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(信息源:本文陈述所有内容皆有可靠信息来源赘述在文章结尾)
随着科技的发展,网购逐渐取代了线下购物,不管是什么商品,基本上都可以在网上找到货源进行购买,然而网上的店铺有很多,未免让人担心究竟正不正规。
如果在网上购物买到了假货,那终将得不偿失,那么该如何避免买到假货呢?
如果在网上看到这三种类型的店铺,千万不要买,赶紧换一家看看。
第一种:月销量很高,但是没有评论
网上的商铺,都会显示自己的月销量或者是总销量,这样就可以展示出自己的店铺有多么的受欢迎,从而吸引顾客的眼球。
毕竟在网上购物的时候,根本不用跑腿,仅仅只是翻找一下,就能看到很多的商铺,而人们买东西都有一个习惯,那就是货比三家。
如果是一个相同的东西,一个店铺月销量只有十件,而另一个店铺月销量高达上万件,那么顾客大概率会选择销量高的店铺,毕竟受欢迎的肯定不会太差。
但是这个时候一定要注意,因为这些月销量很有可能不是准确的数字,而是商家为了让自己的店铺更加受欢迎,而刻意刷出来的数字。
这个时候就要去评论区看看了,如果一个店铺的月销量高达上万件,但是评论区的评论寥寥无几,甚至只有几个十几个,那么这个时候就要格外的注意了。
因为出现这种情况的话是有两种可能性,第一种就是月销量的数字是假的,是商家刻意设置的,或者是刻意刷单让销量提了上去,最终导致月销量很高,但是却有很少的评论。
还有一种情况就是评论很多,但是大多数都是差评,因此商家就会将这些差评全部删除,最终只剩下寥寥无几的好评。
因此你看到的月销量很高,仅仅只是商家想要让你看到的数字,并不是真实的数字,虽然说这也是一种电商营销手段,但也是一种欺瞒消费者的行为。
有很多的顾客在网上选购商品的时候,都非常注重月销量,商家就是抓住了这一点,才会有这样的行为。
当然并不是所有的高销量都是虚构的,大多数正规的店铺所展示的月销量都是真实的,并且销量还都很高,最重要的是,评论区里面有大量的评论,甚至商家还会一一进行回复。
如果出现好评,商家会给予感谢,如果出现差评,商家也不会将其删除,而是虚心表示一定会改进。
因此我们在网上购物的时候,发现一些高销量的店铺,一定要格外的注意,通过评论区来判断这些销量是不是真实的,避免自己掉进商家的陷阱当中,这样才能买到自己心仪的商品。
第二种:全是差评的店铺
网购之后,都会有一个评论的机会,顾客可以自由的打上五星好评或者一星差评,不过只要是商品没有特别大的问题,大多数人都会选择打上一个五星好评。
毕竟每一个打工人都不容易,特别是这种服务行业,或许你一个好评就可以让对方开心一整天。
但是如果是商品出现了原则性的问题,收到的实物与介绍的严重不符,或者出现了质量等问题,顾客就会给出一个差评。
而评论区是对一个店铺商品好坏的真实写照,如果在一家商铺的下面显示的全部都是差评的话,那么说明这家店真的不行。
毕竟一般不会有人会刻意的去给出差评,就算有,那就说明顾客和店家存在着一些矛盾,身为一个生意人,这是大忌,这样的话也是不适合开店。
而当一个商铺收到的全是差评时,应该立刻重视起来,对其一一进行回复,表示自己会针对这些问题进行改正,这样就可以让顾客看到商家在慢慢的变好,而不是任由事态发展。
当然也会有上面所说的情况,那就是商家将一些差评删掉,这样就会达到眼不见心不烦的境界。
但是这样的话,还会有新的差评出现,毕竟没有将顾客提出的问题进行改正,这种掩耳盗铃的行为最终只会害了自己。
如果一个商家下面全部都是差评,而商家也懒得评论懒得删除,那么这个店铺相当于处于“摆烂”状态,最终迎接他的就是“灭亡”。
因此在网上购物的时候,不能只看商品的介绍,还要看其他已经购买过的顾客是如何评论的,毕竟不到万不得已,顾客是不会打出大量的差评。
而在那些差评中,也要看顾客是为何给出差评,如果是因为发货慢了,或者是物流时间长了,这样的话还是可以考虑购买的。
毕竟这些差评都是一些无足轻重的问题,只要是商品没有出现问题,快递晚到个一两天,也属于正常现象。
如果因为想早点收到商品,因而错过一件质量非常好的商品,而选择一家快递很快但是质量不好的商品,那终将是得不偿失。
因此在网上购物的时候,不仅要看商家正规不正规,商品的质量好不好,更要看评论区的评价,以及商家是如何回复评论区的各种评论。
如果在评论区出现大量的差评,商家也不进行回复,那么就避开这家店,避免浪费时间,尽早选择一家更好的店铺。
第三种:全是好评的店铺
看到这里,相信很多人在网购的时候,都会选择月销量高,并且没有差评的店铺,但是,其实全是好评的店铺也有很多猫腻。
有很多的商家为了增加自己的好评率,会在包裹中放置一张小纸条,上面写着五星好评加多少字的评论,可以获得几元红包的返现。
这一点正好抓住顾客占小便宜的心理,因此只要是商品没有什么大问题,大部分的顾客都会选择进行好评返现。
即便是商品有一些小瑕疵,也会因为那几块钱的红包不计前嫌,给出一个好评,当这家商铺的好评率变高的时候,平台自然是会进行相应的推荐,从而达到高销量的目的。
因此在评论区如果看到清一色的评论,例如一张图片加上十个字的好评,就一定要慎重考虑,因为这些很有可能就是为了返现而好评,而不是真正发自内心的对商品的评价。
这种虚假评论都可以混淆视听,让顾客作出一个错误的判断,毕竟世界上没有完美的东西,总会有一点点的小瑕疵,如果一个商品销量高,并且没有一点点的差评,那么要么是真正的大牌,要么就是耍了一点小手段。
还有很多的好评并不是真正的顾客,而是商家为了让自己的店铺打开市场,而刻意找的“水军”进行刷单,也就是虚假交易,最后再用各种好处让其进行好评。
不管怎样,这些行为都是虚假行为,正因为如此,在网上还流行起了一种特别搞笑的事情,那就是“买家秀与卖家秀”。
同一种商品,在卖家那里展示的时候显得非常“高端大气上档次”,但是当买家收到货之后就会发现,如此高端的商品竟然会变得“土里土气”。
因此我们在挑选商品的时候,一定要擦亮我们的眼睛,做出正确的判断,不仅要看清楚商品的来源以及正规不正规,还要观察其各种“参数”,从而判断出自己真正需要什么。
结语
如今的购物平台已经是千篇一律,几乎什么人都可以成为商家,因此也有很多卖假货的商家,我们要在这众多假货中找到自己需要的真货,还得需要积累经验,当你发现一些规律的时候,自然是可以轻松的找到自己需要的产品。
如果在浏览购物平台的时候遇到明显的假货,那就在第一时间进行举报,当所有的假货都被下架之后,我们的购物环境自然是越来越好。
参考信息来源:
[1]官方账号东明县融媒体中心《指南网购总买到“假货”?电商卖家坦言:看到这3种店铺最好别下单》
[2]官方账号不执著财经《网购雷区太多,业内人士坦言:这3种店铺尽量别下单,多半会吃亏》
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