价值主张焕新的背后，是用友对客户价值的又一次升华

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导读

近日，用友发布了其战略级产品用友BIP的全新价值主张，从“企业数智化 用友BIP”升级为“用友BIP 成就数智企业”。短短几个字的变化，看起来差别不大，但却注入了更深层次的内涵和价值。

用友为什么要升级价值主张？

2019年，随着数字技术的不断成熟和智能技术的加速演进，企业的信息技术应用进入到数字化和智能化融合发展的新阶段。面对这一趋势，用友在业界率先提出“企业数智化”的创新理念，并发布了“企业数智化 用友BIP”这一价值主张。

事实上，该价值主张的提出，不仅是用友洞见未来、持续引领的体现，更透露出它在产品和服务侧已先于市场实现了向数智化的过渡。

当时，用友不遗余力的进行概念普及和市场推广，就像当年普及财务电算化和企业信息化一样，让市场认识到其巨大的价值和前景。同时，用友推出了其全新一代的产品——用友BIP，对企业数智化进行全面支撑，迎合了客户对新产品、新应用、新特性的期待。

随着“企业数智化”的不断推进，并被市场广泛认可，以及用友BIP产品的进一步成熟，用友与时俱进，发布全新的价值主张——“用友BIP 成就数智企业”。如果说，“企业数智化”是企业创新发展的过程与手段，那么“成就数智企业”则是企业创新发展的目标与价值。

笔者认为，这是用友进一步引领市场，率先提出并定义企业数智化的核心目标与价值。在保留原有价值主张DNA的基础上，用友新价值主张更加务实，特别是在“一切基于客户创造价值”的理念下，新价值主张以极强的引导力深化了用友与客户之间的连接和赋能，增强了双方共建的品牌信任，并具象化的定义了新型企业形态。

焕新的背后，隐藏着哪些更深层次的价值？

在这个不确定性的时代，企业犹如航行在浩瀚商海中的船只，既要面对风起云涌的市场浪潮，又要抵御暗流涌动的风险挑战。在这场考验智慧与韧性的旅程中，企业如何经营，才能在激荡的波涛中稳舵前行？答案或许就蕴藏在用友新价值主张的解译中。

实际上，早在2020年，用友网络董事长兼CEO王文京就史无前例的提出了“数智企业”的概念。他认为，数智化是全球企业实现转型升级的关键路径，“数智企业”是数字经济时代企业发展的新范式。

为了帮助新老客户升级为“数智企业”，支撑他们在乌卡时代拥抱变化，实现更高经营绩效、更强竞争优势、更可持续发展，用友进一步提出“成就数智企业”带给客户的三大核心价值“业务敏捷、精益管理、全球运营”。

首先，今天的数智企业追求业务敏捷，这是为了应对当前所面对的挑战，也是为了抓住千载难逢的机遇。企业做到业务敏捷的核心特征是全连接、可感知、实时和协同，以便灵活地应对市场需求和变化，快速适应新的商业机会并提供高质量产品和服务。

比如基于用友BIP的数智底座iuap平台，企业不仅可获得低代码开发和可视化构建应用的能力，不断提高创新的速度和灵活性，而且还可以获得端到端、全闭环的营销、采购、制造、供应链等云服务。由于所有的应用全部长在同一底座之上，因此数据是天然融合的，企业与产业链之间的协作更是实时且同步的。这样才可以更快速的响应市场终端变化，以免丧失机会。

其次，今天的数智企业还追求精益管理，这是降本增效，提高资源利用率和践行长期主义的战略选择。在用友看来，数智企业所需求的精益管理是精细化和智能化的，它可以支撑企业高质量的可持续发展。为了满足这一诉求，用友不仅提供了覆盖大人力、大财务领域的所有场景化服务，而且还推出了诸如资产管理、项目管理等核心应用，从而帮助企业实现业财融合、业管融合，并完成资产增值。

第三，今天的数智企业也在追求全球化运营。随着“大航海时代”的到来，开辟全球化市场也成为企业最重要的生存策略之一。然而，大部分企业出海都会缺乏清晰的全球化经营和管理体系，存在数智化支撑不足、供应链韧性差等痛点。因此，一体化的数智化平台作为底层支撑，将有助于企业统一管理所有境内外资源，支持业务的高效协同，支持属地化经营的安全合规和风险管控，从而更好地服务企业全球化发展。

