宋志平：企业经营的30条心法

题记：2023年11月21日承泽论坛第20期暨中信读书会举办，活动主题为“企业经营道路与哲学暨《经营30条》新书悦读会”，本文根据《经营30条》作者、中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长、北大国发院实践特聘教授宋志平的主旨演讲整理。

三年前，我曾在这里做过一次悦读会，专门讲述《经营制胜》这本书。如今，我再次在悦读会上与大家见面。非常感谢中信出版社的全力支持，出版了这本《经营30条》。同时，也感谢国发院承办这场活动，感谢高宁和宫院长来参会和演讲。

作为国发院的实践老师，我经常来学院与同学们交流。接下来，我将分三部分来介绍关于《经营30条》一书的相关内容：

1.为什么写这本书？

2.这本书的主要内容是什么？

3.这本书适合哪些人读？

为什么要写《经营30条》这本书？

我从央企退休至今已整整四年。这四年来，我主要的工作是在北大、清华的商学院上课，与EMBA、CEO班等项目里的同学们交流。在此过程中，我曾教授战略、创新、管理、经营方略等课程，同学们常常希望我能将授课内容加以整合、归纳，形成更有系统性的书籍。为此，我写了一篇《经营30条》的文章，有1万多字，在正和岛上发表后，读者们挺喜欢，于是在这篇文章的基础上扩展内容，我完成了整本书的创作。

另外，疫情之后，社会压力普遍增大，年轻一代企业家们更是面临巨大挑战。在他们眼里我们算是老一代的企业管理者，有责任为年轻一代企业家赋能，给他们提供一些方法和支持。

我原本计划写一本更简短的小册子，但最终完成的书籍比原计划的稍多一些。尽管如此，我仍然希望保持内容简洁，以便读者能够快速阅读和理解书中的基本观点。

在撰写这本书时，我坚持两个原则：一是易于阅读，避免使用复杂的措辞和句式；二是实用性高，只有对读者有用的信息才会被写进书中。

可以说，这本书的核心内容就是我的认识论和方法论。

《经营30条》有哪些内容？

《经营30条》顾名思义就是经营企业的30条经验总结。这些内容被精心组织在6个篇章部分中，分别是战略、创新、经营、管理、改革和文化。由于我曾在国企工作40年，后来担任中国企业改革与发展研究会会长，于是加入了一部分关于改革的内容，以帮助大家更好地了解改革。实际上，无论是国企还是民企，都有改革的必要，只是国企的改革是市场化，而民企的改革是规范化。

全书共6个篇章部分，每部分各5条，每条4个小节，加起来共120个小节。这就是整本书的结构，下面我按照6章内容的顺序作简要介绍。

一、战略

战略这部分十分重要，战略是研究做什么的学问，战略是选择、是取舍。战略赢是大赢，战略输是大输，犯了战术性错误改了就好了，但犯了战略性错误往往是那种一生一世的错误，不容易给你改正的机会了。领导人的责任首先是制定战略。

制定战略要先定目标，企业缺什么就去找什么，而不是企业有什么就去做什么。这一点对制定战略而言非常重要。

定战略时要突出主业。围绕专业化和多元化多年来争论不休，其实工业化早期都是专业化，后来随着经济发展，机会增多，大家去搞多元化，但随着竞争的加剧，大家又退回搞专业化。总的来看，中小企业一般搞专业化，大一点的企业，业务撞到天花板可以去搞相关多元，就是在技术、产品、市场上有相关性和协同性；大的投资集团可以搞多元化，即使多元化的投资集团，也是集团的多元化，经营平台的专业化。

二、创新

首先，创新的本质是一种新的组合。虽然技术是创新的重要因素，但创新实际上是生产要素和生产条件的组合。技术只是创新的要素之一，并不能完全等同于创新。创新是一个相对独立的概念，英文中技术（technology）和创新（innovation）是分开的，理解起来比较明确。

其次，在创新过程中，我们需要注重有效创新，创新与否都存在风险，所以有句话说“不创新是等死，盲目地创新是找死”。怎么有效创新？第一，企业家是创新的灵魂，第二，要选择合适的创新模式。创新模式有自主创新、集成创新、持续性创新、颠覆性创新以及商业模式创新等多种，它们各有特点，企业要根据自身的情况和需求来选择合适的创新模式。

最后，科技和商业创新融合是大势所趋。过去我们把它们分开，现在二者越来越融合。

三、经营

经营就是做正确的事。做企业要学会有效整合资源，并进行有机联合重组；从“量本利”（销量-成本-利润）到“价本利”（售价-成本-利润），也就是从追求规模转向高质量发展。同时，在经营中还要对风险与危机处理正确处理，尽量减少损失——这些都是经营的逻辑。

书中特别提到，从管理到经营，尤其是从基层管理者逐步晋升到一把手位置的管理者，不要还停留于企业内部管理工作，要把更多的精力转向经营。

西方是大管理的概念，经营和管理相互融合，日本和中国等东方国家将经营和管理做了区分：经营是做正确的事，管理是用正确的方式做事。这种区分适用于我们的东方语境。所以，当我们在一把手的职位上时，要将管理的重心尽可能地放权给下属，我们自己的重点是在经营决策方面做好工作——经营是顶层管理者的分内之事。

