：达成协议后，银行将通过电话与您确认欠款金额和还款期限。必须自己录音，必要时可以把录音作为证据。

步骤四：确定详细的还款计划，开始正式还款。

停息挂账的一些政策

1、关于停息挂账首付的要求

部分银行协商停息挂账需要支付5%-10%的首付款。

2、关于逾期时间的要求

部分银行对逾期时间有要求，有的要求逾期时间超过三个月，有的要求逾期时间超过四个月，不过大部分的银行在宽限期后就可以协商。

3、关于逾期利息减免部分

有少数银行会先减免一些逾期费用再进行分期，但也仅限于逾期时间比较久的，刚逾期是没有办法进行减免的。公众H：与丹同行（移步了解）

停息挂账操作步骤

1、主动找银行协商“个性化分期”或者“二次分期业务”，经过友好协商达成协议，最高60期，停息分期，但一直属于逾期状态。

2、协商还款要有基本的金融知识、基本法律知识、一定的谈判能力以及坚持不懈的精神，要多和银行官方客服联系，如果联系了多次都被推给催收，可以打给银监会电。

3、协商还款其中有一个条件：欠款超过持卡人还款能力。如果真的非常困难，迫切需要协商还款，提供贫困证明。如果真的困难开具不了，跟银行友好协商，提供其他证明，银行也会答应的，关键是过程、态度和事实。

4、有一些银行要先还10%的诚意金，这些是正常的，每个银行分期政策不同，如果觉得不合适，可以继续去谈。根据经验判断，一般中信银行需要先还10%后做分期，建设银行需要先还30%后做分期。其他银行目前都可以直接全额分期。