河南平顶山：乡村振兴画卷美 可靠供电服务优

本文转自：人民日报客户端

毕京津

记者1月9日获悉，平顶山供电公司叶县公司定点帮扶村邓李乡大魏庄村被国网公司授予“国家电网公司助力乡村振兴示范村”荣誉称号，该村“村网共建”电力便民服务点被国网公司评为示范点。

电力先行 夯实电网基础建设

1月2日，平顶山化工园区中心供电所员工孙宾宾、龚福晓对10千伏邓12板邓李线进行巡视，在邓12板魏庄村台区重点对高压设备线夹、避雷器、令克开关等进行红外测温，排查设备安全隐患，保障安全可靠供电。

乡村振兴，电力先行。邓李乡大魏庄村原有三个台区配变容量715千伏安，为有效提升群众的用电体验，叶县供电公司在此基础上新建400千伏安容量变压器一台，使大魏庄村的户均容量由1.47千伏安提升到2.51千伏安，并为该村电网进行绝缘化升级改造，为群众能源消费的转变、村集体经济的发展提供可靠的电力储备。同时，叶县供电公司工作人员加强电网精益运维，确保全年村内不出现频繁停电、低电压等问题，保证电压合格率、供电可靠率不低于99.8%，持续开展电力线路违规搭挂专项治理，保障村庄内线路安装整齐有序。

村网共建 架起供电服务连心桥

“现在办理用电业务太方便了，村上就有服务点，打个电话一会儿就过来了。”叶县大魏庄村村民王更臣说道。平顶山化工园区中心供电所人员定期对村集体经济、学校等用电集中地点和特殊群体生活用电开展用电检查工作，及时发现隐患和缺陷并帮助解决。

2023年5月18日，邓李乡大魏庄村村委与叶县供电公司平顶山化工园区中心供电所签订了“村网共建”电力便民服务合作协议，让村民“足不出村”在电力便民服务点就可以进行用电咨询、信息查询、电费缴纳、票据领用、停复电通知等“一站通办”服务。同时通过网上国网APP完成新装、增容、变更用电等各类办电业务，同步做好客户诉求、建议的收集、分析、跟踪及反馈。针对贫困户、低保五保户、留守儿童、残疾人等特殊群体，开展关怀服务、电力相关延伸服务等。

叶县供电公司结合农村地区社会发展新形势和客户用电新需求，主动将供电服务网格融入基层政府网格，推行“电力联络员+电力网格员”协同服务模式，建成乡村供电服务与政务服务“共建、共治、共享”新的治理体系。“村网共建”电力便民服务点的建设，进一步延伸了示范村供电服务渠道，以更加贴近客户和快速响应诉求为特点，补齐了乡村振兴示范村建设的“最后一公里”。

爱心超市 激发乡村振兴新活力

“我们的电力爱心超市不对外销售，在这里要用积分兑换商品，不然就算有钱也买不到东西。”叶县供电公司驻邓李乡大魏庄村第一书记袁银浩介绍道。

大魏庄村“电力爱心超市”于2022年设立，里面包括了生活用品、米面粮油、文化用品、学习用品以及社会各方面的爱心捐赠。村民通过参会议事、环境整治、卫生评比、文体活动及政策问答等载体活动获得相应积分，依据累计积分在“电力爱心超市”兑换粮油、香皂、洗衣粉等生活必需品，剩余的积分可下次使用。“超市里生活用品比较齐全，用积分基本够日常用了，不用再花钱购买，给我省了不少开支。”大魏庄村民魏国高兴地说道。

依托电力爱心超市，实行公益积分支付制度，吸引了更多村民积极参与家风传承、公益活动、公共服务及其他集体活动并获得相应积分，有效促进了乡风、村风、家风的提升。以“小积分”激发基层治理“大能量”，正向引导乡村基层治理，为乡村振兴添活力。

党建引领 示范带动全面提升

一直以来，叶县供电公司始终将巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接作为重大政治任务，牢记企业责任使命，不断地创新工作思路，强化工作举措，以实际行动当好乡村振兴先行官。

成立以公司总经理和党委书记为组长的乡村振兴工作领导小组，设立公司乡村振兴办公室，多次召开专项会议研究驻村帮扶工作，并定期开展工作调研。公司焦裕禄共产党员服务队带头走进帮扶村，开展党建廉政、用电安全、人居环境提升等活动，帮扶乡邻群众解决实际难题。同时积极开展支部联建活动，与帮扶村开展结对联创，大力实施“党建+”优质服务工程，开展结对帮扶，达到了促进经验互学、优势互鉴、互促共进的目的。

此外，公司纪委还紧盯乡村振兴重点项目，督促相关部门优化完善供电方案，及时安排配套电网建设，精准做好供电服务。针对小微企业用电需求，纪委联合相关部门深入实地进行走访，主动对企业用电情况进行“把脉问诊”，义务对线路进行检查，帮助客户及时消除隐患，解决各种用电难题，确保各项用电设备稳定运行。

下一步，该公司将围绕持续提升服务水平，不断丰富服务载体，创新服务手段，全面提升客户用电体验，进一步提高供电质量、提升服务能力，助力乡村振兴。（毕京津 范琦）