四、管理

管理是正确地做事。同时，组织要不断调整和优化，这是组织的成长逻辑。如果不进行干预，组织可能会过度增长、失去控制，所以企业得“瘦身健体”，成长过程中要不断“剪枝”。此外，质量管理需要遵循国际标准，实现规范化管理；做企业还要记得现金为王，并学会打造自主品牌。

在管理方法论层面，日本环境管理过程中的“5S管理法”，5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），其作用是保证安全、提高效率、降低成本、保证质量，使工作环境整洁有序，做到品质不良和故障事故以预防为主，为组织提供了实用的指导。

学习管理理论固然重要，包括学管理大师彼得·德鲁克，但如何将这些理论知识转化为实际的操作方法，同样至关重要。日式管理给我们提供了一些实用的方法论，还有我此前的著作《三精管理》，也提出一套系统的方法论——“三精十二化四十八法”。这套方法论不仅教授理论知识，更注重传递实际操作方法和技巧，这本书也因此得到许多企业管理者的关注和认可。

总之，想要提高管理水平，就要有适合的方法让理论知识落地，日本称其为功法。

五、改革

在改革这一部分，主要针对的是国有企业，当然也涉及民营企业。但不管什么性质的企业，都应按照市场化的机制运营，积极稳妥地推进混合所有制，公司治理要规范，以及学会通过共享机制打造利益共同体，并弘扬企业家精神。

在此，我着重解释一下共享机制。我认为企业改革最重要的就是机制。这个机制不仅对国有企业重要，对民营企业同样重要。尽管民企在机制上有一定的先天优势，但如果老板不开明，这些企业同样会缺乏机制。像万华、海康威视等国有企业，机制也都非常好，因此发展得很好，市值很高。

我常讲“如果有好的机制，做企业不需要神仙；如果没有好的机制，神仙也做不好”。机制是企业的底层逻辑，做企业一定要有好的机制。

六、文化

在文化部分，主要讲述了几个重要观点：

首先，企业必须以人为中心。这意味着做企业不能只关注工厂、厂房、土地、设备、产品、现金等物质因素，更要重视活生生的人，因为企业是由人创造和管理的。企业的进步是靠的不只是技术，还有组织和团队进步。无论是企业文化还是管理，都要落实到以人为中心上，这是我的核心观点。

其次，关于中国式管理模式问题。是否存在中国式管理？有些人认为管理没有所谓的中式、西式之分，然而，随着中国企业快速发展，在全球占据越来越重要的地位，可能已经值得总结和思考中国式管理的特点。我理解的中国式管理，是将现代管理与中国企业实际、与中国优秀文化结合，形成具有中国特色的管理方式。与西方管理相比，中国企业的管理确实有一些不同之处，尤其是中华民族拥有自身独特的文化特点，中国式管理势必渗透到我们的企业管理中。

再次，企业的目的到底是什么？美国管理界原来设定的企业目标是股东利益最大化。2019年美国商业圆桌会议（Business Roundtable）改变说法，在声明中摒弃了“企业的唯一目的是为股东创造价值”的提法，并提出新的观点：企业应该为所有的利益相关者服务。除了股东，还包括客户、员工、供应商，以及企业所在的社区。这意味着，做企业不仅要考虑股东的利益，还要关注所有的主要利益相关者，尤其是客户和员工，企业的目的是让社会变得更美好。

总的来说，《经营30条》这本书的风格以事讲理，尽管总体篇幅不多，但案例不少，共涉及110家不同规模、不同行业和不同类型的企业。这些案例，汇总了过去4-5年间我担任中国上市公司协会会长期间所参加调研的情况。在此期间，我曾走访了200多家上市公司，此外，还有一些央企以及地方大型国企。

以前的写作，我主要基于建材、国药等领域的经验和体会。但《经营30条》增加了我在过去几年中观察到的更多的上市公司和企业的情况。每个企业都有其独特的逻辑和故事，我努力将其抽象出来并沉淀在书中，想必对读者会有所帮助。

以上是本书的一些主要内容。

《经营30条》适合哪些人读？

这本书到底适合哪些人来读？

首先，这本书主要是为年轻一代企业家和各类企业管理者所写。我在书中概括了年轻人在创办企业时应该了解的重要内容，可以作为建立企业框架、了解企业运营的入门读物。

其次，这本书也适合经管学院、商学院的学生们作为课外读物。对于正在学习经济管理的学生们来说，这本书可以作为扩展知识、提升对企业运营理解的补充读物。

我们常说“企业家不可能常青，但是企业有可能常青”，这需要一代代企业管理者薪火相传。我们这一代企业家，经历了40多年改革开放，见证了国家从艰苦走向繁荣的过程。我们付出了很多，也面临过很多挑战。对于年轻的一代企业家来说，未来需要承担起更多责任和压力。因此，希望这本书也可以作为他们奋斗在路上的参考和陪伴。至少，我们有责任根据走过的路，为后来人划出一些路线，立一些指示牌，告知大家我们过去是如何走过来的，有哪些点要小心。我们并不要求每个人都必须按照我们的方式行事，只是愿意把过去的经验和教训和盘托出，这是我写这本书的主要目的。

整理：文展春| 编辑：王贤青、王志勤