优秀特邀调解员 | 王宝云：做一名人民满意的调解员

广州知识产权法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，联动多方资源，创新体制机制，积极主动融入国家和社会治理。2023年，各特邀调解员能动履职，用饱满的热情、扎实的法律知识、良好的沟通技巧将大批知识产权纠纷案件化解在诉前。为发挥先进典型示范引领作用，近期，广州知识产权法院将陆续推出新评选的2023年 “优秀特邀调解员”先进工作经验体会。以之分享，共促和谐。

王宝云

王宝云，具备律师与专利代理师双重执业资格，业务范围涉及专利、商标及计算机软件著作权等有关知识产权保护、无效、诉讼等知识产权案件。在广州知识产权法院任特邀律师调解员近2年。

王宝云拥有近十年的研发设计工作经验和近二十年的企业知识产权布局、风险防范及知识产权管理等经验。在律师执业期间，一方面加强法律法规的学习，另一方面通过处理专利申请、无效和诉讼等案例积累实务经验，逐步拓宽法律视野、提高业务能力和综合素质。在广州知识产权法院任特邀律师调解员以来，她始终坚持“抓前端、治未病”理念，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

“对结果很满意！我们今后一定加强学习，避免再次违法、侵权。”2023年底，涉《我的世界》侵权案的11名被告走进广州知识产权法院，向法官和调解员送来锦旗和感谢信。原来，这11名被告因未经许可共同开发多款《我的世界》私服游戏，被要求赔偿经济损失共计890余万元，被告中多为在校学生，其中5名在犯罪时仍为未成年人。经过王宝云的积极沟通和法官团队的努力，原告终于松口，同意降低赔偿金额，最终与众被告达成和解，向法院提交撤诉申请，真正实现了一站式纠纷解决。

该案成功化解，既有效打击了知识产权侵权行为，又传递了司法温情，防止过激行为的发生，不仅实现了定分止争实质性化解刑民交叉案件的效果，而且从根本上避免了后续进一步诉讼的产生，也最大化地保障了案件当事人的合法权益，实现了双方当事人的共情和解局面，取得了较好的法律效果和社会效果。

调解工作很有挑战性，但王宝云相信，只要坚定信念、牢记初心使命，在调解过程中用心倾听，耐心解答，让调解双方当事人感受到被尊重和理解，切实解答好每一个咨询、办理好每一个案件，调解好每一个纠纷，一定能成为一名让人民满意的调解员。

编辑 | 蔡 冰

校对 | 罗冠明

审核 | 侯 洁