珍岛集团荣登“2023年度数字中国创新应用建设案例”榜单

　　近日，中国社会科学院信息化研究中心、中国科学院《互联网周刊》、德本咨询联合发布《2023年度数字中国创新应用建设案例》榜单，珍岛集团Marketingforce的“泛零售行业案例”入选。

　　珍岛集团Marketingforce平台，涵盖“营销云、销售云、商业云、分析云、服务云 、组织云”六朵云体系，在提供数字化全域服务的同时，搭载先进的多模态大模型，研发出人工智能生成文字/图片/视频、智能客服、智能营销决策系统等智能化产品，为企业提供集“全域高效获客、精准洞察需求、营销自动化管理、商城转化”等环节于一体的全链路全场景智能化服务。

　　在此次入选的案例中，Marketingforce锚定某头部乳企在洞察消费者需求偏好、优化营销流程和执行效率、实现个性化营销和客户互动等方面的诉求，为其搭建了一体化营销中台，提升业务联动和全域运营能力，利用CRM、CDP和MA的产品优势，结合企微生态，满足企业多品牌集中化营销的需求。

　　客户表示：“Marketingforce为我们提供的数字化方案，包含了客户数据集成与分析、营销自动化和客户洞察分析、标签体系、营销触达以及客群私域管理、多品牌业务线管理等模块，为我们快速搭建起一套一体化能力强、灵活性、可扩展性和可维护性高的数字化、智能化平台，适用于公司旗下多品牌的集中化营销需求。”

　　Marketingforce通过对某乳业客户数据的挖掘和分析，结合企微SCRM对客户行为模式、偏好和需求的洞察，帮助企业更好地理解客户，从而制定更有针对性的营销策略，提供更有针对性、更具个性化的商品推荐和服务。通过Marketingforce一体化智能营销平台的搭建，该乳业集团实现了跨品牌、跨渠道、跨链路的协作，从根本上打破了客户数据难以统一、缺少系统科学的决策能力、营销动作执行效率低、用户画像不精准营销ROI低等经营难题。

　　这项成功合作，帮助该乳企深度提升了全域触达能力、营销自动化能力、客户洞察分析能力，使得企业在全渠道线上线下的会员数据被打通，实现跨域社交营销整合、精细化用户运营，为品牌提供长期增长的动能。在整个服务过程中，Marketingforce营销一体化的技术能力、中台项目实施的成熟经验、以及面对复杂需求的响应能力也收获了客户公司的高度认可。

　　珍岛集团在数智化领域深耕近14年，已服务于20万+企业，覆盖了汽车出行、金融、大健康、生物医药、零售消费、生产制造、生活、政务、数字化战略咨询等领域。以先进的技术服务优势整合企业营销全链路需求和数据资产价值，引发质变，全域创收，在各行各业创造了众多优秀的数字化实践范本。

　　未来，珍岛集团Marketingforce将持续以科技驱动产业焕新，以深度的业务洞察和专业的解决方案能力，驱动业务变革。秉承“以客户为中心、长期主义、团队协作”的核心价值观，成为全球企业数字化与智能化的最佳伙伴。