注意！亚马逊开始给卖家打电话了！

早在今年的4月份，亚马逊曾经出过一则通知。

通知的具体内容，就是从2023年4月24日开始，如果卖家使用非合作承运人运送小包裹或汽运零担货件，则必须在使用“发送至亚马逊”创建货件时提供一个预计的送达时段。

而且你要确保你发送的货件是在你预填写的这个送达日期之内送达。

当然，如果你使用的是AGL（亚马逊全球物流）或PCP（亚马逊合作承运人）这种进行发货，就不需要填写这个送达日期，承运人会自动向亚马逊提供货件到达信息。

当时的通知截图如下：

所以自从4月24日以后，如果你的货件未在你填写的配送日期之内送达，在你的货件被正常接收以后，货件管理界面会出现这么一行红色子体，如下图所示。

但是很多卖家基本不会理会这个，心里想的是，反正货件已经被正常接收了，其他的都无所谓了。

但是现在，亚马逊开始整治这个了，未在配送时段内送达的货件，不但会被标上这个红色的标识，而且还会打电话进行警告。

更为重要的是，接下来这类行为还可能会进行店铺的绩效警告，这个才是风险最大的方面。

我们的运营是在上周五接到的亚马逊打过来的电话，电话的内容就是我们有一批货件，比预填的日期晚了20天到货，所以亚马逊巡查人员在抽检的时候，就抽到了我们的这批货件，然后就打来电话进行了警告。

电话是全程中文沟通，内容就是再次重申了亚马逊对于货件送达日期的重视程度，该客服说，如果下次抽检时再次抽到同个店铺的此类违规行为，就将会给与店铺绩效处罚。

我们的这批货件其实早就应该到的，是因为是港口遇到了海关的查验，而且是长时间的查验，导致前后共计耽误了十几天，最后确实是比当初预填的日期晚到了20多天，所以才导致了这次抽检电话事件的发生。

该名客服还说了，目前还暂时是在抽检，以后会慢慢把自动检测系统写入算法，只要是送达日期在预先填写的日期之外的，都会给与绩效处罚。

大家注意这里有一个点，是送达日期在预先填写的日期之外。

也就是说，不能比这个区间早，也不能比这个区间晚，只能是在预填的周期之内，这周期就是14天。

有些卖家可能会纳闷，跨境物流环节这么多，今天查验明天查验的，谁能预估这么准确呢。

其实这个在后台都是可以随时更新的，这次也是因为我们的运营大意了，忘记去更新这个日期了。

当时只要去更新了，就不会接到这个警告电话了。

更新的地方就是货件管理那里。

进入send to amazon，点击货件名称，上面就会现实“编辑时间段”的按钮，大家点击这里就可以进行送达日期的更新了。

这个检查的升级，无疑会大大提升大家的工作量，因为你要时刻去做两件事。

第一件事：经常查看后台的货件。

第二件事：经常跟货代保持沟通。

这两件事的最终目的，就是时刻掌握自己的货件究竟到了哪里。

万一这批货件在自己当初预填的送达日期内到不了的话，那就需要赶紧去修改这个送达日期。

毕竟，以后这个会计入店铺的绩效啊。

大家赶紧行动起来吧。

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