大妈在市场买了10根猪肋骨，让摊主帮剁成块，回家拿出排骨傻眼了

在天津的一家繁忙农贸市场里，李大妈（化名）买了10根猪肋骨，希望为家人准备一顿丰盛的晚餐。她请摊主帮忙将肋骨剁成块，回家后却发现，自己买的肋骨竟然有一半是骨头和碎肉。

图片

【案件探微】

李大妈那天是带着期待走进市场的，心中已经规划了晚餐的菜单。她挑选猪肋骨时特别仔细，找到了一个看起来肉质鲜美的摊位。摊主是个中年男子，看起来和蔼可亲，他们交谈了几句，李大妈决定买下10根肋骨。摊主动作麻利地开始剁肋骨，每下刀落都显得那么专业。李大妈满意地付了钱，带着装满肋骨的袋子回家，心里想着晚餐的美味。

然而，当她在家中打开袋子，准备开始烹饪时，刹那间的困惑让她愣住了。她发现，袋子里的肋骨竟然有一半是骨头和碎肉，远远不符合她的期待。这时，她意识到自己可能被欺骗了。怒火中烧的李大妈立刻返回市场，找到那个摊主。她指着袋子里的肋骨质问，摊主先是一脸茫然，随后开始辩解，声称自己一直都是这样处理肋骨的，没有任何问题。

争执无果后，李大妈不甘心地联系了市场管理方。管理人员很快介入，调取了事发当天的监控录像。视频清晰地记录了摊主在处理李大妈购买的肋骨时，故意留下更多骨头和碎肉的过程。

图片

【法律问题】

1、摊主隐瞒肋骨质量，是否构成对李大妈消费者权益的侵害？

答：是的，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条，消费者享有知悉其购买或使用的商品真实情况的权利。

摊主未告知李大妈肋骨中含有大量骨头和碎肉，侵犯了她的知情权。此行为不仅违反了基本的商业道德，也触犯了相关法律条文，构成对消费者权益的侵害。

2、面对商品质量欺诈，李大妈有哪些权利和救济措施？

答：面对商品质量欺诈，李大妈可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求赔偿。她有权要求摊主退还购买肋骨的款项，并且对于因此受到的损失要求额外赔偿。

如果摊主拒不赔偿，李大妈还可以向消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼。此外，她也可以报告市场监督管理局，请求其对摊主的不当行为进行调查和处理。

【启智析案】

面对不争的事实和证据，摊主最终承认了自己的过错，并向李大妈道歉。市场管理部门依据相关法律法规，对摊主进行了适当的处罚，包括罚款和要求其进行业务培训，以提高其商业道德和服务质量。李大妈获得了适当的经济补偿，包括购买肋骨的全额退款及额外的赔偿。

如果我们遇到类似李大妈的情况，首先要保持冷静，收集所有可能的证据，比如商品的照片、购物小票、交易记录等。其次，及时与商家沟通，寻求解决问题的途径。如果商家不配合，不要害怕采取法律手段，比如向消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼。同时，也可以利用社交媒体等平台，发声维权，引起公众和监管机构的关注。记住，你的权益需要你自己来维护。