林小海离任，怎么看阿里巴巴“退出”实体零售？

文丨邵 思，出品丨零售氪星球（ID：LS-KXQ）

赶在4月1日新财年启动前，3月26日，大润发母公司高鑫零售公告，老零售人沈辉“掌舵”，林小海辞任高鑫零售CEO，回归阿里。

刚宣布盒马创始人侯毅退休，10天之内，在过往数年大手笔投入的实体零售上“雷霆万钧”地连环调整，所有人都被阿里巴巴“惊”到了。

引发震动的议题无非几点：其一，高鑫零售过去3年战略的延续性，第二增长曲线——M会员商店和大润发Super未来发展，会有什么不确定性？其二，阿里巴巴正在退出“实体零售”，新零售折戟？对行业意味着什么？

有关高鑫零售更换“掌舵人”的不确定性。

林小海任内创立的M会员商店，已是业内最活跃的本土新力量，甚至有说法，“截止目前，大润发系是最接近挑战山姆会员店的可能。”3天前，林小海还牵头第十家店，江苏盐城店的签约。而新业态大润发中超Super，还在探索，要不要继续投入打磨搞下去……

从外部视角，高鑫零售的公告充分肯定了林小海的价值，“坚持全渠道多业态发展战略，通过数字化和组织创新，完成生鲜自营化的供应链能力建设，并开出高鑫零售特色的M会员商店。”

任内3年，林小海执掌的高鑫零售没有特别激进，大部分功夫都在打磨基本功，尝试改造大卖场，数字化、生鲜供应链和新业态……未来再怎么取舍，这些都是用得上的底层能力和经验。

此外，“开出高鑫零售特色的M会员商店”也是一句有趣的评价。

考验未来新掌舵人沈辉的是，怎么围绕零售本质，深挖供应链，夯实核心能力，重回实体商超“优等生”的榜单。

沃尔玛、Costco还是奥乐齐AlDI……目前人们熟知的跨国零售巨头们，都用了几十或上百年的积累和细节打磨实力，他们也曾掉过无数的坑，这条路，不会是一条快速见效的高速路。

第二个议题： 互联网电商系退出“实体零售”，新零售是折戟了么？对行业意味着什么？

26日当天，坊间一度传言曾执掌高鑫零售的黄明端要重新回归，但高鑫零售的最终决定其实大差不差，选了在实体零售业有足够经验和认知的人。

从履历表看，沈辉的职业生涯从未离开零售业，1999年加入高鑫零售原子公司欧尚，从门店总经理、人力资源负责人，到法国欧尚，再回归欧尚品牌营运总经理……离任的林小海，则是作为代表阿里巴巴“全面改造”实体零售的执行者。

表面看，互联网巨头主动退出“实体零售”，实体零售人重新掌舵实体零售。但不妨说，2016年起互联网改造实体零售的“新零售”浪潮，正以这种特别的方式告一段落和完成使命。

用宏大概念，“新零售”对国内实体零售进行了一波持续数年、投入巨大的激进改造，带来进步，也验证了，互联网和技术不是万灵药，每个行业都有自己的门道。

零售业的“本”，是用更低成本、更高效率提供更好的产品和体验，线上化、数字化和到家服务，是一个锦上添花的“末”。本末倒置，就会得不偿失。

相反，在更好产品和体验的“本”上站住了，“线上化和到家体验”的“末”，就是零售业“锦上添花”的加分项。山姆会员商店在国内电商的成功，沃尔玛在美国市场经历亚马逊电商碾压后的崛起，都是正面样本。

这也是为什么盒马在近年探索中，从最初30分钟线上到家的创新，转到关注供应链变革和 “好货不贵”商品力上的“补课”。

商品力是关键，这也是林小海在高鑫零售视角获得的认知。去年4月，M会员商店首店开业时，他特别提及，“线上竞争距离只有一厘米，就是左边一个APP跟右边一个APP，赢者通吃，我们只能把线上的商品，品质，价格，服务做到比对手好很多，才可能让顾客转到我们这边来。”

认清“本”和“末”，不止实体零售业，也是电商的功课，术业有专攻，也才有护城河。眼下的拼多多，就在用光芒万丈的财报，提供了一种专注会有巨大好处的样本。

所以，去年9月履新的新班子，正快速带领阿里回归主业。

任何事物都有两面性。与其探讨“新零售”失败与否，阿里新零售是不是“折戟”，不如积极地看，“新零售”确实推动国内实体零售业完成数字化、线上线下融合的价值构建，用一个时代，给零售业带来线上加速度。

但，最终决定零售业的竞争力，还是其“本质”。用心洞察消费变化，靠专业认知和日复一日地能力积聚改善提升，而不是寄望技术和雄厚资金“大力出奇迹”。

电商，也在告别自身的膨胀时代。今年2月的财报分析师会上，阿里巴巴主席蔡崇信透露，最高优先级是让电商和云计算两大核心业务重燃增长动力，未来将会专注于核心业务的投资。

对包括实体零售在内的“出售非核心资产”的问题，2024财年启动的9个月，阿里已完成17亿美元非核心资产的退出，并成立了专门团队。

“目前阿里的资产负债表上依然有一些传统的实体零售业务，他们不是核心的聚焦业务，阿里退出也是合理的，但考虑到当前的市场情况，退出可能需要时间去实现。”

这显示出，阿里巴巴要专注主营业务。但，也绝不会打包贱卖“实体零售”，而要在合理价值区间分离。一位知情人士透露，在盒马创始人退休时，阿里巴巴CEO吴咏铭也有类似的表达。

“就此别过”，实体零售商和电商们，都在加速进入各自领域的“新叙事”阶段，专注本质。

推而广之，美团小象超市（前美团买菜）也是一个互联网“进入”实物零售的电商案例，相比线上化和即时履约，供应链和商品力的打造才是关键。对美团来说，这是一段很长的路。