黑龙江
28日，记者从哈市住建局获悉，按照省市要求，为进一步规范物业市场秩序，提升物业服务水平，该局下发了《关于开展2023年度全市物业行业重点工作督导检查的通知》（以下简称《通知》），并持续开展物业管理专项整治工作。在专项整治工作中发现，部分物业服务企业服务意识不足，服务的住宅小区项目存在卫生秩序较差、信访投诉较多等问题。为此，包括科研小区、档案馆小区和尚东辉煌城等21个住宅小区物业服务项目被列入“黑榜”。
根据《通知》，专项整治检查的内容包括小区清冰雪、园区环境卫生，单元门窗、公共照明设施、宣传栏等公共设施完好情况；未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务的；物业服务合同依法解除或者终止后，无正当理由拒不退出物业服务项目的；开展电动汽车充电、电动自行车停放隐患排查，对电动自行车乱停、乱放、“进楼入户”、“人车同屋”、“飞线充电”等安全隐患问题进行整治的情况等内容。
据哈市住建局介绍，在专项整治工作中发现，各物业服务企业积极探索物业服务新模式，强化服务意识、提升服务品质，全市涌现出一批物业管理规范、服务到位，业主认可度高的住宅小区项目。但也有部分物业服务企业服务意识不足，服务的住宅小区项目存在卫生秩序较差、信访投诉较多等问题。为优化营商环境、鼓励先进、鞭策后进，促进全市物业行业健康发展，现对全市2023年物业管理“红黑榜”予以全市通报，其中，海富金钥匙物业服务的海富御景和雨润物业服务的南极国际等27个表现较好的住宅小区物业服务项目被列入“红榜”；科研小区和档案馆小区等18个表现较差的住宅小区物业服务项目被列入“黑榜”。同时，由于存在物业管理工作不力，业主多次越级上访，属地未能及时处理的澜悦东方、中山名苑、尚东辉煌城等3个住宅小区项目被列入“黑榜”。
龙头新闻·生活报 记者：仲亮
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