山东
齐鲁网·闪电新闻2月21日讯2月21日凌晨，受大雪影响，济南西站、济南东站、济郑高铁长清站多趟高铁列车出现了不同程度的晚点情况。大批旅客乘坐高铁到达济南，他们在大雪夜能不能平安顺利返家，成为让人揪心的问题。“一定让高铁旅客顺利回家!”济南公交根据各火车站高铁列车到站信息，连夜进行紧急部署调度，按照“高铁不到站 公交不收车”服务原则，在21日凌晨发放10部加班公交车辆，运送旅客近400人，在大雪夜温暖了旅客出行路。
据济南公交工作人员介绍，济南公交提前根据济南站、济南西站、济南东站、济郑高铁长清站等火车站列车到站情况，科学制定线路行车作业计划，实现公交发车班次与列车到站时刻精准对接，组织安排运力做好旅客疏运保障，强化高峰时段车辆调度，保证线路正常运行秩序。
负责加班车辆的驾驶员提前检查好车辆雨刷、灯光、制动等设施，确保车辆安全技术性能齐全有效。各级管理人员、驾驶员在高铁出站口宣传、引导旅客乘坐公交出行，为旅客登乘公交提供导乘指引、协助搬运行李等志愿服务，营造温馨和谐的出行环境。乘坐公交车的旅客们既惊讶又感动，“没想到都凌晨了还有公交车送我们回家，解决了我们返程的大难题！”旅客们纷纷为济南公交暖心服务点赞。
截至21日凌晨3点30分，济南公交根据高铁到站情况，在济南东站发放加班车辆7部，累计运送乘客330余人；在济南西站发放加班车辆2部，运送乘客50余人；在济郑高铁长清站发放加班车辆1部，运送乘客近10人。
闪电新闻记者 冯宜雯 报道
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