开阳县“融媒问政”打通服务群众“最后一公里 ”

今年以来，开阳县将“融媒问政”工作作为“走好网上群众路线”的重要载体，坚持问题导向，聚焦民生利益，着力解决一批群众“急难愁盼”问题，打通服务群众“最后一公里”。

强联动 打好融媒问政“组合拳”

建立上下联动、各方协同的“融媒问政”工作体系，推动群众问题线索和单位高效办理无缝衔接，推动全县“融媒问政”工作有力有序开展。县委宣传部、政府办、督办督查局、融媒中心协调推动有效推进融媒问政工作。

同时，发挥县融媒体中心主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息服务枢纽三大功能，开设《我为群众办实事【融媒直通车】》专栏，通过纪检监察、督办督查、12345热线、网络舆情以及媒体平台网友私信、评论、留言等收集问题线索，采取“电视问政+网络问政”相结合的方式，处置结果及时在《开阳新闻联播》、诗画开阳APP、爽爽贵阳 硒养开阳、诗画开阳微信公众号推出。目前，“开阳融媒问政”平台累计收集民生新闻线索及问题建议4条，发布“融媒问政”稿件11条35次，网友评论超500条，点赞4600余次，点击量52.2万余人次。

解民忧 画好融媒问政“同心圆”

拓宽群众诉求反馈渠道，倾听百姓的心声，切实提高群众的获得感、幸福感，又要促使部门更好地服务群众，提高党员干部的工作效能，提升政府公信力。

构建社会治理舆论环境，该县督办督察局县直各部门、各乡(镇、街道)重视并解决沉疴已久的社会治理难点、堵点，把群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，了解群众身边的困难问题，推动难点问题得到妥善解决，将畅达民意的绿色通道延伸到基层，画好融媒问政“同心圆”，让群众反映的事件件有回音。

南龙乡村民通过市的融媒问政平台反映南贡河河道漂浮垃圾，污染生产生活环境。2023年12月12日，南龙乡分管水利工作的负责人杨茂与水利站工作人员已经对南龙乡南贡河河道漂浮垃圾进行清理。经过清理，目前河道已无漂浮垃圾，河水清澈。

目前，共计受理“市融媒问政平台”转办的群众问题建议103件，按时办结101件，两件正在办理之中。

转作风 下好融媒问政“关键棋”

“原先路灯坏了，晚上路过这里一片漆黑，现在路灯修好了，我们居住的环境更亮了。”家住紫江花园东兴社区退休的杨老师说道。

锤炼过硬作风、督促解决问题、密切党群关系，不断为群众的幸福加码。今年4月，紫江花园市民反映小区内步行道路灯长时间故障，夜间出行极为不便。收到市民诉求后，县融媒体中心记者前往紫江花园现场了解情况，并联系相关部门。当天，开阳市政公用服务中心市政路灯维修处工作人员立即赴现场进行抢修，解决路灯不亮的问题。

搭建干群“连心桥”，坚持把各级党委政府和群众真正连接在一起，让媒体成为党委政府发现问题的“眼睛”，也成为群众监督部门工作的“眼睛”，有效转变相关职能部门党员干部的工作作风。(杨刚)