亚马逊又裁员！向云计算业务开刀裁减数百职位 业务重组箭在弦上

启动史上最大规模裁员后，亚马逊继续削减规模。4月6日，亚马逊宣布对云计算部门AWS进行裁员，预计将减少数百个岗位。作为年营收超900亿美元的全球云服务霸主，亚马逊究竟怎么了？

一、亚马逊云宣布裁员 预计影响数百名员工

亚马逊公司官方确认，其云计算服务部门（AWS）将对实体店技术团队以及销售和市场营销部门进行裁员，预计将影响数百名员工。这一举措是亚马逊为应对云计算部门增长瓶颈所采取的最新步骤。该公司表示，正把重心转向自助数字培训和外部合作伙伴运营的培训项目上。AWS 还提到一些项目管理和销售运营角色出现了重叠。

亚马逊网络服务（AWS）的一位发言人在声明中详细解释了裁员的原因：“为了更好地集中资源于关键战略领域，并追求最大的业务影响，我们已确定对组织中的某些目标领域进行精简。”发言人强调，公司并非轻率做出这一决定，并将全力支持受影响员工平稳过渡到新的工作岗位，无论是在亚马逊内部还是外部。对于受影响的美国员工，亚马逊承诺他们将继续领取至少60天的工资和福利，并将获得相应的遣散费。

据网经社云计算台获悉，AWS商店技术团队也在裁员名单之列。该团队曾负责监督开发名为Just Walk Out的无收银结账系统、Dash智能购物车以及基于Amazon One掌上电脑的支付技术。该团队于2022年从亚马逊零售部门转至云计算部门。AWS发言人指出，裁员决定是基于“亚马逊自有商店和第三方商店在使用某些应用程序方面的战略转变”。

亚马逊过去一年多的裁员大潮从2022年底开始并持续到2023年，这也是该公司历史上最大规模的裁员，横跨公司几乎每个领域裁掉了超过27,000个职位。仅今年，亚马逊已经在其Twitch、Audible、Buy with Prime以及Prime Video和MGM Studios部门进行了裁员。

二、全年超900亿美元 云服务增速放缓

亚马逊云科技是全球最早的云计算平台，从全球数据中心提供超过 200 项功能齐全的服务，数百万客户都在使用 AWS 来降低成本、提高敏捷性并加速创新。亚马逊云科技于2013年进入中国，为各行各业的客户提供广泛而深入的云服务。2021年4月，亚马逊云科技发布“全球优势 植根本地”中国战略。通过亚马逊云科技和亚马逊全球的“5+1+1”优势，打造中国业务的“三驾马车”，助力企业上云重塑和云上创新。

最新财报数据显示，2023年全年，亚马逊的净销售额为5747.85亿美元，同比增长超过10%。在亚马逊的利润中，有很大一部分是来自云计算业务。在去年四季度贡献了71.67亿美元的营业利润，全年则是贡献了246.31亿美元，同比均有增加。

在营收方面，亚马逊云计算业务同比也均有增长。其中在去年四季度营收242.04亿美元，高于2022年四季度的213.78亿美元；去年全年的907.57亿美元，较上一年的800.96亿美元也增加超过100亿美元。

此外，从亚马逊的财报来看，他们云计算业务的营收，从去年二季度开始，又已连续3个季度环比增长。此前他们这一业务的营收曾连续34个季度环比增长，从2014年的三季度一直持续到2022年的四季度，直到去年一季度的213.54亿美元，较上一季度的213.78亿美元略有下滑，才终结了环比连续上涨的势头。

AWS作为亚马逊的重要盈利部门，近期销售增长速度有所放缓，主要原因是企业在全球经济环境下，面对利率上升的压力，不得不削减云服务的支出。尽管如此，亚马逊高管在今年2月曾表示，市场已开始出现回暖迹象。

三、市场份额下滑 云计算市场竞争愈发激烈

亚马逊主营业务共分为零售业务和云计算服务两大类。从收入占比来看，线上零售、第三方商家服务以及云计算业务属于亚马逊的三大核心业务。尤其是高速发展的云计算业务，一直是推动亚马逊业绩增长的重要引擎，并为公司贡献了绝大部分利润。

然而，随着云计算市场竞争的加剧和客户需求的变化，亚马逊也不得不进行业务调整以应对挑战。此次裁员和业务重组，无疑是亚马逊在寻求新的发展路径和竞争优势过程中的一次重大举措。

除宏观经济不景气之外，行业竞争的加剧也是亚马逊云服务遭遇逆风的一个重要原因。尤其是来势汹汹的微软云，正对亚马逊云的霸主地位发起前进挑战。全球数字化大势下，亚马逊、微软与谷歌三大云巨头的云服务规模日益扩大。

根据SynergyResearchGroup最新发布的数据，2023年第四季度AWS的市场份额降至31%。与此同时，谷歌和微软的年度增长表现更加突出，其中微软的市场份额增长近两个百分点，谷歌的份额也实现了增长。在第四季度，微软和谷歌的全球市场份额分别达到了24%和11%。如今，亚马逊的AWS依然是最大的云计算公司，但是微软正通过自己的云计算服务Azure掀起一场激烈的竞争。

从市场格局来看，当前，云计算已成为企业数字化转型的重要基石。当前，国内云计算主要玩家包括：1）头部云计算厂商：阿里云、腾讯云、京东云、华为云、百度智能云；2）中腰部云计算厂商：金山云、移动云、华云、青云、深信服、天翼云、浪潮云、七牛云、安畅网络、曙光云、优刻得、北森云、紫光云、电科云、博云、金蝶云灵雀云、品高云、联通云、易捷行云、又拍云、时速云、飞致云、行翼云、北鲲云等。随着更多企业实施数字化转型，将促进云计算市场的进一步壮大。

不过，我们发现，尽管云计算市场蛋糕巨大，但该市场掌握在少数玩家手中，呈现出强者恒强的局面。从技术层面来看，在这个瞬息万变的世界中，市场需要创新，并带来业务方式的新变化。因此，在云计算领域，出现了许多技术，帮助企业更好地利用云资源。在竞争如此激烈的市场中，亚马逊能否保持其龙头的地位，并取得稳定健康的发展，还有待观察。