去年，用友启动了全球化2.0战略，从亚太走向全球，持续拓展欧洲、北美、日本、中东市场，并打造了全球化的交付体系。同时，还基于用友BIP推出了全球运营管控、本地业务发展等解决方案，帮助企业构建全球化经营的多项能力，抢抓出海新机遇。

当下，在技术的不断催生下，以数据驱动、智能运营为特征的AI普及应用时代已经到来。结合用友的观察，一些领先企业已逐步进入到这一阶段。他们希望采用AI原生技术，部署智慧化应用，构建完整的数据管理体系，在这个过程中，用友帮助企业解决海量数据处理、实时响应、智能模型和算法三大普遍性难题，并以全栈的数智融合能力，推动企业数智化向深层次迈进，最终发展成为“数智企业”。

综上所述，用友全新的价值主张让我们对“数智企业”产生了更具象化的认识，并且将进一步完成对客户的又一次价值引导。

除了新价值主张，一切准备就绪了吗？

用友全新的价值主张看起来是一句口号，但是为了将它变成现实，用友在各个层面早已就绪。面对更加复杂的2024年，他们以十足的信心如火如荼的奔赴到实战中。

首先，作为一家以产品为最大核心竞争力的公司，用友深知产品对于客户价值的分量。用友BIP最新版本在平台能力和应用服务上得到进一步增强，并实现了多处创新，比如推出了用友企业服务大模型YonGPT1.0及智友助理（copilot），可支持智能招聘、商旅预定、共享数智员工、智能大搜等智能应用场景，帮助企业实现智能化业务运营、自然化人机交互、智慧化知识生成和语义化应用生成。而角色工作台的统一，将适配大型企业的个性化定制需求，提升用户体验。

同时，在特定领域，用友也完成了不少升级。比如现在的大财务产品，可支持标准成本体系的精细化成本管理；大供应链领域也推出了供应链计划，支持核心企业与上下游企业之间盘货的场景，实现库存需求和计划管理；在人力领域，目前的产品可支持集团企业多组织的矩阵管理模式，人力时间轴支持组织、员工历史数据的动态管理。此外，技术架构的持续优化，让用友可帮助企业减少资源消耗40%，而接下来通过着力打造“简强架构”，也将进一步提高应用的融合贯通、用户体验提升、全球化支撑能力等。

可以看到，作为用友战略投资、规模研发打造的全新一代企业软件产品，所承载的综合能力和资源，将帮助用友与客户同频共振，在可预见的未来，实现客户价值最大化。

第二，在业务的部署上，用友面向大中小微企业客户市场，全面发力。在大型企业业务方面，用友制定了高价值、高效率、高效益的业务发展策略，持续发挥领域宽度、价值高度、行业深度、产品协同等优势，致力于帮助战略客户“高上去”，行业客户“深下去”，并让自身的专业能力“强起来”，从而更好地服务大型企业数智化升级。

在成长型企业业务方面，用友将坚定保持订阅高速增长的业绩目标，以及市场份额第一的行业占位。通过推进YonSuite区域市场全覆盖，让其公有云SaaS业务快速规模化；通过打造云ERP的标杆引领效应，实现其在行业细分领域的持续深耕。通过直营业务和生态合作的双加强，创造更大的客户价值。

在小微业务方面，用友旗下畅捷通通过打造全周期、全行业、生态化、增值化的产品和能力，为客户提供一站式的企业云服务。同时，这也将带动他们自身的品牌转型，从“小微企业财税云服务龙头”升级为“小微企业整体云服务龙头”。

第三，在生态业务方面，用友将持续秉持“长期合作 共赢发展”的理念，从1万家伙伴迅速发展到十万家伙伴。而且，在不断扩大伙伴规模的同时，用友也将通过销售拓客、资源共享、专业分工等方式，帮助伙伴营收增长，从而共创客户价值，为产业和社会经济贡献力量。

结论：一切值得期待‍‍

自今年以来，发展新质生产力已成为各行各业的重要使命。企业数智化作为新质生产力载体和推动力，必将得到企业更高度的重视。

那么，当有了政策的加持，有了需求侧的强烈诉求，有了全方位的准备就绪，再加上全新价值主张的，此刻，让您畅想一下用友今年的市场表现，难道不值得期待吗？