这可能是有史以来第一次专属直销行业的“代际调研”数据,年轻一代不想要的东西和他们想要的一样有趣...
2024年的商业模式中,直销能否成为受欢迎的个人创业和零工创收途径?取决于你能否全面了解人们对于直销的看法,尤其是直销代际(不同年龄阶层)的不同特点和需求,代际动力学中心(Center for Generational Kinetics)开展了这项专门针对直销行业的研究。
此前,我们从对直销行业的认知、拓客、高效启动、首选的培训、计酬技巧以及表彰办法这六方面,分别了解了不同代际的关注点和相关数据。尤其是拓客和计酬技巧以及培训入门,Gen Z(Z世代,1996年以后出生)、Millenial(千禧代,1981-1996年之间出生)、Gen X(X世代,1965-1980年之间出生)展现出了完全不同的看法和具体需求。
本期,我们将继续深入挖掘这些类别,分享第七集:激励与活动。每一集都会提供给您这一领域的策略基础,帮助您有效地吸引和留住经销商,高效启动和发展直销事业。
这项研究,提供了10个关键类别的直销行业可行性见解,「天午刊」也将陆续为您分享:
对行业和渠道的认知(点击可浏览直销代际洞察第一集)
拓客和潜在客户、动机和决策(点击可浏览直销代际洞察第二集)
入门和启动(点击可浏览直销代际洞察第三集)
培训技巧和首选方法(点击可浏览直销代际洞察第四集)
计酬技巧与价值主张(点击可浏览直销代际洞察第五集)
认可和表彰(点击可浏览直销代际洞察第六集)
激励和活动
持续成长
团队建设的重复与作用
回到我们本期的重点:激励与活动
正如我们在整个系列中一直分享的那样,围绕各代人的共同点是:每一代人在直销机会方面希望被发掘、交谈和接触的方式完全不同。“一刀切”的方法不再有效,在激励和活动方面仍然如此,但本期的话题调研结果显示的这些见解,与我们许多人目前使用的奖励、旅游和活动的传统类型和渠道相去甚远。
上个月,我们重点关注了有效表彰带来的认可度,并强调了当我们使用了正确的方法时,年轻的千禧一代和Z世代团队成员展现的显著优势。他们非常渴望“被看到”,并且有自己的衡量方式。当你从这一节中学到一些东西时,你就会看到提高用户粘性、活跃度和留存率的结果。
本月,我们将把精力集中在奖励旅行和活动上。虽然我们可能不会在这一领域给出那么多令人震惊的结论,但我们希望每个人都能通过这期内容,仔细审视自己的方法和程序,并倾向更年轻的一代做出改善。
做得好的话,你可以通过不支付重复的奖励和只专注于最吸引人的产品而提高生产力,从而节省大量投入。
我们直截了当切入重点:我们询问每一组人他们觉得哪种类型的活动最吸引人?所有年龄段的人在这一点上都是一致的——奖励旅游高居榜首,46%的参与者将其列为首选。
毫不奇怪,年轻一代认为有机会把非业内人士(朋友或家人)带到他们身边是吸引人的一个关键因素,89%的人表示,在社交媒体上以令人渴望的方式分享这个目的地,是他们认为活动有多引人注目和吸引人的决定性因素。
如果我们花几分钟思考一下,肯定会想到下面这个问题。只有当我们在奖励旅游的基础上挖掘更多的细节时,我们会学习到一些更吸引年轻人的新东西。
年度奖励旅行,没有资格期的限制,成为了新的玩儿法;确保你的目的地适合在社交软件上分享和营销;并且教会他们提高与他人分享这种经验的能力;围绕“帮助他人体验新事物”的措辞是使用率最高的话术!
还有一种奖励是我们看到很多公司都在用的,有机会与公司领导举行沙龙或晚宴。但事实证明,未来的几代人会对这个想法感到非常困惑。
年长的千禧一代和x世代,只有15%的人认为这是一个有趣或吸引人的奖励。这是一个巨大的落差,这也将我们引向了第二个方向。
积极寻找更新颖的方法,让你的高级领导团队(创始人、总裁等)在独家机会中与你的团队互动。而在社会上推广这些活动的能力至关重要,要重新考虑活动的环境和地点,以确保这些活动面向更需要它们的人:更年轻一代。
此外,排在第三和第四位的是领导力研修,33%的参与者将它们列为最引人注目的活动的前三名。
感觉到前三名的相同之处了么?是的,你猜对了!带年轻人去新的地方;有趣的地方;美丽的地方。一个我可以和我所有的追随者分享的地方,让他们想成为我。传达的信息非常明确——给我一次体验,我会为之疯狂工作。
正如这项研究的许多结果呈现的一样,年轻一代不想要的东西和他们想要的一样有趣。
这个类别在这方面并没有让我们失望。排名垫底的,或者说目前最不引人注目和最不吸引人的活动包括在酒店举行的线下会议,以及最后一个,评分最低的项目——这一点并不让我感到惊讶,但你可能会觉得在直销行业这很令人震惊:听励志演讲。
要知道,这对直销行业来说有点残酷。然而,当我们进一步探究它时,它确实不能吸引年轻人。过去,听到励志演讲者的方式是参加公司举办的活动,或者自己花一大笔钱购买资格或门票去看他们。
现在情况完全不同了。很多内容都随处可见,并且是免费的。年轻人已经可以以更友好的形式定期参与线上学习,更节省金钱和时间。
重新调整你的活动重点,以更吸引年轻人。即使是励志演讲,36%的受访者和84%的年轻一代认为“他们只想听天花板级的商界领袖的演讲”,其他的都没什么吸引力。
剧透:直销代际洞察的第八集,我们将更深入地挖掘留存率,以促进持续成长。届时将与大家分享的是:如何将所有这些整合成一个有凝聚力且有效的留存计划。所有这些都将在下一集的文章中为您呈现!
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