——商家说了是配件,还非要对方发货,这不是想薅假一赔十的羊毛吗?
——本来以为对方标错价格,想讹点赔偿,只不过最后没讹成,急眼了!
近日,杭州刘女士本想发笔小财,没想到却把自己弄得焦头烂额,被商家一顿羞辱不说,还遭遇了网暴!
事发时间是2024年1月,她在浏览某低价购物平台时,突然发现一个“大漏”:能承重1000公斤的稳固承重、安全稳定的电动叉车,居然只卖800块钱!
这么金光闪闪的羊毛,如果不薅一把,那岂不是对不起自己?于是刘女士赶紧下单一台,想了一会还不过瘾,又下单两台!
然而,第二天商家却在平台上联系她,说她拍的链接不是叉车,只是叉车的配件。刘女士当然不服:“页面上黑字白字写的是叉车,我拍完了你给我说是配件?必须给我发货!”
商家则反怼她一句:“你自己想想就知道了,800块钱怎么可能买叉车,要么你退款,要么我就给你发配件!”刘女士不为所动,依然坚持要对方发货。
两天后刘女士收到了快递,打开一看,简直是把她气笑了,里面赫然放着一根镀锌的螺丝,更气人的是,她还到付了19块钱的邮费。敢情羊毛没薅着,剪刀还丢了……
刘女士和商家理论,商家却说她无理取闹,她只好申请平台介入。然而平台的做法更让她感到憋屈:平台说商家只是把价格标错了,已对商家进行处罚,判定给刘女士退款并补偿两张现金券。
刘女士当然不认可平台的这个说法,但胳膊又掰不过大腿,于是联系到了媒体。媒体记者查到商家电话并致电商家,商家先是反问“从哪找到的电话”,然后否认自己在平台上有店铺,接着就挂断了电话。
事件在网络发酵后,迅速引起了轩然大波,不少网友对这家低价平台展开了口诛笔伐:
——商家敢这样标,人家为何不能这样去买?
——这种店家很多,某宝也有,我都是直接打电话12315投诉,关店才满意!
——这种商家要是在国外敢这样糊弄消费者,估计会被罚得只剩裤衩子了吧!
——在跟客户沟通的时候直接承认是标错了,还有解释空间,沟通后发一颗螺丝,就是欺诈,要么退一赔三,要么发一辆叉车!
还有很多网友还纷纷讲述了自己被骗的经历,可以看得出来,商家骗人的手段真是五花八门,层出不穷:
——我在这个平台上看到过电动车卖7.9元,我没下单,别人下单后,寄来了油漆修补膏。
——我在平台上买鸡笼,九块九包邮,我心里想可能铁丝比较细。后来收到快递,拆开是十几根塑料扎带!
——我之前在平台上也遇到过这种事,30多元的DVD光驱,说是促销,最后商家却说是光驱上的刻图。唉,没人管!
然而,随着事情越闹越大,越来越多的网友加入,竟然有一拨人开始对刘女士发起了网暴,除了本文开头说的那些话,还有人说:
——怪卖家,也得怪买家,贪便宜,天上咋掉馅饼?
——有些明显就是忽悠人的,也有人要去自寻烦恼,比如某多上9块9的家电、机械等,我都懒得理,偏有人爱去弄,也是服了!
——何不来个错位思考呢?一辆叉车3吨重,卖废铁也能卖个4000左右,怎么可能8000元卖给你。这明明是个潭,你偏偏去跳。应了那句:贪他一斗米,失却半年粮!
独眼认为,刘女士可能确实是想占便宜,想要赔偿,我们可以不模仿刘女士的做法,但我们也没有必要去网暴她。
毕竟,商家用低劣的手段做举引流,而平台对此新制度明确不处理,已经有太多消费者上当了。如果像刘女士这样的人多一些,那商家还敢不敢做这样的骗局?
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