中国石化：战冰雪保供应，守护“民生温度”

2月7日，记者从中国石化新闻办获悉，近日，我国中东部多地出现大范围持续性低温雨雪冰冻天气，多地高速、国道封闭限行，加之正值春运返乡高峰时期，春运交通、城市运行和市民生活面临严峻考验。中国石化不断细化调运方案、强化现场运营、提升服务内容，全力以赴做好高速、国省道、旅游景区等重点路段和区域油品调配，积极应对雨雪冰冻极端天气，助力春运返乡人员平安回家。

加油站员工雪天为进站加油车辆提供安全疏导

面对低温雨雪天气，彰显央企担当。中国石化销售公司充分发挥炼销一体化优势，借助大区公司区域物流中心作用，迅速集结重点路局运力，增加汽油管输比重，采取水路铁路联运、管道铁路联运等措施，持续增强能源及物资保供能力。湖南石油开通绿色保供通道，采取油品运输车前有小车引导、安装防滑链、用牵引车辆辅助重车爬坡等应急措施确保油品安全配送。河南石油重点做好高速服务区站、山区站等易受天气影响的加能站配送工作，为受困车辆提供救援，2月1日以来紧急供应油品62646吨，员工参与站外受困车辆救援1000余人次、送油5988升。江西石油、湖北石油全力加强非油商品物资储备，重点保障高速服务区和重要国道站点的饮水、方便面等商品供应，确保各类民生物资充足。浙江石油启动成品油保供应急预案，密切关注库站成品油库存变化及交通运输情况，合理优化配送车次和时间，确保恶劣天气下油品安全稳定供应，全省2000余座库站持续正常营业。

升级现场服务，快速响应客户期盼。为保障春节期间高峰通行，提升现场服务效率，中国石化组织开展“党政协同多创效，齐抓共管保安全”帮扶行动，提升车辆通过率和客户满意度。湖南石油组建基层帮扶队，每天安排志愿者赶赴加能站和油库现场超700人次，全力协助库站内道路、公共区域破冰除雪、维护加油现场秩序以及服务引导工作。贵州石油、安徽石油、江西石油充分借助情暖驿站公益活动，因地制宜在加能站休息区免费提供热饮，保障方便面、火腿肠等食品，提供帮助客户清除车身积雪、擦拭风挡后视镜、提供送油送货上门等暖心服务。湖北石油筹措50000余份自热米饭、面包、矿泉水等物资，免费提供给滞留在高速公路、服务区的返乡客户，各地市公司成立党员志愿者服务队，为滞留司乘人员送餐食，帮助司机铲雪、清路、推车、安装防滑链，暖心服务获客户称赞。

雪后寒风中加油站员工在为顾客送油到现场

压实责任担当，保障老乡平安返乡。结合春运出行特点、天气变化情况，中国石化各地销售公司全面排查安全风险隐患，做好安全警示和现场监护，确保客户出行安全。安徽石油在全省1600余座加能站、14座油库强化冬防措施落实，组织员工全面清扫积雪，做好防跌防滑工作，增加安全巡检频次，加强对加能站罩棚等重点部位的隐患排查。浙江石油、湖南石油全面加强设备设施巡检及油品质量管控，对加能站和油库各类关键设备及要害部位开展摸排，严格落实防冻防凝防滑措施，清点复核应急抢险物资并做好调度。山西石油梳理人员、作业现场、设施设备三个方面10项关键环节，同时通过远程监控、现场不间断巡视巡查等措施强化安全管理。

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深夜紧急送油 助力抢通交通动脉

京港澳高速是我国南北交通大动脉,是我国最繁忙的高速公路之一。近日，湖北遭遇大范围低温雨雪冰冻天气，京港澳高速湖北段造成车辆严重拥堵和人员滞留的情况。2月5日，京港澳高速府河特大桥路面结冰，30多辆铲车连轴施工，抢险的关键时刻，施工车辆油品告急。

当晚23时14分，中国石化销售湖北孝感石油分公司负责人接到孝感市委相关人员电话，要求立即组织油品驰援。接到紧急通知后，中国石化销售孝感石油分公司负责人进行紧急调度，并赶赴现场指挥，组织直属片区负责人、站长、客户经理组成中国石化油品保供救援应急组。

23时30分，中国石化孝天加油站站长石巍接到公司负责人电话，要求立即赶赴现场，组织油品保障。石巍当时不禁犯难，因大雪封路，他的车辆被困在家里。急需一辆运送油品的车辆，石巍脑海里突然想起了一位经常在加油站加油的客户，他们公司有一辆皮卡车。于是，他怀着忐忑的心情，在凌晨拨通了客户徐先生的电话，徐先生听明事情缘由后，爽快地答应立即从城区赶往孝天加油站。此时，石巍焦灼的心情才落下了地。经过半个小时的等待，徐先生赶到加油站，石巍把加油的油桶迅速提到车上，赶往位于孝感东收费站的抢险救灾临时指挥部。

与此同时，接到指令的三汊加油站站长杨超明骑着摩托车，在雪地里艰难地行驶运来了2桶柴油。2月6日零时40分，石巍带着9个油桶共计270升柴油准备赶赴救援现场。

你们一定要用最快的速度把油品送过去，抢险救灾临时指挥部负责人说。一辆警车开道，在高速上开辟了一条逆行通道。高速公路路面全是冰雪，车辆行进十分困难，车速最高不能超过20千米每小时，车辆稍有不慎就会侧滑撞上旁边的护栏。在极度紧张中，他们行驶了40分钟，终于到达了京港澳高速府河特大桥路段，现场十几台大型铲车正在奋力抢险，路边已经有几台铲车趴窝。“你们来得太及时了，刚刚断油，你们就赶到了”。铲车师傅不禁竖起大拇指。

石巍来不及喘口气，将近50斤重的油桶，一桶桶递上高达3米多高的铲车。一辆装载1000余升柴油的油罐车也驰援到现场。2月6日凌晨3时，中国石化油品保供救援应急组顺利完成油品保供任务。

凌晨6时30分，京港澳高速府河特大桥12公里铲冰除雪工作总体完成，北上南下高速桥渠道路打通运行。听到这个消息石巍很自豪，“作为一名中国石化加油站站长，能让滞留在现场的兄弟姐妹们早点回家过年而助力加油，我感到很光荣。”